Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) по адресу ул. Трактовая, д. 35, одно из ключевых отделений сети «Мои документы» в г. Иркутске. Данный центр обслуживает жителей Советского и Октябрьского районов города, а также приезжих граждан. В статье собрана актуальная информация о контактах, режиме работы, предоставляемых услугах и способах записи на прием на .

Контактные данные и реквизиты

Ниже приведены официальные реквизиты отделения. В целях безопасности персональные данные руководителя и части контактов частично скрыты.

• Полное наименование: Государственное автономное учреждение «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг городского округа Иркутск Иркутской области» (ГАУ МФЦ ИО).
• Адрес местонахождения: 664014, Иркутская область, г. Иркутск, ул. Трактовая, д; 35 (ТЦ «BazaR», 1 этаж).
• Телефон единого колл-центра (для физлиц): 8 (800) -00-04-47.
• Телефон единого колл-центра (для бизнеса): 8 (800) -00-06-65.
• Телефон справки / уточнения загрузки: 7(800) -00-04-47.
• Руководитель филиала: Рязанова О.А. (ФИО частично скрыто: ** Ольга Александровна).
• Электронная почта: info@mfc38.ru (домен указан в источнике как infomfc38.ru, актуальный портал — mfc38.ru).
• Официальный сайт отделения/портала: мфц38.рф/tsentry-i-ofisy (основной портал: mfc38.ru).

Режим работы отделения

Важно: График работы может меняться в преддверии праздников или по техническим причинам. Обязательно уточняйте часы приема по телефону единого колл-центра или на официальном сайте перед визитом.

Обеденный перерыв у операторов: как правило, сменяется по потокам, прием не прекращается, но количество открытых окон может сокращаться в период с 13:00 до 14:00.

Как записаться на прием (Электронная очередь)

Для минимизации времени ожидания настоятельно рекомендуется предварительная запись через систему электронной очереди. Способы записи:

1. Через официальный портал ГАУ МФЦ ИО: mfc38.ru (раздел «Запись на прием» / «Электронная очередь»).
2. Через портал Госуслуг: gosuslugi.ru (раздел «Организации» -> МФЦ Иркутск -> ул. Трактовая, 35).
3. По телефону единого колл-центра: 8 (800) -00-04-47 (бесплатно по России).
4. Через терминалы самообслуживания: установленные в холле центра (для получения талона на текущий момент).

Совет: Записывайтесь за 1–3 дня до планируемого визита. На сайте отображается средняя загрузка центра в течение дня — выбирайте наименее загруженные временные слоты (обычно утро в будни или первая половина субботы).

Доступность и инфраструктура (ТЦ «BazaR»)

Отделение расположено на 1 этаже Торгового центра «BazaR». Это обеспечивает удобный доступ и парковку.

• Безбарьерная среда: наличие пандуса, автоматических дверей, доступного входа для маломобильных групп граждан (МГН), туалета, приспособленного для инвалидов-колясочников.
• Вызов персонала: кнопка вызова сотрудника на входе для помощи людям с ОВЗ.
• Парковка: наземная парковка ТЦ «BazaR» (оплачивается/бесплатно по правилам ТЦ).
• Остановки общественного транспорта: остановка «ТЦ BazaR» / «ул. Трактовая» (маршрутки, автобусы, трамваи).

Основные предоставляемые услуги

В МФЦ на Трактовой можно получить более 300 государственных и муниципальных услуг. Наиболее востребованные:

• Паспортные дела: выдача/замена паспорта РФ (в т.ч. 14, 20, 45 лет), оформление загранпаспортов (старого и биометрического образца), регистрация по месту пребывания/жительства.
• ЗАГС: регистрация брака/развода, выдача свидетельств о рождении/смерти, изменение имени.
• Транспорт/ГИБДД: регистрация ТС, выдача/замена ВУ, постановка на учет/снятие с учета авто.
• Пенсионные и социальные выплаты (СФР): оформление пенсий, пособий, материнского капитала, Единого пособия.
• Налоговая служба: получение ИНН, справок 2-НДФЛ, уведомлений о налогах, расчет ЕНВД/ПСН.
• Земельные и имущественные отношения: ЕГРН (выписки), регистрация прав на недвижимость, кадастровая учет.
• Военный учет: учет призывников, выдача военных билетов.
• Миграционный учет: регистрация иностранных граждан, патенты, РВП/ВНЖ.
• Муниципальные услуги: субсидии на оплату ЖКХ, льготы, жилищная очередь.

Полный перечень услуг для конкретного отделения лучше смотреть на сайте mfc38.ru в карточке отделения «ул. Трактовая, 35», так как некоторые специфические услуги (например, военкомат или спец. ЗАГС) могут предоставляться только в определенных отделениях (напр., на ул. Пискунова, 160 или бул. Рябикова, 22а).

Другие отделения МФЦ в Иркутске (для справки)

Если отделение на Трактовой перегружено или нужна специфическая услуга, можно обратиться в другие филиалы ГАУ МФЦ ИО:

• Центральное отделение (Головной офис): ул. Пискунова, д. 160.
• Отделение в Ленинском районе: бул. Рябикова, д. 22а (график: Пн, Ср, Пт 9-19; Вт, Чт 9-20; Сб 9-16; Вс — вых.).
• Отделение в Октябрьском районе: ул. Советская, д. 58а.
• Отделение в Правобережном районе: Байкальская ул., д. 340/1.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Нужен ли паспорт для визита в МФЦ?

Да, оригинал паспорта гражданина РФ (или документа, его заменяющего) обязателен для идентификации личности при обращении за любой услугой. Для детей до 14 лет — свидетельство о рождении + паспорт родителя.

Можно ли оплатить госпошлину в МФЦ?

В холле установлены терминалы самообслуживания (банковские терминалы), где можно оплатить госпошлину по реквизитам (с комиссией или без). Рекомендуется оплатить заранее через Госуслуги (скидка 30% на многие услуги) или приложение банка и прийти с квитанцией/QR-кодом.

Как узнать готовность документов?

При подаче документов оператор выдает талон-уведомление с датой выдачи и номером заявки. Отследить статус можно:

• На сайте mfc38.ru (раздел «Проверить готовность»).
• На портале Госуслуг (в личном кабинете -> История заявлений).
• По СМС-уведомлению (если указан номер телефона при подаче).

Работает ли МФЦ в праздничные дни?

В дни, установленные Трудовым кодексом РФ как нерабочие праздничные, МФЦ не работает. В перенесенные выходные дни (например, суббота, ставшая рабочей) график может быть изменен — смотрите баннер на сайте mfc38.ru или звоните по телефону 8 (800) -00-04-47.