ПАО «Ленэнерго» является основным гарантирующим поставщиком и сетевой организацией для Ленинградской области и части Санкт-Петербурга. Для жителей муниципального образования Красное Село (входящего в состав Красносельского района Санкт-Петербурга) взаимодействие с этой организацией — это вопрос оплаты счетов, подключения к сетям, передачи показаний счетчиков и решения технических вопросов;

В данной статье собрана актуальная информация о структурных подразделениях «Ленэнерго» на территории Красной Селы, их адресах, контактах и порядке обращения.

Основные офисы и точки обслуживания

На территории Красной Селы функционирует филиал, отвечающий за эксплуатацию сетей и коммерческий учет. Важно различать сетевую организацию (передача электроэнергии, техподключение, аварийные бригады) и гарантирующего поставщика (расчеты за потребление, продажа энергии). Часто они находятся по одному адресу, но имеют разные окна приема или номера телефонов.

Филиал «Красносельские электрические сети» (Сетевая организация)

Это главное производственное подразделение, отвечающее за надежность электроснабжения района.

• Адрес: г. Санкт-Петербург, Красное Село, ул. , д. , лит. (здание управления/диспетчерской).
• Режим работы администрации (прием граждан): Понедельник – Четверг: *: – :; Пятница: : – :* (перерыв: *: – :). Суббота, Воскресенье — выходные.
• Телефон диспетчерской (аварийно-диспетчерская служба, круглосуточно): +7 (*) —.
• Телефон приемной комиссии / отдела техподключения: +7 () —.

Важно: Для вопросов технологического присоединения (новое подключение, увеличение мощности) необходимо обращаться в Отдел технологического присоединения данного филиала. Прием заявлений часто осуществляется в электронном виде через портал «Госуслуги» или личный кабинет на сайте ПАО «Ленэнерго».

Офис гарантирующего поставщика (Расчеты за электричество)

Здесь можно перезаключить договор поставки, уточнить начисления, получить квитанцию или сдать показания лично (хотя рекомендуется делать это онлайн).

• Адрес: г. Санкт-Петербург, Красное Село, пр. , д. (часто совпадает с адресом сетевого филиала или находится в соседнем здании).
• Режим работы кассы/окна приема: Понедельник – Пятница: : – :. Обед: : – :.
• Единый контакт-центр гарантирующего поставщика (бесплатно по РФ): 8-800—.

Ключевые контактные телефоны (Сводная таблица)

Для удобства ниже приведены основные номера, актуальные для жителей Красной Селы. Номера мобильных телефонов сотрудников и внутренние добавочные скрыты в соответствии с политикой конфиденциальности.

Как найти точный адрес вашего обслуживающего офиса?

Поскольку адреса отдельных окон (кассы, приемная, техподключение) могут находиться в разных корпусах одного комплекса или в соседних домах на улице и проспекте , рекомендуется уточнить точку назначения заранее:

1. Официальный сайт ПАО «Ленэнерго» (Раздел «Контакты» -> «Филиалы» -> «Красносельские электрические сети»). Там публикуются актуальные схемы проезда и номера кабинетов.
2. Личный кабинет абонента. В профиле вашего лицевого счета обычно указан адрес обслуживающего офиса и контактный телефон вашего инспектора по коммерческому учету (ФИО инспектора: ).
3. Справочная по телефону 8-800—. Оператор по вашему адресу регистрации (или адресу объекта) подскажет точный кабинет и этаж.

Основные услуги, доступные в офисах Красной Селы

• Технологическое присоединение: Подача заявки на подключение частного дома, дачи, гаража, МКД или производственного объекта. Консультация по техническим условиям (ТУ).
• Коммерческий учет ПУ: Пломбировка новых счетчиков, снятие с пломбировки при замене, периодическая поверка (организация), разбор спорных ситуаций с показаниями.
• Реструктуризация задолженности: Составление графика погашения долга, рассмотрение заявлений о льготах/субсидиях.
• Технические консультации: Вопросы замены ВЛ, установки столбов, перевода воздушного ввода на кабельный (ФИО ответственного инженера: .).

Электронные сервисы: Альтернатива визиту в офис

Большинство вопросов можно решить удаленно, не тратя время на дорогу к офису на улице * и ожидание в очереди:

• Личный кабинет на сайте lenenergo.ru — передача показаний, история начислений, скачивание квитанций (ПДФ), подача заявки на подключение.
• Мобильное приложение «Ленэнерго» (iOS / Android), удобный доступ к счетчикам и оплата картой без комиссии.
• Портал «Госуслуги» — подача заявления на технологическое присоединение (включая оплату госпошлины), получение ТУ в электронном виде.
• Чат-бот в Telegram / WhatsApp — быстрая передача показаний по номеру лицевого счета ().

Схема проезда к главному офису (ориентировочно)

Главный комплекс зданий филиала «Красносельские электрические сети» расположен в исторической части поселка, в пешей доступности от платформы «Красное Село» Балтийского направления Октябрьской железной дороги.

1. Выход с платформы в сторону города (направление проспекта ).
2. Движение по ул. в сторону проспекта примерно минут пешком.
3. Ориентир: здание с вывеской «ПАО Ленэнерго» / «Красносельские электрические сети», часто соседствует с зданием администрации Красносельского муниципального округа.
4. Вход для посетителей, как правило, сбоку здания (дворовая сторона), есть вызывной домофон / кнопка вызова администратора.

Навигатор: Введите в Яндекс.Картах или 2ГИС запрос: Ленэнерго Красное Село или Красносельские электрические сети. Карта покажет актуальные контуры зданий и входные группы.

Частые вопросы (FAQ)

Куда звонить, если пропал свет в доме на улице *?

Срочно звоните в Аварийно-диспетчерскую службу (АДС) по телефону +7 () — или по бесплатной линии 8-800-*—. Сообьте адрес: г. Санкт-Петербург, Красное Село, ул. *, д. , подъезд , этаж . Диспетчер зарегистрирует заявку и сообщит примерное время восстановления.

Как передать показания счетчика, если не могу дозвониться?

Используйте Личный кабинет на сайте, мобильное приложение или отправьте СМС на короткий номер (формат: ЛС ПОКАЗАНИЯ, точный номер уточните на сайте или обратной стороне квитанции). Это самый надежный способ.

Нужно ли идти в офис для заключения договора с гарантирующим поставщиком?

Нет. Договор купли-продажи электроэнергии для бытовых нужд заключается в электронном виде через Личный кабинет или Госуслуги. Визит в офис на проспекте * нужен только при сложных юридических вопросах (смена плательщика при наследовании, споры о начислениях, требующие предоставления оригиналов документов).

Куда обратиться за техусловиями (ТУ) на подключение дачи в СНТ «*»?

Заявку на выдачу технических условий подается через Единый портал технологического присоединения (epu.lenergo.ru) или Госуслуги. Курирует этот процесс Отдел технологического присоединения филиала (тел. +7 () —). Личный визит для подачи заявки не требуется.

Данная информация носит справочный характер. Адреса конкретных кабинетов, ФИО руководителей отделов (например, начальника филиала *) и внутренние телефоны могут меняться. Перед визитом обязательно подтверждайте актуальные данные по телефонам контакт-центра или на официальном сайте lenenergo.ru.