Многофункциональные центры (МФЦ) «Мои документы» предоставляют гражданам доступ к государственным и муниципальным услугам в «одном окне». Для оперативного получения информации о готовности документах, порядке оформления услуг или записи на прием работают горячие линии. В статье собрана актуальная информация по отделениям с названием «Федоровский» на .

МФЦ ХМАО-Югры: Поселок Федоровский (Сургутский район)

Это крупнейшее отделение с данным названием в регионе. Находится на территории Ханты-Мансийского автономного округа.

Адрес и режим работы

• Адрес: ХМАО-Югра, Сургутский р-н, п. Федоровский, ул. Ленина, д. *
• Режим работы: Понедельник – Пятница: 08:00 – 20:00
• Суббота, Воскресенье: Выходные дни (уточняйте по телефону, возможны изменения)

Важно: Обязательно уточняйте график приема граждан по телефону перед визитом, так как режим может меняться в праздничные периоды.

Руководство

• Руководитель отделения: Черепнева Г.В. (Галина Владимировна)
• В отдельных источниках также упоминается Пастушок Н.А. (Наталья Анатольевна) — возможно, смена руководства или разные уровни подчиненности.

Контактные телефоны

Для связи с отделением и единой справочной службы используются следующие номера:

• Единая федеральная горячая линия МФЦ (все Россия): 8 (800) *— (в источнике: 8 (800) -01-00-01)
• Прямая линия отделения (справочно-информационная): 8 (3462) *— (доб. * / ) (в источнике: 8 (3462) -3-99-99 доб. 0701, 0700)
• Альтернативный бесплатный номер (указан в справочниках): 8-800— (###-###-####)
• Номер для уточнения готовности документов: 8 (800) *— (8 (800) -50-50-30)

Электронные контакты и сайт

• Официальный сайт МФЦ ХМАО-Югры: mfc.admhmao.ru
• E-mail: emoskovkin*@mfcnr86.ru (адрес частично скрыт)

МФЦ Краснодарского края: Станица Федоровская (Абинский район)

Второе отделение с похожим названием находится на юге России. Не путайте их при звонке!

Адрес и контакты

• Адрес: Краснодарский край, Абинский р-н, ст. Федоровская, ул. Первомайская, д.
• Телефоны: Рекомендуется использовать единый федеральный номер 8 (800) — или искать локальный номер на официальном портале МФЦ Краснодарского края.
• Режим работы: Стандартный (Пн-Пт), точные часы уточняйте на сайте регионального оператора.

Единые федеральные номера поддержки МФЦ

Независимо от региона, вы можете позвонить по бесплатным номерам со всей территории РФ:

1. 8 (800) -01-00-01 — Основная горячая линия сети «Мои документы» (работает ежедневно).
2. 8 800 30-23-444 — Горячая линия для контроля качества оказания услуг (Пн-Чт 09:00–18:00, Пт 09:00–17:00).
3. 8 (800) -50-50-30 — Информационная линия по готовности заказов.

Примечание: В статье номера частично замаскированы (*) в соответствии с правилами безопасности. Полные номера доступны на официальных сайтах и информационных стендах в отделениях.

Альтернативные каналы связи

Если линии заняты (что бывает часто в часы пик), используйте:

• Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Личный кабинет — раздел «Услуги» — «Статусы заявлений».
• Мобильное приложение «Госуслуги» / «МФЦ Мои документы»: Push-уведомления о готовности.
• Чат-боты в мессенджерах: Официальные боты МФЦ вашего региона в Telegram, WhatsApp, Viber.
• Терминалы самообслуживания: Установлены в холлах МФЦ и ТЦ для проверки статуса по номеру заявления.
• E-mail: Направьте запрос на почту отделения (см. выше для ХМАО).

Советы: как быстрее дозвониться и получить ответ

1. Звоните в непиковые часы: Лучшее время — сразу после открытия (08:00–09:00) или за час до закрытия.
2. Готовьте данные заранее: Номер заявления/талона, ФИО, дата рождения, серия/номер паспорта — оператору это ускорит поиск.
3. Используйте автоинформатор: На номере 8 (800) -01-00-01 часто работает голосовой помощник на базе ИИ, который может сообщить статус без оператора.
4. Пишите обращение: Если вопрос не срочный — используйте форму обратной связи на сайте mfc.admhmao.ru или портале Госуслуг. Ответ придет в установленный законом срок.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли узнать готовность паспорта по телефону?

Да, по номеру 8 (800) *— или локальному телефону отделения. Оператор попросит номер уведомления или данные паспорта заявителя.

Что делать, если номер 8 (800) -01-00-01 не отвечает?

Попробуйте номер контроля качества 8 800 30-23-444 или напишите в чат-бота регионального МФЦ. Часто проблема решается через личный кабинет Госуслуг.

Работает ли МФЦ в поселке Федоровский в субботу?

По официальному расписанию на — нет (Пн-Пт 08:00-20:00). Однако в некоторых регионах практикуются «субботники» — следите за анонсами на сайте mfc.admhmao.ru.