Медицинский надзор — это комплекс мероприятий‚ направленных на контроль качества и безопасности медицинской помощи‚ соблюдение лицензионных требований медицинскими организациями и защиту прав пациентов. В Санкт-Петербурге эта система включает несколько уровней: государственный‚ ведомственный и внутренний контроль.
Кто осуществляет медицинский надзор в СПб
Росздравнадзор
Территориальный орган Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения по Санкт-Петербургу и Ленинградской области проводит проверки медицинских организаций‚ рассматривает жалобы пациентов‚ контролирует оборот лекарственных средств и медицинских изделий.
- Адрес: г. Санкт-Петербург‚ ул. * (точный адрес уточняйте на официальном сайте)
- Телефон горячей линии: +7 (812) *—
- Приём граждан ведётся по предварительной записи
Комитет по здравоохранению Санкт-Петербурга
Орган исполнительной власти города‚ реализующий государственную политику в сфере охраны здоровья граждан. Координирует работу государственных медицинских учреждений‚ организует ведомственный контроль качества медицинской помощи.
- Адрес: г. Санкт-Петербург‚ Малая Конюшенная ул.‚ д. *
- Телефон: +7 (812) —**
Роспотребнадзор
Управление Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу осуществляет санитарно-эпидемиологический надзор: контролирует профилактику инфекционных заболеваний‚ вакцинацию‚ санитарное состояние медицинских организаций.
- Телефон горячей линии: +7 (812) —*
- Единый консультационный центр: 8-800—*
Территориальный фонд ОМС и страховые компании
Страховые медицинские организации проводят экспертизу качества медицинской помощи‚ оказанной по полису ОМС‚ и защищают права застрахованных лиц.
Актуальная эпидемиологическая ситуация
Органы надзора внимательно следят за сезонными рисками. Так‚ с начала года в Санкт-Петербурге за медицинской помощью из-за укусов клещей обратились 11 тысяч человек. Об этом сообщалось в эфире городского телевидения 23 июля. Роспотребнадзор напоминает горожанам о необходимости:
- Своевременного обращения в травмпункты при укусе клеща;
- Проведения экстренной профилактики клещевого энцефалита;
- Исследования снятого клеща на наличие возбудителей инфекций;
- Соблюдения мер предосторожности при выезде на природу.
Куда обращаться пациенту с жалобой
Если вы недовольны качеством медицинской помощи‚ можно действовать по следующей схеме:
- Руководитель медицинской организации — письменное обращение главному врачу;
- Страховая компания — если помощь оказывалась по ОМС;
- Комитет по здравоохранению — по вопросам работы государственных учреждений;
- Росздравнадзор — при грубых нарушениях лицензионных требований;
- Прокуратура и суд — при причинении вреда здоровью.
Система медицинского надзора в Санкт-Петербурге представляет собой многоуровневую структуру‚ призванную обеспечить безопасность и качество медицинской помощи. Горожанам важно знать свои права и не бояться обращаться в надзорные органы, это способствует повышению качества здравоохранения в целом.
Обратите внимание: контактные данные в статье частично скрыты. Актуальные адреса и телефоны уточняйте на официальных сайтах ведомств.