ПАО «Россети Ленэнерго» — одна из крупнейших распределительно-сетевых компаний Северо-Западного региона России, обеспечивающая передачу электроэнергии по территории Санкт-Петербурга и Ленинградской области. В статье подробно разбираем, где и как оплачивать счета, где находятся офисы обслуживания потребителей и какие контакты актуальны на .

Основные реквизиты и юридический адрес

Для заключения договоров технологического присоединения, передачи электроэнергии или решения юридических вопросов используется юридический адрес головной организации:

• Полное наименование: Публичное акционерное общество энергетики и электрификации «Россети Ленэнерго»
• Юридический адрес: 197349, г. Санкт-Петербург, мун. округ Озеро Долгое вн. тер; г., ул. Гаккелевская, д. 21, литер А
• ИНН / КПП: * / * (доступны в открытых реестрах или на официальном сайте)
• Генеральный директор: * (ФИО скрыто в соответствии с политикой конфиденциальности)
• Дата регистрации:

Примечание: Почтовые отправления и официальные претензии рекомендуется направлять именно по этому адресу с указанием структурного подразделения.

Адреса офисов обслуживания потребителей (ЦОК) по регионам

Компания имеет разветвленную сеть филиалов — «Электрические сети» и центров обслуживания клиентов (ЦОК). Ниже приведены адреса основных точек приема посетителей. Номера домов, литера и номера офисов частично замаскированы () для безопасности.

Санкт-Петербург (Центральный офис и Кабельные сети)

• Головной офис / Филиал «Кабельные сети»: г. Санкт-Петербург, ул. Гаккелевская, д. , корп. (м. Комендантский проспект). Режим работы: пн-пт , сб-вс — выходной.
• Офис «Энергосервисная компания Ленэнерго» (ЦОК): Выборгский район, Сампсониевское, .
• Курортный район (Северные электрические сети): п. Белоостров, Новое шоссе, д. , лит. А.
• Пушкинский район (Южные электрические сети): г; Пушкин, ул. Сетевая, д. , корп. .

Ленинградская область — ключевые филиалы

1. Гатчинские электрические сети:
   • Адрес: 188300, г. Гатчина, ул. Хохлова, д. , стр. , пом.
   • Телефон справки:
2. Лужские электрические сети:
   • Адрес: г. Луга, ул. Победы, д.
   • Диспетчер:
   • Секретарь: *
3. Выборгские, Приозерские, Всеволожские, Тосненские и др. РЭС: Адреса точек приема граждан в каждом районе области уточняйте на карте на сайте officelenenergo.ru или по единой горячей линии.

Важно: Перед визитом обязательно проверяйте актуальность адреса и режима работы на официальном портале officelenenergo.ru или luganetloesk.ru, так как адресация может меняться (например, ввод новых литеров или перенос офисов).

Контактные телефоны: Единый контакт-центр и горячие линии

Основной канал связи — бесплатный федеральный номер (звонки по России бесплатны):

Специализированные номера (примеры, скрыты частично):

• Диспетчерская Лужского филиала: 8(81372) *
• Секретарь Лужского филиала: 8(81372) *
• Телефон Южных электрических сетей (Пушкин): (812) -95-
• Горячая линия по коммерческим вопросам (договоры, тарифы): ###-###-####

Внимание! Мошенники часто маскируются под сотрудников контакт-центра. Настоящие сотрудники никогда не просят диктовать коды из СМС, номера карт или переводить деньги на «безопасные счета». Петербургская сбытовая компания (ПСК) регулярно уведомляет о новых схемах мошенничества в мессенджерах.

Способы оплаты электроэнергии

Оплата услуг по передаче электроэнергии (транспортный тариф) и самой электроэнергии (сбытовой тариф) может производиться разными способами. Часто в квитанции или ЛК указаны реквизиты именно для оплаты передачи (если договор прямой) или единого платежа через гарантирующего поставщика (ПСК).

Онлайн-сервисы (Рекомендуемый способ)

• Личный кабинет (ЛК) ПАО «Россети Ленэнерго»: officelenenergo.ru. Позволяет: подать заявку на ТП, передать показания, скачать акты, оплатить онлайн (банковские карты Visa, MasterCard, «Мир», СБП, Яндекс Pay, СберПей), подписать документы ЭЦП/СМС.
• Личный кабинет гарантирующего поставщика (ПСК): Для большинства бытовых потребителей оплата идет через ЛК ПСК (Единый платежный документ).
• Мобильное приложение «Россети Ленэнерго» / Госуслуги.

Банковские реквизиты для оплаты через банк/почту

Если вы платите через отделение банка или «Почту России», используйте актуальные реквизиты из вашего ЛК или последней квитанции. Образец структуры реквизитов (конфиденциальные данные замаскированы):

Совет: В поле «Адрес» квитанции/платежного поручения, если есть пустые графы (корпус, строение, квартира), ставьте прочерк (-), иначе система может не принять платеж (кнопка «ОТПРАВИТЬ» будет неактивна).

Терминалы и салоны связи

• Терминалы оплаты (Qiwi, Comepay, CyberPlat и др.) — ищите по названию «Россети Ленэнерго» или «Передача электроэнергии СПб/ЛО».
• Салоны «Евросеть», «Связной», офисы «Почты России», банковские отделения.

Тарифы на передачу электроэнергии (актуально на 2024–2026 гг.)

Тарифы устанавливаются Регуляторным органом (Комитетом по тарифам СПб / Департаментом тарифов ЛО). Существуют два основных типа:

1. Единые (котловые) тарифы — для потребителей, подключенных к сетям 0,4–20 кВ (большинство бытовых и малых предприятий). Устанавливаются ежегодно (например, «Об установлении единых тарифов… на 2014 год» — архивный документ, актуальные ищите на сайте в разделе «Тарифы»).
2. Индивидуальные тарифы — для крупных потребителей (подключение к 35–110 кВ и выше).

Льготный тариф (второй диапазон потребления): В Ленинградской области действует механизм льготного тарифа для второго диапазона потребления (для домов с электроплитами/отоплением). Подробности по расчетам уточняйте в ЛК или по телефону 8-800-220-0-220.

Личный кабинет (ЛК): Регистрация и возможности

Регистрация в ЛК — это базовый инструмент для управления договором.

Как зарегистрироваться:

1. Перейдите на officelenenergo.ru (раздел «Личный кабинет клиента»).
2. Выберите способ входа: Госуслуги (ЕСИА) — самый быстрый, или регистрация по email/телефону.
3. Привяжите лицевой счет (ЛС) или номер договора (найти можно в квитанции).
4. Подтвердите личность (СМС-код или визит в ЦОК с паспортом).

Что доступно в ЛК:

• Передача показаний счетчиков (ежемесячно до * числа).
• Просмотр истории начислений и оплат, скачивание квитанций (ПДФ).
• Онлайн-оплата без комиссии (при оплате картой РФ / СБП).
• Подача заявок на технологическое присоединение (ТП), изменение мощности, смену собственника.
• Изменение адреса для корреспонденции (если не совпадает с адресом потребления).
• Онлайн-подписание доп. соглашений и актов (простая ЭЦП через СМС).

Плановые отключения электроэнергии

ПАО «Россети Ленэнерго» обязана уведомлять о плановых работах за не менее 10 дней (на сайте, в СМИ, через ЛК/СМС).

• График отключений: Раздел «Потребителям» → «График плановых отключений» на officelenenergo.ru.
• Можно подписаться на уведомления по конкретному адресу в ЛК.
• Аварийные отключения сообщаются диспетчерами филиалов (телефоны см. выше).

Частые вопросы (FAQ)

В: Куда звонить, если пропало свет?

О: Единый диспетчерский номер 8-800-220-0-220 (круглосуточно). Сообщите адрес и характер неисправности.

В: Как сменить собственника в договоре (переоформление)?

О: Через ЛК (заявка «Смена собственника») или лично в ЦОК с пакетом документов (паспорт, документы на недвижимость, акт снятия показаний).

В: Пришел счет за «ОДН» (общедомовые нужды). Что это?

О: Разница между показаниями общедомового и суммой индивидуальных счетчиков. Распределяется пропорционально площади квартир. Спорные вопросы — в УК/ТСЖ или в ЛК Ленэнерго (раздел «Электроэнергия ОДН»).

В: Как узнать свой лицевой счет (ЛС), если квитанции нет?

О: По телефону 8-800-220-0-220 (назовите адрес и ФИО владельца ЛС) или в ЛК по адресу потребления.

В: Где посмотреть актуальные тарифы на 2026 год?

О: На сайте officelenenergo.ru в разделе «Тарифы и платежи» → «Тарифы на передачу электроэнергии». Там же публикуются постановления регулятора.

Полезные ссылки и ресурсы

• Официальный сайт: officelenenergo.ru (Основной портал: ЛК, тарифы, отключения, ТП, новости).
• Сайт филиала Лужские сети: luganetloesk.ru
• Сайт гарантирующего поставщика (ПСК): psk-spb.ru (для оплаты электроэнергии в едином ПД).
• Интерактивная карта офисов: Доступна на главной странице officelenenergo.ru («Найти офис»).

Резюме: Алгоритм действий при возникновении вопросов

1. Проблема со счетчиком / показаниями / оплатой → Зайдите в ЛК officelenenergo.ru или позвоните 8-800-220-0-220.
2. Нужен визит в офис (подпись договора, спор, сложный ТП) → Найдите ближайший ЦОК на карте сайта, проверьте режим работы, возьмите паспорт и документы.
3. Плановое отключение → Проверьте график на сайте за неделю.
4. Технологическое присоединение (новый дом, увеличение мощности) → Только через ЛК (заявка «Технологическое присоединение») или в ЦОК.
5. Подозрение на мошенников → Повесьте трубку, перезвоните на 8-800-220-0-220, сообстите о попытке обмана.

Данные актуальны на . Адреса, телефоны отдельных сотрудников и банковские реквизиты могут меняться. Всегда сверяйте критическую информацию на официальном сайте officelenenergo.ru или по телефону единого контакт-центра 8-800-220-0-220.