Официальный орган местного самоуправления города Ульяновска, Администрация города Ульяновска, обеспечивает взаимодействие с гражданами через приёмную, телефонные линии и электронные сервисы. Ниже представлена актуальная на контактная информация, структурированная для удобства обращений.
Почтовый и фактический адрес
Главное здание администрации находится по адресу:
432000, г; Ульяновск, ул. Кузнецова, д. *(Указан адрес приёмной администрации города по приёму граждан)
Именно по этому адресу следует направлять письменные обращения почтовой связью и прибывать для личного приёма.
Телефонная справочная служба
Для консультаций специалистами и перенаправления вызовов работает многоканальный телефон:
- Единый многоканальный номер:
(8 8422) *--
Режим работы телефонной линии соответствует режиму работы администрации: пн–пт 8:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00).
Режим работы приёмной по приёму граждан
Приём граждан ведётся по строгому расписанию в зависимости от категории обращающегося.
График для физических лиц (граждан):
| День недели | Часы приёма |
|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 12:00 |
| Вторник | 13:00 – 17:00 |
| Среда | 08:00 – 12:00 |
| Четверг | 13:00 – 17:00 |
| Пятница | Приём не проводится (рабочий день администрации, но без приёма граждан в приёмной) |
График для юридических лиц, ИП и сторонних организаций:
Приём проводится в рабочие дни (понедельник–пятница) в два временных слота:
- Утренний: 08:00 – 12:00
- Дневной: 13:00 – 15:00
Режим работы отдела организационно-распорядительной документации:
Понедельник – Пятница: 08:00 – 11:00.
Электронное обращение: важные изменения с 30 марта 2025 года
Внимание! В соответствии с изменениями в Федеральный закон № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», вступившими в силу 30 марта 2025 года, порядок отправки электронных обращений кардинально изменился.
Ключевые правила:
- Направление обращения на адрес электронной почты (e-mail) Федеральным законом № 59-ФЗ НЕ ПРЕДУСМОТРЕНО. Письма на почтовые ящики администрации не рассматриваются как официальные обращения.
- Обращения в форме электронного документа принимаются исключительно через:
- Единый портал госуслуг (Госуслуги) — через специальный раздел/виджет.
- Официальный сайт администрации — через виджет «Решаем вместе» на главной странице.
- Мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе» (доступно в AppStore и GooglePlay).
Данные способы обеспечивают идентификацию и аутентификацию гражданина, что обязательно по закону.
Альтернативные способы связи
Почтовая связь
Письменные обращения можно направить по почте на адрес:
432000, г. Ульяновск, ул. Кузнецова, д. *Архивная версия сайта
Для работы со старыми разделами или архивными данными доступна старая версия портала:
- https://old.ulmeria.ru?ulmeria=arch
Техническая информация о сайте
Официальный сайт ulmeria.gosuslugi.ru использует сервисы веб-аналитики для улучшения пользовательского опыта:
- Яндекс Метрика (ООО «ЯНДЕКС», Москва, ул. Л. Толстого, 16).
- Технология Cookie для сбора обезличенной статистики посещаемости.
Пользователи могут запретить обработку Cookie в настройках своего браузера. Подробности описаны в «Соглашении об использовании сервиса Яндекс Метрика» на сайте.
Краткая шпаргалка для быстрого обращения
- Прийти лично: ул. Кузнецова, д. (смотрите график выше для вашей категории).
- Позвонить: (8 8422) — (пн-пт 8:00–17:00).
- Написать официальное обращение: Только через Госуслуги, виджет на сайте мэрии или приложение «Решаем вместе».
- Отправить письмо почтой: 432000, г. Ульяновск, ул. Кузнецова, д. *.
Информация актуальна на дату публикации на основе данных официального портала ulmeria.gosuslugi.ru. Перед визитом рекомендуется уточнить график по телефону справочной службы.