Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (МФЦ) Центрального округа является ключевым пунктом обслуживания населения в Комсомольске-на-Амуре. Здесь жители города могут получить широкий спектр услуг «в одном окне», не обращаясь в множество ведомств по отдельности.
Расположение и контактная информация
Центр находится по адресу, удобно доступному на общественном транспорте. Точные координаты приведены ниже (частично скрыты в соответствии с правилами безопасности):
- Адрес: г. Комсомольск-на-Амуре, ул. , д.
- Телефон справочной / единый номер записи: +7 () —
- Электронная почта: @*.ru
- Официальный сайт: mfc27.ru (портал госуслуг Хабаровского края)
Важно: Перед визитом настоятельно рекомендуется проверить актуальность адреса и телефонов на официальном портале Госуслуг или сайте МФЦ Хабаровского края, так как контактные данные могут меняться.
Режим работы
График приема посетителей обычно выглядит следующим образом (возможны изменения в праздничные дни):
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник — Пятница | 08:00 — 20:00 | Без перерыва на обед (по окнам может чередоваться персонал) |
| Суббота | 09:00 — 14:00 | Сокращенный день |
| Воскресенье | Выходной | — |
Обратите внимание: Прием документов по отдельным услугам (например, паспортные столы, выдача готовых документов) может иметь свой график. Уточняйте его при записи на прием.
Как записаться на прием
Для комфортного посещения и исключения очередей существует несколько способов предварительной записи:
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): Самый надежный способ. Выбираете нужную услугу, МФЦ «Центральный округ», удобное время и получаете талон электронно.
- Мобильное приложение «Госуслуги» / «МФЦ Хабаровского края»: Аналогичный функционал в смартфоне.
- Информационные терминалы: Находятся в холле самого МФЦ (для записи «здесь и сейчас» на ближайшее свободное окно).
- По телефону: Единый справочно-диспетчерский номер (указан выше).
Совет: Записывайтесь за 3–7 дней до планируемого визита, особенно на популярные услуги (паспорт, СНИЛС, регистрация).
Основные услуги, предоставляемые в МФЦ
Перечень услуг насчитывает сотни позиций. Ниже приведены самые востребованные категории:
Паспортные услуги (МВД / ГУВМ)
- Подача документов на получение паспорта гражданина РФ (в 14, 20, 45 лет, при смене имени, утере/порче).
- Подача документов на получение заграничного паспорта (старого и нового биометрического образца).
- Регистрация по месту жительства (постоянная) и по месту пребывания (временная).
- Снятие с регистрационного учета («выписка»).
ЗАГС (Актовые записи гражданского состояния)
- Государственная регистрация заключения/расторжения брака.
- Регистрация рождения ребенка, усыновления.
- Выдача повторных свидетельств (рождения, брака, развода, смерти).
- Изменение имени/фамилии.
Социальное обеспечение и пенсии (СФР / бывший ПФР и ФСС)
- Назначение страховых пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца).
- Назначение социальных пенсий.
- Материнский капитал (выдача свидетельства, направление средств).
- Пособия по беременности и родам, на ребенка до 1.5 и 3 лет, единовременные при рождении;
- Единое пособие на детей до 17 лет и беременных.
Налоговая служба (ФНС)
- Получение ИНН (первичное, повторное).
- Регистрация ИП / ЮЛ (подача документов).
- Получение справок 2-НДФЛ, о состоянии расчетов с бюджетом.
- Уведомление о переходе на УСН / Патент (для ИП).
Другие популярные услуги
- МВД (ГИБДД): Замена/восстановление водительских прав, регистрация транспортных средств (подача документов), сдача экзаменов (теория) — в отдельном окне/зоне.
- Минздрав / Поликлиники: Запись к врачу, получение полиса ОМС (взамен утерянного/истекшего).
- Ространс / Администрация: Выдача проездных документов (социальных карт), справок о составе семьи.
- Нотариальные услуги (посредничество): Подача заявлений нотариусу (на отдельных МФЦ действует пилотный проект).
Особенности посещения и полезные советы
Что взять с собой (общий чек-лист)
- Оригинал паспорта гражданина РФ (для взрослых) / Свидетельство о рождении (для детей до 14 лет).
- СНИЛС (зеленая карта или распечатка с портала Госуслуг).
- Подтверждение записи (QR-код на телефоне или распечатанный талон) — обязательно для входа в зону приема по записи.
- Пакет документов, необходимый для конкретной услуги (список смотрите на Госуслугах при выборе услуги).
Электронная очередь и терминалы
В холле установлены терминалы самообслуживания. Если вы записались через Госуслуги, поднесите телефон с QR-кодом к сканеру терминала — он распечатает талон с номером окна. Если не записывались заранее, можно взять талон на терминале на «живую» очередь (время ожидания может быть значительным).
Доступность для маломобильных групп населения (МГН)
- Наличие пандуса на входе.
- Широкие дверные проемы.
- Специально оборудованные окна обслуживания (низкий стойка).
- Тактильные указатели и мнимо-дисплеи (в современных отделениях).
- Вызванный персонал (кнопка вызова администратора на входе).
Получение готовых документов
После обработки заявления (сроки зависят от услуги: от 1 дня до 30 дней и более) вы получите уведомление (СМС, Push-уведомление в приложении Госуслуг, Email или звонок оператора).
Забрать результат можно:
- В окне выдачи МФЦ (предъявив паспорт и талон/уведомление).
- Курьерской доставкой (оплачивается отдельно, оформляется при подаче или через Госуслуги).
- В личном кабинете Госуслуг (в электронном виде — для многих справок и свидетельств).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли оплатить госпошлину в МФЦ?
Да, в холле обычно работают банковские терминалы или касса банка-партнера. Однако выгоднее оплатить заранее через Госуслуги (скидка 30% на многие пошлины, например, на паспорт, права, регистрацию авто). Квитанцию распечатывать не нужно — система увидит оплату автоматически.
Что делать, если опоздал на запись?
Обычно дается допуск в течение 15–30 минут после назначенного времени. Если опоздание больше, запись сгорает, нужно брать талон на общую очередь или записываться заново.
Может ли другой человек забрать мой готовый паспорт/справку?
Только по нотариальной доверенности (для паспорта — строго по доверенности, заверенной нотариусом; для справок — иногда достаточно простой письменной доверенности, уточняйте в МФЦ).
Работает ли МФЦ в праздничные дни?
В дни, объявленные нерабочими по производственному календарю РФ, МФЦ закрыт. В предпраздничные дни работа может быть сокращена (обычно до 13:00 или 14:00). Смотрите афишу на сайте или в соцсетях МФЦ заранее.
Альтернативы личному визиту
Многие услуги не требуют визита в МФЦ вовсе:
- Портал Госуслуг: Полностью электронный документооборот (подписание ЭП/ЭЦП).
- Мобильное приложение «Госуслуги.Решаем вместе»: Для обращений в администрацию.
- Почта России: Подача документов на паспорт, заграничный паспорт, пенсию в отделениях связи (услуга «Госуслуги на почте»).
- МФЦ «Мои Документы» в ТЦ: В крупных торговых центрах города могут работать спутниковые офисы с урезанным перечнем услуг, но удобным графиком (до 21:00, в воскресенье).
Данные актуальны на момент публикации. Администрация МФЦ оставляет за собой право вносить изменения в график работы и перечень услуг.
Для уточнения деталей по конкретной жизненной ситуации обращайтесь к оператору единого колл-центра: +7 () — или используйте чат-бот на портале Госуслуг.