Многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) «Мои Документы» в Калининградской области обеспечивают жителям региона доступ к сотням административных процедур. В данной статье собраны актуальные реквизиты главного управления, адреса территориальных отделений, контактные телефоны и режим работы на .

Главное управление МФЦ Калининградской области

Централизованное управление сетью МФЦ в регионе осуществляется Главным управлением. Именно сюда направляются официальные обращения, запросы организаций и обращения по сложным вопросам, не решаемым на уровне оконной услуги.

Юридический адрес и реквизиты организации

• Полное наименование: Государственное бюджетное учреждение Калининградской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Калининградской области» (ГБУ КО «МФЦ КО»)
• Сокращенное наименование: ГБУ КО «МФЦ КО»
• Юридический адрес: г. Калининград, ул. **, д. , пом. (маскировано по требованию безопасности)
• Почтовый адрес: 236**, г. Калининград, а/я
• ИНН / КПП: 39 / 39
• ОГРН: 1**
• ОКПО:
• Директор: .* (ФИО маскировано)

Банковские реквизиты (для оплат госпошлин через кассу МФЦ или перечислений)

Внимание: Для оплаты государственных пошлин при подаче заявлений через МФЦ чаще всего используются реквизиты получателя платежа (ФК/региональный бюджет), а не счета самого МФЦ. Ниже приведены расчетные счета самого учреждения для хозяйственной деятельности.

• Наименование банка: ФКУ «Управление Федерального казначейства по Калининградской области»
• БИК: 0427*
• Номер счета (расчетный): 401018*
• Корреспондентский счет: 301018**
• КБК (для пошлин): Уточняйте по конкретной услуге на портале Госуслуг или в квитанции

Контактный центр и горячая линия

Единый номер справочной службы МФЦ Калининградской области работает в автоматическом режиме и с операторами.

• Единый справочный телефон (бесплатно по региону): 8-800—* (маскировано)
• Телефон приемной директора / администрации: +7 (4012) —*
• Электронная почта официальная: @mfc39.ru (маскировано)
• Официальный сайт: mfc39.ru
• Режим работы колл-центра: Понедельник–Пятница: 08:00–20:00, Суббота: 09:00–14:00 (время Калининграда), Воскресенье, выходной.

Сеть территориальных отделений (Филиалы) в г. Калининграде

На текущий момент в городе работает несколько крупных офисов МФЦ «Мои Документы». Адреса и телефоны конкретных окон маскированы частично. Перед визитом обязательно запишитесь на прием через портал Госуслуг, приложение «Госуслуги», терминал в холле или по телефону.

МФЦ «Центральный» (Флагманский офис)

• Адрес: г. Калининград, пр. , д. , ТЦ/ТРЦ «*» (вход со стороны ул. )
• Телефон справки отделения: +7 (4012) —
• Режим работы: Пн–Пт: 08:00–20:00; Сб: 09:00–15:00; Вс: выходной.
• Особенности: Крупнейшее отделение, выдача заграничных паспортов (биометрических), сложные кадастровые услуги, военкомат (окно МО).

МФЦ «Московский» (Район Московский)

• Адрес: г. Калининград, ул. , д. , корп. (ближе к остановке «**»)
• Телефон: +7 (4012) —*
• Режим работы: Пн–Пт: 08:00–19:00; Сб: 09:00–14:00; Вс: выходной.
• Особенности: Выдача внутренних паспортов РФ (14, 20, 45 лет), регистрация по месту жительства/пребывания, услуги ЗАГС (свидетельства).

МФЦ «Ленинградский» (Район Ленинградский)

• Адрес: г. Калининград, ул. , д. (здание бывшего *, 1 этаж)
• Телефон: +7 (4012) —*
• Режим работы: Пн–Пт: 09:00–18:00; Сб: 10:00–14:00; Вс: выходной.
• Особенности: Удобная парковка, окно Пенсионного фонда (СФР), услуги по материнскому капиталу.

МФЦ «Южный» (Микрорайон Южный / Сельма)

• Адрес: г. Калининград, ул. , д.
• Телефон: +7 (4012) —*
• Режим работы: Пн–Пт: 08:00–18:00; Сб: 09:00–13:00; Вс: выходной.

МФЦ в городах области (краткий справочник)

Помимо областного центра, МФЦ работают во всех муниципальных образованиях. Ниже приведены адреса главных офисов районов (адреса частично маскированы):

1. Советск: ул. , д. | Тел: +7 (40161) —
2. Черняховск: ул. , д. | Тел: +7 (40141) —
3. Гусев: ул. , д. | Тел: +7 (40143) —
4. Балтийск: ул. , д. | Тел: +7 (40145) —
5. Светлый: ул. , д. | Тел: +7 (40153) —
6. Полесск: ул. , д. | Тел: +7 (40151) —
7. Зеленоградск: ул. , д. | Тел: +7 (40150) —
8. Славск: ул. , д. | Тел: +7 (40154) —
9. Краснознаменск: ул. , д. | Тел: +7 (40164) —
10. Озерск: ул. , д. | Тел: +7 (40144) —
11. Неман: ул. , д. | Тел: +7 (40162) —
12. Мамоново: ул. , д. | Тел: +7 (40155) —
13. Приморск: ул. , д. | Тел: +7 (40156) —
14. Правдинск: ул. , д. | Тел: +7 (40157) —
15. Багратионовск: ул. , д. | Тел: +7 (40146) —

Популярные услуги и необходимые документы

В МФЦ Калининградской области доступно более 300 услуг. Самые востребованные категории:

• Паспортные услуги: выдача/замена паспорта гражданина РФ (в 14, 20, 45 лет, при смене имени, утере/порче), оформление заграничного паспорта (старого и нового биометрического образца). Требуется: заявление (заполняется на месте/Госуслуги), фото 35х45мм (для внутреннего не нужно, делают на месте), старый паспорт, квитанция об оплате пошлины (оплата возможна в терминале МФЦ).
• Регистрация (прописка): регистрация по месту жительства (постоянная) и месту пребывания (временная). Требуется: заявление, паспорт, документ на право жилья (договор, выписка ЕГРН, согласие собственников).
• Услуги ЗАГС: получение дубликатов свидетельств о рождении, браке, разводе, смерти; регистрация брака (подача заявления), установление отцовства.
• Транспорт (ГИБДД): регистрация ТС, замена/восстановление ВУ, выдача МСТС, сдача экзаменов (в отделениях с автодромом/площадкой).
• Кадастр и недвижимость (Росреестр): регистрация прав, получение выписок ЕГРН, учет земельных участков.
• Социальная поддержка: материнский капитал, пособия по беременности и родам, детские пособия, назначение пенсий (окно СФР).
• Военная обязанность: учет, получение повесток, военные билеты (окно военкомата в Центральном МФЦ).

Как записаться на прием: пошаговая инструкция

1. Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Раздел «Каталог услуг» -> «МФЦ и ММФЦ» -> Выбор региона (Калининградская область) -> Выбор отделения и услуги -> Выбор даты и времени.
2. Мобильное приложение «Госуслуги»: Аналогичный функционал, пуш-уведомления о записи.
3. Сайт МФЦ 39 региона (mfc39.ru): Раздел «Запись на прием» (работает через ЕСИА/Госуслуги).
4. Информационные терминалы: Установлены в холлах каждого отделения МФЦ (работают по паспорту или СНИЛС).
5. По телефону: Единый номер 8-800—* (см. раздел «Контактный центр»).

Обратная связь и рассмотрение жалоб

Если качество услуги вас не устраивает, можно обратиться:

• В Книгу отзывов и предложений (находится в холле каждого отделения у администратора).
• Через форму «Обратная связь» на сайте mfc39.ru.
• На портале Госуслуг (раздел «Обращения» -> «Написать в организацию» -> ГБУ КО «МФЦ КО»).
• По почте на юридический адрес ГБУ КО «МФЦ КО» (см. реквизиты в начале статьи).

Рассмотрение обращения занимает до 30 календарных дней (в сложных случаях до 45 дней с уведомлением заявителя).

Данная информация справочного характера. Адреса, телефоны и реквизиты могут меняться. Актуальные данные всегда подтверждайте на официальном сайте mfc39.ru или по единому телефону справочной перед визитом. Статья актуализирована на .