Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Настоящая статья актуальна на 09 апреля 2026 года․ Важно сразу уточнить: город Кировоград в 2016 году был переименован в Кропивницкий․ Официально термин «МФЦ» (многофункциональный центр) в Украине заменен на ЦНАП, Центр надання адміністративних послуг․ Однако привычное название «МФЦ» все еще широко используется в быту и поисковых запросах․

Главный ЦНАП города: «Прозорий офіс»

Ключевым оператором административных услуг в Кропивницком является ЦНАП «Прозорий офіс»․ Это современное учреждение, созданное по стандартам государственной реформы, обеспечивающее прозрачность, скорость и отсутствие коррупционных компонентов при получении госуслуг․

Контактная информация (частично маскирована)

Ниже приведены актуальные реквизиты для связи․ В соответствии с правилами конфиденциальности, персональные данные операторов и части номеров скрыты․

Горячая линия / Единый контактный центр: 0-800-500- (бесплатно по Украине)
Локальный телефон приемной (справочное бюро): +38 (0522) ‑‑*
Адрес главного офиса: г․ Кропивницкий, вул․ *, буд․ (точный адрес лучше уточнить на карте или официальном сайте перед визитом)
Официальный веб-сайт: cnap․kr․ua (или портал diia․gov․ua)
E-mail для обращений: *@cnap․kr․ua

Режим работы в 2026 году

График работы может корректироваться в связи с военным положением или карантинными мерами․ Всегда проверяйте актуальность на день визита․

День недели	Часы работы	Примечание
Понедельник — Пятница	08:00 — 20:00	Без перерыва на обед (по очереди операторов)
Суббота	09:00 — 14:00	Сокращенный день, не все окна могут работать
Воскресенье	Выходной	—

Как записаться на прием: Электронная очередь

В 2026 году личная очередь в «живую» практически исключена․ Запись осуществляется исключительно электронно․

Портал «Дія» (Diia) — основной способ: Приложение или веб-версия -> раздел «Сервисы» -> «Записаться в ЦНАП»․ Выбираете услугу, отделение («Прозорий офіс»), удобное время․
Сайт ЦНАП Кропивницкого: Раздел «Електронна черга»․ Требуется авторизация через Diia․Підпис или БанкID․
По телефону: Звоните на горячую линию 0-800-500-*․ Оператор запишет вас на слот (требуется назвать ФИО, номер телефона, тип услуги)․
Терминалы самообслуживания: Установлены в холле ЦНАП для получения талона на текущий день (если есть свободные слоты)․

Важно: На прием нужно прийти за 10–15 минут до назначенного времени․ Документы для услуги готовьте заранее (список смотрите в описании услуги на портале Diia)․

Другие точки обслуживания в Кропивницком и районе

Помимо главного офиса «Прозорий офіс», в городе и Кропивницком районе функционируют административные сервисные центры (АСЦ) при исполкомах городских/сельских совет․ Они предоставляют узкий перечень услуг (чаще всего, регистрация жительства, соцвыплаты, паспортные справки)․

АСЦ при Кропивницкой міській раді: вул․ *, (телефон: +38 (0522) *‑‑*)
АСЦ при селищных/сельских советах района: Находятся в центрах населенных пунктов (с․ , смт и др․)․ Контакты ищите на сайте kroprada․gov․ua․
Мобильные команды ЦНАП: Регулярно выезжают в отдаленные села и для обслуживания ВПЛ/инвалидов на дому․ Заявка на выезд — по телефону 0-800-500-*․

Что взять с собой в ЦНАП (чек-лист)

Набор документов зависит от услуги, но база всегда одинакова:

📄 Паспорт гражданина Украины (оригинал) или ID-карта․
📱 Смартфон с приложением «Дія» (для подтверждения личности и подписания документов Diia․Підпис)․
💳 Банковская карта или наличные для оплаты административной сборы/пошлины (терминалы есть на месте, но лучше оплатить онлайн заранее по реквизитам из талона записи);
📋 Пакет документов по конкретной услуге (например, старый паспорт при замене, договор купли-продажи при регистрации авто, медсправка для ВУ и т․д․)․

Частые вопросы (FAQ)

Можно ли оформить заграничный паспорт срочно (за 2-3 дня)?

Да, в «Прозорий офіс» есть услуга срочного изготовления (термин 2-3 рабочих дня)․ Стоимость выше стандартной․ Требуется запись на конкретный слот «Срочный паспорт»․

Что делать, если нет записи в Diia, а прийти срочно нужно?

Попробуйте позвонить на горячую линию 0-800-500-* — иногда операторы видят отмены и могут «вписать» в ближайшее свободное окно․ Также проверяйте терминалы в холле ЦНАП на случайные свободные слоты («хвосты» очереди)․

Работает ли ЦНАП во время воздушных тревог?

При объявлении тревоги посетителей просят уйти в укрытие (оно оборудовано в здании)․ Работа операторов приостанавливается на время тревоги․ Запись на это время переносится автоматически или администратором после отбоя․

Как связаться с конкретным оператором или начальником отделения?

Прямые телефоны рабочих окон не публикуются в открытом доступе для защиты персонала от спама и давления․ Все вопросы решаются через единый контакт-центр 0-800-500-* или через форму обратной связи на сайте cnap․kr․ua․

Полезные ссылки для жителя Кропивницкого

Портал госуслуг «Дія»: diia․gov․ua (запись, оплата, электронные документы)
Официальный сайт ЦНАП Кропивницкого: cnap․kr․ua (новости, график, перечень услуг, цены)
Сайт Кропивницкой городской рады: kroprada․gov․ua (решения сессий, контакты департаментов, АСЦ)
Единый реестр услуг ЦНАП: cnap․gov․ua (поиск услуги по ключевому слову)

Краткое резюме

Если вы ищете «МФЦ Кировоград телефон», вам нужен ЦНАП «Прозорий офіс» в г․ Кропивницкий․

Единый бесплатный номер: 0-800-500-
Запись: Только через Diia, сайт cnap․kr․ua или по телефону выше․
Адрес: г․ Кропивницкий, вул․ , буд․ ․
Режим: Пн-Пт 08:00–20:00, Сб 09:00–14:00․

Совет: Максимально используйте онлайн-сервисы портала «Дія»․ 80% услуг (справки, выписки, замена ВУ, оплата штрафов, субсидии) можно получить удаленно, не выходя из дома․ Личный визит в ЦНАП нужен только для биометрии (паспорт, ID-карта), сдачи оригиналов документов или нотариальных действий․

Мфц кировоград телефон