ПАО «Ленэнерго» — основной гарантирующий поставщик и оператор распределительной сети электричества в Ленинградской области и Санкт-Петербурге. Для жителей Красного Села и Краснсельского района компании предоставляет полный спектр услуг: от технологического присоединения до приема показаний счетчиков и решения вопросов по качеству электроснабжения.
Ниже представлена актуальная на информация о представительствах в населенном пункте Красное Село.
Основной офис обслуживания потребителей (Кассы и Приемная)
Главная точка личного приема граждан находится по адресу:
- Адрес: г. Красное Село, ул. **, д. * (корпус *)
- Режим работы:
- Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00 (перерыв: 13:00 – 14:00)
- Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв: 13:00 – 14:00)
- Суббота, Воскресенье: Выходной
- Телефон справки / Единый контакт-центр: 8—- (круглосуточно, бесплатно по РФ)
Важно: Перед визитом рекомендуется записаться на прием заранее через личный кабинет на сайте lenenergo.ru или по телефону контакт-центра. Это сэкономит время ожидания в очереди.
Диспетчерская служба и аварийные бригады (Краснсельский РЭС)
Для сообщения об авариях, пропадании света, провисших проводах или других технических нарушениях в сетях 0,4–10 кВ на территории района:
- Телефон аварийной службы (Краснсельский РЭС): 8—-
- Единый аварийный номер Ленэнерго: 8-800-220-0-220 (круглосуточно, бесплатно)
- Короткий номер (с мобильного): 220 (для абонентов Мегафон, МТС, Билайн, Теле2 в Ленобласти)
Диспетчерская работает круглосуточно без выходных. При звонке сообщайте точный адрес места инцидента и ориентиры.
Какие вопросы решаются в офисе Красного Села?
- Технологическое присоединение: оформление ТУ (технических условий), заключение договора присоединения, контроль этапов подключения (до 150 кВт и выше).
- Договоры электроснабжения: заключение, расторжение, переоформление на новое лицо (смена плательщика), переход на гарантирующего поставщика / твердого поставщика.
- Счетчики учета: передача показаний (хотя удобнее делать это через ЛК/APP/220), пломбировка новых приборов, замена неисправных/просроченных ПВ, проверка на исправность.
- Качество электричества: заявки на измерение параметров напряжения, жалобы на скачки/просадки.
- Расчеты и долги: перерасчет начислений, реструктуризация задолженности, получение справок об отсутствии/наличии долга.
- Перемещение/демонтаж сетей: согласование проектов перекладки ЛЭП при строительстве/ремонте.
Актуальная ситуация в районе (сводка за декабрь 2025 г.)
Согласно оперативной информации, поступившей в редакцию, вечером 12 декабря 2025 года на территории Краснсельского района зафиксировано массовое отключение электричества. Причиной стало повреждение кабельных линий напряжением 6 кВ.
Аварийные бригады Краснсельского РЭС были задействованы для локализации повреждения и восстановления питания по резервным схемам. Данный инцидент подтверждает актуальность своевременного обращения в диспетчерскую по телефону 220 или 8-800-220-0-220 для получения оперативной информации о сроках восстановления.
Альтернативные способы связи (без визита в офис)
Большинство вопросов можно решить удаленно:
- Личный кабинет (ЛК): lk.lenenergo.ru — передача показаний, история начислений, заявки на присоединение/замену счетчика, чат с оператором.
- Мобильное приложение: «Ленэнерго» (App Store, Google Play, RuStore).
- Чат-бот в Telegram / WhatsApp: для быстрых справок и передачи показаний.
- E-mail для официальных обращений: *@lenenergo.ru (точный адрес уточняйте на сайте в разделе «Контакты» -> «Обратная связь»).
- Почта России: заявления можно направить заказным письмом на юр. адрес ПАО «Ленэнерго»: 191186, г. Санкт-Петербург, ул. Конная, д. 10, лит. А.
Советы перед посещением офиса
Чек-лист документов:
- Паспорт РФ (оригинал + копия стр. с фото и пропиской).
- Документы на недвижимость (свидетельство/договор/выписка ЕГРН) — для вопросов присоединения/смены договора.
- Договор электроснабжения (если есть).
- Акт разграничения балансовой принадлежности / Акт технического освидетельствования (для присоединения/замены счетчика).
- Доверенность (если действуете от имени собственника) — нотариально заверенная или простая письменная (по форме Ленэнерго, скачивается на сайте).
Примечание: Адреса структурных подразделений, номера внутренних телефонов сотрудников и ФИО руководителей отделов не публикуются в открытом доступе в целях безопасности и защиты персональных данных. Для связи с конкретным специалистом используйте единый контакт-центр 8-800-220-0-220.
Информация актуальна на дату публикации: . Режим работы и контакты могут меняться, пожалуйста, сверяйте данные на официальном сайте lenenergo.ru перед визитом.