Передача показаний приборов учёта электроэнергии — обязанность каждого потребителя, проживающего в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. ПАО «Россети Ленэнерго» предлагает несколько удобных способов сообщить данные со счётчика: по телефону, через личный кабинет на сайте и другими способами. В этой статье подробно разберём, как и куда передавать показания.

Телефон для передачи показаний Ленэнерго

Основной способ связи с компанией — Единый телефонный центр «Россети»:

• Горячая линия: 8 (800) -20-0-* (звонок бесплатный по всей России)
• Через этот номер можно передать показания счётчика, задать вопросы по начислениям, подать заявку или обращение.

При звонке будьте готовы назвать оператору:

1. Номер лицевого счёта (указан в квитанции);
2. Адрес объекта;
3. Текущие показания прибора учёта (все цифры до запятой);
4. Фамилию, имя и отчество владельца лицевого счёта.

Личный кабинет клиента

Альтернатива звонку — личный кабинет клиента ПАО «Россети Ленэнерго» на официальном сайте. Через него можно:

• передавать показания счётчика онлайн в любое время суток;
• просматривать историю показаний и начислений;
• оплачивать счета без комиссии;
• получать электронные квитанции;
• подавать заявки на услуги компании.

Для регистрации потребуется номер лицевого счёта и адрес электронной почты.

Когда передавать показания

Показания рекомендуется снимать и передавать ежемесячно, как правило, в период с 15 по 26 число (точные сроки указываются в квитанции). Если данные не переданы вовремя, начисление производится по среднемесячному расходу, а затем — по нормативу, что может привести к переплате.

Контактная информация компании

Адрес головного офиса: 197*, г. Санкт-Петербург, мун. округ Озеро Долгое, ул. Гаккелевская, д. 21, литера А.

Режим работы контакт-центра: ежедневно, уточняйте актуальное расписание на официальном сайте.

Полезные советы

• Снимайте показания в один и тот же день месяца, так проще контролировать расход.
• Записывайте только целую часть показаний (цифры до запятой).
• Сохраняйте подтверждение передачи данных (скриншот из личного кабинета или номер обращения).
• При смене счётчика обязательно сообщите об этом в Ленэнерго.

Таким образом, передать показания в Ленэнерго проще всего по бесплатному номеру 8 (800) -20-0-* или через личный кабинет на сайте компании. Своевременная передача данных поможет избежать переплат и начислений по нормативу.