Материал подготовлен на основе открытых данных официальных источников (ГУ МВД России по Красноярскому краю, портал Госуслуги, картографических сервисов 2ГИС, Зуум) и отзывов посетителей. Актуальность информации: май 2026 года. Перед визитом настоятельно рекомендуется проверить актуальный график на портале Госуслуг или по телефону справочной.
Общие сведения и контакты
Данное подразделение официально называется: Отдел по вопросам миграции Отдела полиции №7 Межмуниципального управления МВД России «Красноярское». Находится в здании Управления МВД по Железнодорожному району города.
- Адрес: г. Красноярск, ул. Мечникова, д. 11, 1 этаж (вход с дворовой стороны, есть пандус и кнопка вызова персонала для маломобильных граждан).
- Телефон справки/записи: 8 (391) -65-*- (полностью: 8 (391) -65-39-30).
- Горячая линия ГУ МВД по краю: 8 (391) -19-06-10.
- Официальный сайт МВД региона: https://24.мвд.рф/ (раздел «Услуги» → «Миграция» → «Паспортные столы»).
- Профиль на 2ГИС / Яндекс.Картах: «Отдел миграции по г. Красноярску, Отдел миграции 7».
Важно: В справочниках часто указывается старый наименование — «УФМС Железнодорожного района» или «ОВИР». Сейчас это структурное подразделение МВД (ОМ ОП №7 МУ МВД).
Режим работы (График приема граждан)
Внимание: График может меняться. Ниже приведен базовый график работы окна приема/выдачи на основе последних официальных данных. Для подачи документов (особенно на замену паспорта 20/45 лет) часто требуется предварительная запись через Госуслуги.
Общий график работы окна (Прием/Выдача):
| День недели | Часы приема | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | Выходной день | |
| Вторник | 08:30 – 17:30 | 13:00 – 14:00 |
| Среда | 08:30 – 17:30 | 13:00 – 14:00 |
| Четверг | 08:30 – 17:30 | 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 08:30 – 17:30 | 13:00 – 14:00 |
| Суббота | 08:30 – 16:30 | 13:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной день | |
Нюансы графика (по отзывам и данным 2ГИС):
- Разделение по услугам: Часто часы приема на подачу и на выдачу готовых паспортов разнятся. Например, выдача может вестись только во вторую половину дня или в определенные дни (Вт 9:00–11:00, Ср 16:20–20:00, Чт 13:45–17:00, данные могут устареть, уточняйте при подаче).
- «Окна по 2 часа»: Многие посетители жалуются, что реальный прием без записи на Госуслугах ограничен узким временным окном (1–2 часа в день).
- Санитарный день/Учебные дни: Раз в квартал или месяц могут вводиться дополнительные выходные дни для инвентаризации/обучения. Смотрите объявления на входной двери или сайт МВД.
Как встать в очередь: Электронная запись vs Живая очередь
Вариант А: Запись через Госуслуги (Рекомендуемый)
- Зарегистрируйтесь/войдите на Госуслуги (подтвержденная учетная запись).
- Выберите услугу: «Получение паспорта гражданина РФ» → «Замена паспорта» / «Первое получение» / «Восстановление».
- Заполните заявление онлайн (данные подтянутся из профиля).
- Выберите отделение: «Красноярск, ул. Мечникова, 11 (ОМ ОП №7 МУ МВД)».
- Выберите удобную дату и временной слот.
- Придите за 10–15 минут до назначенного времени с пакетом оригиналов документов.
Вариант Б: Живая очередь (Без записи)
- Возможна, но не гарантирована. Принимают по мере свободных окон после записавшихся на Госуслугах.
- Талон берется в терминале в холле (если работает) или у администратора/стража.
- Риск: Можно стоять в очереди 3–5 часов и не попасть на прием из-за ограничения количества талонов в день.
Основные услуги отделения
- Прием документов на замену паспорта РФ (по достижении 20, 45 лет, при смене ФИО, порче/утере).
- Прием документов на первое получение паспорта (с 14 лет).
- Выдача готовых паспортов (после СМС/уведомления на Госуслугах).
- Оформление регистрации по месту пребывания/жительства (форма 3, регистрация инострацев).
- Выдача патентов на работу для иностранных граждан.
- Прием уведомлений о прибытии иностранных граждан.
- Рассмотрение вопросов гражданства РФ (подача заявлений, выдача справок).
Необходимые документы (Чек-лист для визита)
Базовый пакет для замены паспорта (20/45 лет):
- Старый паспорт (оригинал + копия стр. 2, 3, 5, прописки).
- Заявление (заполнено на Госуслугах — распечатать не нужно, инспектор откроет по QR-коду; если без Госуслуг, заполняется на месте бланк 1П).
- Фото 35х45 мм (2 шт., цветные, матовые, без угла, очки только для постоянного ношения). В отделении может быть фото-бокс (платный).
- Квитанция об оплате госпошлины (300 руб. — замена по возрасту/порче; 1500 руб., утеря. Оплата через Госуслуги дает скидку 30% → 210 / 1050 руб.).
- Свидетельство о рождении (оригинал + копия), если меняете ФИО или первый паспорт.
- Свидетельство о браке/разводе (оригинал + копия) — при смене фамилии.
- Военный билет / Приписное свидетельство (оригинал + копия стр. 1, 2, 13) — для мужчин 18–27 лет (призывного возраста).
Отзывы посетителей и типичные проблемы (Анализ 2023–2026 гг.)
Рейтинг на картах: ~2.7 / 5.0 (на основании данных Zoon, 2ГИС, Яндекс).
Частые жалобы:
- Телефон не берет трубку: Номер 8 (391) -65-*- часто занят или идут длинные гудки. Решение: пишите в чат-бот МВД на Госуслугах или смотрите график на сайте 24.мвд.рф.
- Непонятный график «окон»: Приезжают по общему графику (до 17:30), а окно выдачи закрыто или работает только 1 час. Совет: Уточняйте время выдачи у инспектора при ПОДАЧЕ документов.
- Очереди и душность: Малое помещение 1 этажа, в час пик (утро, суббота) тесно.
- Отказ в приеме без записи: «Принимают только по записи на Госуслугах, живая очередь не идет».
Положительные моменты:
- При наличии записи на Госуслугах — проходят быстро (15–30 мин).
- Есть пандус и кнопка вызова для инвалидов-колясочников.
- Сотрудники, как правило, грамотно оформляют документы, ошибок в паспортах мало.
Как добратся (Транспортная доступность)
- Автобусы/Троллейбусы: Остановка «Ул. Мечникова» или «Поликлиника № 20 / Ул. Дзержинского» (перейти через дорогу). Маршруты: 3, 15, 22, 28, 31, 35, 41, 54, 56, 61, 70, 76, 80, 90, 95 и др.
- Маршрутки: 103, 112, 124, 130, 137, 142, 150, 155, 160, 165, 170, 175, 180, 185, 190, 195 (остановка «Ул. Мечникова»);
- Автомобиль: Парковка у здания ограниченная (дворовая), мест часто нет. Рекомендуется парковаться на прилегающих улицах (ул. Дзержинского, ул. Карбышева) с учетом знаков ПДД.
Важные советы перед визитом (Чек-лист)
- Запишитесь на Госуслугах заранее (слоты открываются на 2–3 недели вперед, быстро забирают).
- Оплатите пошлину онлайн (скидка 30%, квитанция не нужна, инспектор видит оплату в системе).
- Сделайте фото заранее (в салонах у метро/мфц дешевле и качественнее, чем в боксе у паспортного стола).
- Возьмите ручку (синюю) и пакет для документов.
- Проверьте СМС/Уведомление на Госуслугах о готовности паспорта перед поездкой забирать (срок до 10 дней по месту жительства, до 30 дней по месту пребывания/МФЦ).
- Если паспорт утерян — сначала напишите заявление на полицию (можно онлайн на МВД.рф или в дежурной части ОП №7 по адресу: ул. Мечникова, 11, тот же корпус), получите уведомление-квитанцию (КУСП), и только потом идите в паспортный стол.
Альтернативы: Куда еще можно пойти в Красноярске
Если запись на Мечникова, 11 занята на месяц вперед, рассмотрите соседние отделения миграции (ОМ МВД):
- ОМ ОП №12 (Советский р-н): ул. 60 лет Октября, 57.
- ГУ МВД по краю (Главное управление): ул. Дзержинского, 18 (Центр миграции, прием по записи).
- МФЦ «Мои Документы»: Во многих МФЦ есть окна МВД (подача/выдача паспортов по месту пребывания/жительства). Запись так же через Госуслуги.