Многофункциональные центры «Мои документы» в Туле и Тульской области предоставляют гражданам широкий спектр государственных и муниципальных услуг, включая услуги, связанные с вопросами миграции (ранее — ФМС, ныне функции переданы ГУВМ МВД России). В этой статье мы собрали актуальную информацию о работе центров, их адресах и способах записи на приём.

Что такое МФЦ и какие услуги там оказывают

Многофункциональный центр (МФЦ) — это единое окно для получения государственных услуг по принципу «одного окна». Жители Тулы могут обратиться в любое удобное отделение независимо от места регистрации.

Среди наиболее востребованных услуг:

• оформление и замена паспорта гражданина РФ;
• оформление заграничного паспорта (старого и нового образца);
• регистрация по месту жительства и месту пребывания;
• услуги в сфере миграции (постановка на учёт иностранных граждан, патенты — по направлению в ГУВМ МВД);
• выдача справок, выписок из ЕГРН;
• оформление СНИЛС, ИНН, полиса ОМС;
• услуги ЗАГС (повторные свидетельства, справки);
• приём документов на пособия, субсидии и материнский капитал.

Адреса отделений МФЦ в Туле

В Туле работает несколько отделений ГКУ «МФЦ Тульской области». Основные адреса:

• проспект Ленина, д. 9 — одно из центральных отделений;
• проспект Ленина, д. 6 — отделение в Центральном районе;
• ул. Октябрьская, д. 4 — отделение в исторической части города;
• Загородный проезд, д. 3, отделение в спальном районе;
• Отделение №26 ГБУ ТО МФЦ в Центральном районе — пр. Ленина, д. **, индекс 300012.

Помимо Тулы, центры «Мои документы» работают во всех муниципальных образованиях Тульской области: Новомосковске, Донском, Узловой, Щёкино, Алексине, Ефремове и других городах.

Телефоны и горячая линия

Для получения справочной информации и записи в электронную очередь действует единая горячая линия:

• 8 (800) -50— — бесплатный номер для абонентов Тульской области;
• 8 (4872) -4— — для абонентов из других регионов.

Голосовой помощник работает в режиме 24/7, а специалисты контактного центра принимают звонки в рабочие часы. По телефону можно уточнить перечень необходимых документов, узнать статус готовности документа и записаться на приём.

Услуги миграционного профиля (бывшая ФМС)

Федеральная миграционная служба (ФМС) была упразднена, её функции переданы Главному управлению по вопросам миграции МВД России. Однако часть услуг миграционного профиля можно оформить через МФЦ:

1. подача документов на загранпаспорт;
2. приём заявлений на регистрацию по месту жительства;
3. консультации по вопросам постановки на миграционный учёт;
4. приём документов на патент для иностранных граждан (в отдельных отделениях).

По сложным миграционным вопросам (гражданство, РВП, ВНЖ) следует обращаться напрямую в территориальное подразделение ГУВМ МВД России по Тульской области.

Как записаться на приём

Записаться в МФЦ Тулы можно несколькими способами:

• по телефону горячей линии 8 (800) -50—;
• через портал Госуслуг;
• на официальном сайте МФЦ Тульской области;
• непосредственно в отделении через терминал электронной очереди.

Режим работы

Большинство отделений работают по стандартному графику: будние дни — с 8:00 до 20:00, суббота — сокращённый день, воскресенье, выходной. Точное расписание конкретного отделения рекомендуется уточнять по телефону горячей линии, так как график может меняться в праздничные дни.

Полезные советы посетителям

• Перед визитом проверьте полный перечень документов на портале Госуслуг — это сэкономит время.
• Приходите за 10–15 минут до назначенного времени приёма.
• Многие услуги доступны в электронном виде — без личного посещения центра.
• Для маломобильных граждан в отделениях предусмотрена доступная среда.

Обратите внимание: информация в статье носит справочный характер. Актуальные адреса, телефоны и график работы уточняйте на официальном сайте МФЦ Тульской области или по телефону горячей линии 8 (800) -50—.