Актуальность информации: Данные актуальны на . Перед визитом рекомендуется уточнить часы работы и необходимость предварительной записи через официальные каналы.
Общая информация об отделении
По адресу проспект Ленина, ** (домашний номер замаскирован) в Октябрьском административном округе города Мурманска расположена Клиентская служба Социального фонда России (СФР). Данное отделение обслуживает жителей Октябрьского округа (ранее также относилось к Мурманскому региональному отделению ФСС РФ).
Ранее данная структура известна как Отделение Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Мурманской области, а также Мурманское региональное отделение Фонда социального страхования Российской Федерации. В настоящее время выполняет функции клиентской службы единого Социального фонда России.
Адрес и геолокация
- Полный адрес: г. Мурманск, проспект Ленина, ** (Октябрьский округ, 101-й микрорайон).
- Ориентир: Расположено в жилой застройке проспекта Ленина, доступно пешком и на общественном транспорте.
- Административная привязка: Клиентская служба СФР в Октябрьском административном округе г. Мурманска.
Примечание: В Мурманске функционируют и другие клиентские службы СФР (например, по адресу: проезд Капитана Тарана, ; улица Зеленая, ; улица Адмирала флота Лобова, **), обслуживающие соответствующие округа.
Контактные телефоны (частично замаскированы)
Для связи с клиентской службой по проспекту Ленина и региональным управлением используются следующие номера:
| Направление | Номер телефона (маскированный) | Примечание |
|---|---|---|
| Единый контакт-центр СФР (федеральный) | 8-800-100-*- | Круглосуточно, бесплатно по РФ. Региональный контакт-центр СФР по Мурманской области. |
| Клиентская служба (Ленинский/Октябрьский округ, просп. Ленина) | 7 (800) -00— | Горячая линия клиентской службы по адресу проспект Ленина, . |
| Отдел социальной поддержки (Ленинский округ) | 7 (8152) -3— (запись на прием) | Телефоны отдела соцзащиты Ленинского района (проспект Героев-Североморцев, *). |
| Консультанты отдела соцзащиты | 7 (991) -69— / 7 (991) -69— | Мобильные номера для консультаций (замаскированы). |
| Факс (Отдел соцзащиты) | 7 (8152) -3— | Для отправки документов факсом. |
Основные услуги и функции отделения
В клиентской службе по адресу проспект Ленина, ** предоставляются следующие услуги:
- Пенсионное обеспечение: Прием документов на назначение страховых, социальных пенсий, накопительных выплат, социальных доплат.
- Социальные выплаты и пособия: Оформление пособий по беременности и родам, уходу за ребенком до 1.5 и 3 лет, на детей (единовременные, ежемесячные), материнский капитал.
- Временная нетрудоспособность: Расчет и выплата больничных листов (в электронном виде — автоматически через Единый портал).
- Реабилитация инвалидов: Выдача направлений на МСЭ, оформление индивидуальных программ реабилитации (ИПРА), предоставление технических средств реабилитации (ТСР).
- Страховые взносы: Консультации по расчету и уплате взносов для работодателей, самозанятых и ИП.
- Справки и выписки: Выдача справок о стаже, пенсионных коэффициентах (ИПК), истории взносов, форме СЭД-1 (для банков/ипотеки).
- Электронные сервисы: Помощь в регистрации на Госуслугах / Личном кабинете СФР, подключении электронного документооборота.
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв на обед обычно 13:00 – 14:00, уточняйте на месте).
- Суббота, Воскресенье: Выходной.
- Через Единый портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — раздел «Запись на прием в Социальный фонд России».
- Через Личный кабинет застрахованного лица на сайте sfr.gov.ru.
- По телефону контакт-центра: 8-800-100-*-.
- Через терминалы электронной очереди в самом отделении (если есть свободные слоты на текущий день).
- Через МФЦ «Мои Документы» (некоторые услуги делегированы МФЦ).
- Первомайский округ: улица Зеленая, * (Клиентская служба СФР).
- Октябрьский округ (дополнительно): проезд Капитана Тарана, * (Клиентская служба СФР).
- Ленинский округ: улица Адмирала флота Лобова, * (Клиентская служба СФР).
- Главное управление (Областное отделение): улица Полярные Зори, * (Административный корпус, прием граждан по сложным вопросам).
- Личный кабинет на сайте sfr.gov.ru: Просмотр пенсионных коэффициентов (ИПК), стажа, истории взносов, заказ справок, отслеживание статуса заявления.
- Портал Госуслуги: Подача заявлений на пособия, пенсии, материнский капитал, получение справок (СЭД-1, о доходах).
- Мобильное приложение «СФР»: Удобный доступ к ЛК, пуш-уведомления о статусе заявлений, калькулятор пенсии.
- Электронный документооборот (ЭДО): Для работодателей — сдача отчетности (РСВ, ЕФС-1) через операторов ЭДО.
Режим работы и предварительная запись
Типичный график работы клиентских служб СФР:
Важно! В настоящее время прием посетителей во многих отделениях СФР осуществляется преимущественно по предварительной записи.
Способы записи на прием:
Другие клиентские службы СФР в Мурманске (для ориентации)
Если вы проживаете в другом административном округе, возможно, вам удобнее обратиться в другое отделение:
Онлайн-альтернативы: как решить вопрос без визита
Большинство услуг СФР доступны в электронном виде. Это быстрее и не требует личного присутствия:
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Нужно ли идти в отделение по проспекту Ленина, , если я живу в Ленинском округе?
Нет. По территориальности Ленинский округ обслуживается клиентской службой по улице Адмирала флота Лобова, . Отделение на проспекте Ленина, ** обслуживает Октябрьский округ. Однако за справками или консультацией можно обратиться в любое удобное отделение, но оформление прав (пенсии, пособия) будет передано по территориальности.
Как получить справку СЭД-1 (для банка/ипотеки) без визита?
Справка формируется мгновенно в Личном кабинете на сайте СФР или на Госуслугах (раздел «Справки и выписки» -> «Справка о пенсионных правах»). Подписывается усиленной квалифицированной электронной подписью (УКЭП) фонда, принимается банками в электронном виде.
Что делать, если работодатель не платит взносы?
Можно подать жалобу через Личный кабинет застрахованного лица (раздел «Работодатели» -> «Жалоба на работодателя») или написать заявление в клиентскую службу (в т.ч. по адресу проспект Ленина, **). Проверить взносы можно в ЛК по ИНУ/СНИЛС.
Реквизиты управления (для платежей и официальной корреспонденции)
Полное наименование: Отделение Социального фонда России по Мурманской области.
Юридический адрес управления: г. Мурманск, улица Полярные Зори, .
ИНН / КПП: 51 * / 51 (замаскированы).
ОГРН: 1* * * * (замаскирован).
Клиентская служба СФР по адресу проспект Ленина, * является ключевой точкой обслуживания для жителей Октябрьского административного округа Мурманска. Несмотря на возможность решить 90% вопросов онлайн через Госуслуги или ЛК СФР, личное обращение остается необходимым для сложных спорных ситуаций, предоставления оригиналов документов (при невозможности сканирования) или получения консультации специалиста профильного отдела.
Рекомендация: Обязательно запишитесь на прием заранее через Госуслуги или по телефону 8-800-100-*-, чтобы сэкономить время и гарантированно попасть к специалисту нужного профиля.
Статья подготовлена на основе открытых данных интернета (справочники 2ГИС, официальный сайт sfr.gov.ru, Госуслуги) по состоянию на . Персональные данные и контакты частично замаскированы в соответствии с политикой конфиденциальности.