Многофункциональные центры «Мои Документы» в Кемеровской области (Кузбассе) предоставляют гражданам и организациям сотни государственных и муниципальных услуг в режиме «одного окна». Для оперативной связи с жителями региона работает единая горячая линия, а также прямые телефоны руководства и отделов в городах и районах области.
Единый номер горячей линии МФЦ Кузбасса
Главный контактный номер, по которому можно получить консультацию по вопросам предоставления государственных и муниципальных услуг, записаться на приём или уточнить статус обращения:
Горячая линия ГАУ «УМФЦ Кузбасса»: 8 (3842) -55-*
Через горячую линию можно:
- узнать перечень документов, необходимых для получения услуги;
- записаться на личный приём к руководителям отделов «Мои Документы»;
- уточнить график работы ближайшего отделения;
- оставить жалобу или предложение по качеству обслуживания.
Контакты руководства Уполномоченного МФЦ Кузбасса
Государственное автономное учреждение «Уполномоченный многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Кузбасса» находится по адресу: г. Кемерово, бульвар Пионерский, д. 3, 1 этаж.
Телефоны руководителей
- Директор, Сергей Сергеевич : 8 (3842) -7—
- Заместитель директора по правовым вопросам и персоналу, Виктория Викторовна : 8 (3842) -4—
- Заместитель директора (главный бухгалтер) — Олеся Николаевна *: 8 (3842) -5—
- Заместитель директора по АХЧ: 8 (3842) -5—
- Заместитель директора по информационному развитию — Вадим Александрович *: 8 (3842) -4—
- Заместитель директора по предоставлению государственных и муниципальных услуг, Евгения Вениаминовна *: 8 (3842) -4—
Личный приём граждан
Приём директором осуществляется в первый четверг каждого месяца с 14:00 до 15:00 по предварительной записи. Записаться можно по телефону 8 (3842) -7—. Приём ведётся по адресу: г. Кемерово, бульвар Пионерский, д. 3.
Приём начальниками отделов «Мои Документы» проводится в последний вторник каждого месяца с 14:00 до 15:00, также по предварительной записи. Записаться можно на стойке информации в отделе или через горячую линию 8 (3842) -55-*.
Телефоны отделов «Мои Документы» в городах и районах области
Для связи с отделами в муниципальных образованиях используется единый номер 8 (3842) -4— с добавочными кодами:
- Анжеро-Судженск — добавочный 05;
- Белово и Беловский район — добавочный 06 (начальник — Марина Геннадьевна );
- Березовский — добавочный 08 (начальник, Елена Александровна );
- Гурьевский район — добавочный 09;
- Калтан — добавочный 11* (начальник, Галина Александровна );
- Кемерово и Кемеровский муниципальный округ — добавочный 02 (начальник — Лариса Сергеевна *).
Отдел в Ижморском районе имеет отдельный номер: 8 (38459) — (начальник — Марина Николаевна *).
Полезные советы при обращении
- Перед звонком подготовьте паспортные данные и, при наличии, номер ранее поданного заявления.
- Если вопрос не требует срочного решения, воспользуйтесь записью на личный приём — это гарантирует детальное рассмотрение вашей ситуации.
- Актуальные телефоны и графики работы отделов всегда можно уточнить на официальном сайте ГАУ «УМФЦ Кузбасса».
Обратите внимание: контактные данные могут изменяться. Перед визитом рекомендуем уточнить информацию по горячей линии 8 (3842) -55-* или на официальном портале учреждения.