Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) «Мои Документы» в городе Старица является ключевым пунктом контакта между жителями Старицкого района и государственными структурами. Центр создан для упрощения процесса получения услуг: больше не нужно ходить по разным ведомствам — достаточно прийти в одно окно.

📍 Адрес и режим работы

Центр расположен по адресу: г. Старица, ул. Советская, д. * (точный номер дома уточняйте на официальном портале или по телефону). Здание находится в центре города, к нему удобно добраться как на личном транспорте, так и на общественном.

График приема посетителей:

• Понедельник – Пятница: с 08:00 до 20:00 (перерыв на санитарную обработку и обед уточняйте на сайте, обычно 13:00–14:00 или 14:00–15:00).
• Суббота: с 09:00 до 14:00 (работает по четным/нечетным неделям или по специальному графику — обязательно проверяйте перед визитом).
• Воскресенье: выходной.

Важно: Режим работы может меняться в праздничные дни или в связи с эпидемиологической ситуацией. Рекомендуется заранее посмотреть актуальное расписание на портале gosuslugi.ru или позвонить по телефону справки.

📞 Контактные телефоны

Для записи на прием, уточнения списка документов или статуса готовности услуги используйте следующие номера:

• Единый справочный телефон МФЦ Тверской области: 8 (4822) *—
• Телефон терминала МФЦ в Старице (локальный): 8 (48262) *-
• Горячая линия портала Госуслуги: 8 (800) -00-70-10 (звонок по России бесплатный).

Примечание: Последние цифры номеров скрыты (*) в целях безопасности. Актуальные полные номера всегда доступны на официальном сайте МФЦ Тверской области или на портале Госуслуг в карточке отделения.

🛠 Как записаться на прием: способы

Посещение МФЦ возможно двумя основными способами: по предварительной записи (рекомендуется) и в живой очереди (по талонам терминала самообслуживания).

Онлайн-запись через Госуслуги (Самый удобный способ)

1. Авторизуйтесь на портале gosuslugi.ru или в приложении «Госуслуги».
2. В разделе «МФЦ» или через поиск услуги выберите нужную процедуру (например, «Замена паспорта РФ», «Регистрация по месту жительства» и т.д.).
3. На этапе выбора места выдачи укажите: Тверская область → Старицкий район → МФЦ г. Старица.
4. Выберите свободную дату и время.
5. Подтвердите запись. На телефон и email придет уведомление с QR-кодом/номером талона.

Запись через терминал самообслуживания (В самом МФЦ)

Если вы пришли без записи, подойдите к терминалу в холле:

• Выберите «Получить талон в живую очередь» или «Записаться на ближайшее свободное время» (если есть слоты);
• Укажите категорию услуги.
• Возьмите распечатанный талон и ждите вызова на табло.

По телефону

Можно позвонить в колл-центр МФЦ Тверской области (номер выше) и попросить оператора записать вас на удобное время. Оператору понадобятся ваши ФИО, дата рождения и номер телефона для связи.

📋 Популярные услуги, которые оформляют в Старице

В МФЦ Старицы доступны более 300 государственных и муниципальных услуг. Самые востребованные из них:

Полный перечень услуг (более 300 наименований) всегда актуален на портале Госуслуг в карточке отделения «МФЦ г. Старица».

📄 Что взять с собой: общие правила

Набор документов строго зависит от конкретной услуги. Уточните чек-лист на Госуслугах при записи. Общие требования:

• Паспорт гражданина РФ (оригинал) — основной документ удостоверения личности.
• СНИЛС (зеленая карта или распечатка/электронный вариант в приложении Госуслуг).
• Документы-основания (свидетельство о браке, свидетельство о рождении ребенка, договор купли-продажи, заявление и т.д.).
• Квитанция об оплате госпошлины (если оплата требуется и не была произведена онлайн со скидкой 30%).
• Фотографии 3×4 или 3.5×4.5 см (для паспорта, ВУ, медкнижек, уточняйте требования, часто фото делают прямо в МФЦ на веб-камеру бесплатно или за плату).

Совет: Если вы записались через Госуслуги и заполнили электронную заявку, распечатывать её не нужно — оператор увидит её в системе. Достаточно иметь при себе оригиналы документов для сверки данных.

♿ Доступность и особые условия

• Для маломобильных групп граждан: Здание оборудовано пандусом, есть кнопка вызова сотрудника, расширенные дверные проемы, туалет для инвалидов-колясочников.
• Очередь по приоритету: Без очереди (по предъявлении удостоверения) принимают: ветеранов ВОВ, лиц, награжденных орденами/медалями СССР/РФ, инвалидов I и II групп, беременных женщин, родителей с детьми до 1,5 лет, пожилых людей 80+.
• Детский уголок: В зоне ожидания обычно организована игровая зона для детей.

📦 Получение готовых документов

Когда услуга оказана (паспорт готов, выписка получена, решение вынесено), вы получите уведомление:

1. СМС на телефон, указанный при подаче заявления.
2. Push-уведомление в приложении Госуслуг.
3. Письмо на Email.

Забирать документы можно только лично (по паспорту) или доверенным лицом по нотариальной доверенности (или доверенности, заверенной в порядке, установленном законом). Срок хранения готовых документов в МФЦ — обычно 30 календарных дней, после чего они возвращаются в ведомство-издатель.

❓ Частые вопросы (FAQ)

💡 Полезные советы перед визитом

1. Запишитесь заранее через Госуслуги. Это сэкономит вам 1–3 часа ожидания в холле.
2. Проверьте состав документов за вечер. Отсутствие одной справки или копии заставит прийти второй раз.
3. Возьмите зарядку для телефона. Ожидание может затянуться, а телефон нужен для QR-кода талона и СМС-подтверждений.
4. Уточните режим обеденного перерыва окна. Операторы уходят на обед по сменам, но иногда все окна закрыты на 30–60 минут.
5. Сохраните номер талона/QR-код. Без него оператор может не найти вашу заявку в системе быстро.