Круизный центр Инфофлот — один из крупнейших российских туроператоров, специализирующихся на речных и морских круизах. Для удобства клиентов и партнеров компания предоставляет доступ к Личному кабинету, где можно управлять бронированиями, отслеживать бонусы программы лояльности и оформлять премиальные билеты. В этой статье подробно разберем, как выполнить вход, чем отличаются версии сайта и какие возможности открываются после авторизации.

Основные способы входа в Личный кабинет

Новая версия сайта (infoflot.com)

На текущий момент основной портал для туристов доступен по адресу infoflot.com. Интерфейс обновлен, и вход в систему стал максимально интуитивным:

1. Перейдите на главную страницу infoflot.com.
2. В правом верхнем углу шапки сайта найдите кнопку «Личный кабинет».
3. Нажмите на неё, откроется форма авторизации.
4. Введите свой логин (обычно это email или номер телефона) и пароль.

Важно: Если вы заходите впервые, возможно, потребуется процедура регистрации или восстановления пароля через кнопку «Забыли пароль?».

Прежняя версия сайта и вход для турагентов (old.infoflot.com)

Компания сохранила доступ к старой версии портала. Она актуальна для:

• Турагентств (специализированный вход для партнеров);
• Пользователей, привыкших к старому интерфейсу;
• Работы с определенными архивными данными.

Адрес для перехода: old.infoflot.com. На главной странице нового сайта также обычно присутствует ссылка «Прежняя версия сайта и вход для турагентов».

Функционал Личного кабинета туриста

После успешной авторизации на infoflot.com вам станут доступны следующие разделы:

Управление бронированием

• Просмотр текущих и прошлых заказов.
• Выбор кают онлайн (схема палубы).
• Добавление авиаперелетов и трансферов к круизу.
• Оплата заказов банковской картой.
• Скачивание документов (договор, квитанции, ваучеры).

Клуб любителей круизов (Программа лояльности)

Это ключевая фишка для постоянных клиентов. В Личном кабинете участника программы открывается доступ к:

• Премиальным круизам: Специальные рейсы, доступ к информации о которых есть только у участников клуба. На эти рейсы можно оформить премиальный билет.
• Поощрительным турам: Активные участники программы могут получить право на бесплатное участие в поощрительном туре на теплоходе.
• Бонусной системе: Начисление баллов за покупки и активность. Например, за подробный отзыв о пройденном круизе начисляется 10 000 баллов.

Подробные правила программы доступны в соответствующем разделе кабинета.

Дополнительные сервисы

• Вестник Инфофлота: Новости компании, акции, скидки и спецпредложения.
• Фотоколлекция и Речная Старина: Просмотр фото из прошлых круизов, исторические справки.
• Настройка уведомлений (email, SMS, push).

Контактная информация и поддержка (замаскирована)

Если возникли трудности с входом, восстановлением пароля или вопросы по бронированию, можно обратиться в службу поддержки. Номера телефонов указаны на сайте в шапке и подвале:

Также доступна онлайн-консультация через виджет чата на сайте и форма обратной связи.

Частые проблемы и их решения (FAQ)

Не приходит SMS с кодом / письмо на почту

• Проверьте папку «Спам» / «Промоакции» в почте.
• Убедитесь, что номер телефона / email указан верно в профиле (если уже заходили ранее).
• Попробуйте войти через старую версию сайта old.infoflot.com.
• Обратитесь по телефону поддержки (см. выше).

Забыл пароль

Нажмите ссылку «Восстановить пароль» на странице входа. Инструкция придет на привязанный email или телефон.

Не вижу кнопку «Личный кабинет»

• Очистите кэш браузера (Ctrl+F5).
• Попробуйте другой браузер или режим инкогнито.
• Проверьте, не блокирует ли антивирус/адблокер элементы сайта.

Ошибка «Неверный логин или пароль»

Логин, это, как правило, ваш email или номер телефона в формате 7* * (без скобок и дефисов). Убедитесь, что раскладка клавиатуры английская и выключен Caps Lock.

Мобильное приложение

На данный момент основной упор делается на адаптивную версию сайта (PWA), которая отлично работает в браузере смартфона. Ярлык можно добавить на главный экран телефона через меню браузера («Установить приложение» / «Добавить на главный экран»). Это дает доступ к Личному кабинету в один тач без ввода адреса.

Важные нюансы на 2026 год

• Два портала: Не путайте infoflot.com (для туристов) и old.infoflot.com (для агентов/архива). Данные могут синхронизироваться с задержкой.
• Премиальный доступ: Если вы участник Клуба любителей круизов, регулярно заходите в кабинет — доступ к закрытым распродажам и премиальным рейсам открывается именно там.
• Бонусы за отзывы: Не упустите возможность получить 10 000 баллов за отзыв — это существенная скидка на следующий круиз.

Вход в Личный кабинет Инфофлота — это ваш главный пульт управления круизными путешествиями. Новая версия сайта infoflot.com предоставляет удобный интерфейс для выбора кают, оплаты и участия в программе лояльности «Клуб любителей круизов». Старая версия old.infoflot.com остается резервным аэродромом для партнеров и любителей классического интерфейса. Сохраняйте пароли в надежном месте, следите за бонусами и приятных вам речных и морских путей!

Статья подготовлена на основе открытых данных сайта infoflot.com на . Контактные телефоны и детали интерфейса могут меняться, актуальную информацию всегда смотрите на официальном ресурсе.