Межрегиональное управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор) по Республике Крым и городу федерального значения Севастополь — это ключевой региональный орган исполнительной власти, осуществляющий функции по санитарно-эпидемиологическому благополучию населения, надзору за безопасностью продукции и услуг, а также защите прав потребителей.

Ниже представлена актуальная на справочная информация о местоположении головного управления, контактных телефонах, электронной почте и порядке обращения граждан.

Юридический и фактический адрес

Головное управление находится в столице Республики — городе Симферополе. Здание расположено в центральной части города, на набережной.

Примечание: Для точного построения маршрута рекомендуется использовать навигаторы с запросом «Управление Роспотребнадзора по Крыму» или уточнять номер корпуса по телефону приемной, так как на улице Набережной может находиться несколько административных зданий.

Контактные телефоны

Для связи с управлением предусмотрены несколько линий: приемная, горячая линия и справочно-информационные номера.

• Приемная управления (справочно-информационная): +7 (978) —* (в открытых источниках указано: 919-11-43)
• Городской телефон приемной/справки: +7 (3652) *—* (в открытых источниках указано: 27-33-12)
• Единая федеральная горячая линия Роспотребнадзора (бесплатно по России): 8 (800) —* (в открытых источниках указано: 555-49-43)
• Горячая линия по вопросам санитарно-эпидемиологического благополучия (региональная): 8 (800) —* (в открытых источниках указано: 234-45-01)

Важно: Номера мобильных телефонов сотрудников и внутренние добавочные номера структурных подразделений (отделов, секторов) в открытый доступ не публикуются. Связь со специалистами осуществляется через приемную или посредством электронного приема обращений.

Электронные контакты и интернет-ресурсы

Официальный сайт управления является основным источником нормативной информации, новостей и сервисов для граждан.

• Официальный сайт: 82.rospotrebnadzor.ru
• Электронная почта управления (для направления официальных писем, жалоб, предложений): crimea@**.rospotrebnadzor.ru (домен: 82.rospotrebnadzor.ru)
• Электронный прием обращений (Интернет-приемная): Доступен через раздел «Обращения граждан» на официальном сайте или через ЕПГУ (Госуслуги).
• Социальные сети и видеоконтент: Управление ведет официальные страницы в ВКонтакте и канал на YouTube (ссылки размещены на главной странице сайта).

Режим работы приемной и личного приема

Прием граждан по письменным и устным обращениям осуществляется в установленные законом сроки. Режим работы административно-хозяйственной части (приемной):

Рекомендация: Перед визитом для личного приема или сдачи документов обязательно звоните в приемную по телефону +7 (3652) *—* для подтверждения актуального графика и необходимости предварительной записи.

Территориальные органы (филиалы) в крупных городах

Помимо головного управления в Симферополе, на территории Республики функционируют территориальные управления в городах-региональных центрах. Адреса и телефоны филиалов (например, в Керчи, Евпатории, Ялте, Феодосии, Джанкое, Саках и др.) лучше всего уточнять в разделе «Структура» -> «Территориальные управления» на официальном сайте 82.rospotrebnadzor.ru.

Также в открытых источниках упоминается адрес представительства в городе Севастополь:

• г. Севастополь, ул. Парковая, д. * (уточняйте актуальность на сайте).

Основные функции и услуги для граждан

В Управление можно обратиться по следующим вопросам:

1. Потребительская защита: жалобы на качество товаров, работ, услуг; нарушение прав покупателей; недобросовестные производители.
2. Санитарно-эпидемиологическое заключение/экспертиза: выдача заключений для объектов строительства, производства, торговли, общепита, детских учреждений.
3. Государственная регистрация: учет дезинфекционных, дезинсекционных, дератизационных средств; регистрация продуктов питания специального назначения (в порядке ведомственном).
4. Надзор за безопасностью: проверки объектов торговли, рынков, организаций питания, детских садов, школ, купальных мест.
5. Иммунопрофилактика и инфекционные заболевания: информация о прививочном календаре, эпидемиологической обстановке в регионе (COVID-19, грипп, ОРВИ, кишечные инфекции и др.).
6. Радиационный и химический контроль: мониторинг фонового излучения, качества воды, почвы, атмосферного воздуха.

Как подать обращение (жалобу, заявление, предложение)

Способ 1: Через официальный сайт (Электронная приемная)

Самый быстрый и надежный способ. Перейдите на 82.rospotrebnadzor.ru -> раздел «Обращения граждан» -> «Написать обращение». Требуется авторизация через ЕСИА (Госуслуги) для получения ответа в личный кабинет.

Способ 2: Почтовым отправлением

Напишите заявление на имя Начальника Межрегионального управления Роспотребнадзора по Республике Крым и г. Севастополю. Отправьте заказным письмом с вложением и описью вложения по адресу: 2950, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Набережная, д. .

Способ 3: Лично в приемной

Приходите по адресу управления в часы работы приемной (см. таблицу выше). Не забудьте паспорт и пакет документов, подтверждающих вашу позицию (чеки, договоры, акты, фото/видео материалы).

Способ 4: Через портал «Госуслуги» (ЕПГУ)

Выберите услугу «Обращение в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор)». Выберите территориальный орган — «Межрегиональное управление по Республике Крым и г. Севастополю».

Схема проезда (ориентировочная)

Управление находится на ул. Набережная (Наб. 60-летия Октября) в районе центра города, недалеко от парка имени Горького и реки Салгир.

• Общественный транспорт: Остановка «Ул. Набережная» или «Парк Горького» (маршрутки и автобусы центральных маршрутов).
• Автомобиль: Парковка у административного здания может быть ограничена (ведомственная территория). Рекомендуется парковаться на прилегающих улицах (ул. Косухина, ул. Пушкина, пр. Кирова) с учетом знаков ПДД.

Краткая справочная карточка

Данная статья составлена на основе открытых официальных источников (сайт 82.rospotrebnadzor.ru, справочники госорганов) актуальных на . Контактные данные (телефоны, email, номера кабинетов) могут меняться. Перед визитом или отправкой важной корреспонденции рекомендуется верифицировать информацию на официальном сайте или по телефону приемной.