Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) «Мои документы» в городе Бердск Новосибирской области является ключевым пунктом для получения госуслуг жителями города и района. В статье собрана актуальная на информация о контактах, расположении и особенностях работы отделения.
Основной контактный телефон
Для связи с филиалом ГАУ НСО «МФЦ г. Бердск» используется единый справочный номер горячей линии:
- Телефон: 8 (383) -17-70-52 (показан частично: 8 (383) -17- -)
Данный номер является актуальным для справок о готовности документов, записи на прием, уточнения режима работы и перечня предоставляемых услуг. Также на официальном портале МФЦ Новосибирской области доступна онлайн-запись и проверка статуса дела.
Адрес и расположение
Главное отделение МФЦ в Бердске находится по следующему адресу:
Адрес: 633011, Новосибирская обл, г. Бердск, Радужный мкр, д. 7 к. 1 (адрес частично скрыт: Радужный мкр, д. * к. *)Здание оборудовано пандусом и обеспечивает доступную среду для маломобильных групп населения. На карте объект отображается как «Филиал ГАУ НСО МФЦ г. Бердск» или «Мои документы, филиал в г. Бердске».
Режим работы
График приема посетителей обычно соответствует стандартному для МФЦ Новосибирской области расписанию, однако рекомендуется уточнять его по телефону или на сайте перед визитом, так как возможны изменения в праздничные периоды.
- Понедельник: 09:00 – 20:00 (часто продленный день)
- Вторник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 13:00 (или согласно графику дежурств)
- Воскресенье: Выходной
Важно: Прием посетителей ведется преимущественно по предварительной записи через портал Госуслуг, официальный сайт МФЦ НСО или по телефону 8 (383) -17- -.
Дополнительные точки обслуживания (Семейный МФЦ)
В информационных источниках упоминается дополнительная точка — «Семейный МФЦ», которая может оказывать отдельные категории услуг:
- Адрес: г. Бердск, ул. Кирова, 2/1, кабинет 5 (адрес частично скрыт: ул. Кирова, * / , каб. )
- Телефон: Уточняйте по единой справочной 8 (383) -17- —
Официальные ресурсы для онлайн-записи и проверки
Для удобства жителей работают следующие цифровые сервисы:
- Официальный сайт МФЦ Новосибирской области — раздел «Подразделения на карте», «Предварительная запись», «Проверка готовности дела».
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — запись на прием в отделение «Бердск».
- Электронная почта филиала: mfc*@mfc-nso.ru (частично скрыта).
Отзывы и качество обслуживания
Анализ отзывов за 2022–2026 годы показывает смешанную картину. Посетители отмечают удобство онлайн-записи и наличие терминалов самообслуживания. Однако встречаются жалобы на:
- Длительное ожидание даже при записи по времени.
- Недостаточное количество работающих окон (операторов) в часы пик.
- Отдельные случаи некорректного поведения сотрудников (упоминаются в отзывах на Zoon и картах 2GIS/Яндекс.Карт).
Администрация филиала и ГАУ НСО реагируют на обращения: информация из отзывов передается директору филиала для анализа ситуации.
Горячие линии вышестоящих инстанций
Если вопрос не решается на месте, можно обратиться по федеральным и региональным номерам:
- Горячая линия паспортных столов Новосибирской области: 8 (38341) —00-77
- Единая справочная служба МФЦ НСО: 8-800-*— (бесплатно по России)
Краткая справка для посетителя
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Наименование | Филиал ГАУ НСО «МФЦ г. Бердск» |
| Телефон справки | 8 (383) -17- — |
| Адрес (основной) | г. Бердск, Радужный мкр, д. * к. * |
| Режим (Пн) | 09:00–20:00 |
| Режим (Вт-Пт) | 09:00–18:00 |
| Режим (Сб) | 09:00–13:00 |
| Сайт | mfc-nso.ru (портал МФЦ Новосибирской области) |
Резюме: Для получения услуг в МФЦ Бердска наиболее эффективно использовать предварительную запись через Госуслуги или сайт mfc-nso.ru. Справочный телефон 8 (383) -17-70-52 (показан частично) поможет уточнить детали перед визитом. Основной офис находится в микрорайоне Радужный (д. 7, к. 1).