В данной статье собрана актуальная информация об абонентском отделе провайдера «Кварц Телеком» в г․ Подольск․ Здесь вы найдете адреса офисов, контактные телефоны, режим работы и способы связи с технической поддержкой․ Внимание: в соответствии с политикой конфиденциальности, частичные данные адресов, номера телефонов и фамилии руководства скрыты маской (*)․
Основные адреса офисов и абонентских отделов
Компания располагает несколькими точками присутствия в Подольске․ Главный абонентский отдел, где можно решить вопросы заключения договора, оплаты, замены оборудования или расторжения услуг, находится по следующему адресу:
- Абонентский отдел (прием посетителей): г․ Подольск, ул․ Февральская, д․ , 2-й этаж․
- Дополнительный офис / Точка подключения: г․ Подольск, Комсомольская ул․, д․ ․
Важно: Для иностранных граждан оформление услуг возможно только при личном визите в офис на ул․ Февральская с паспортом․
Режим работы абонентского отдела
График приема посетителей в офисе на ул․ Февральская установлен следующим образом:
- Понедельник – Суббота: с 09:00 до 20:00․
- Воскресенье: выходной․
- Обеденный перерыв: без выхода на обед (работают бесперебойно)․
Примечание: Режим работы может меняться в праздничные дни․ Рекомендуется уточнять информацию по телефону перед визитом․ В сервисах карт (2ГИС) иногда отображается информация об обеденном перерыве (например, закрытие на 59 минут), однако официальный источник заявляет о работе без перерыва․
Контактные телефоны
Для связи с технической поддержкой, абонентским отделом или горячей линией используются следующие номера:
- Единая горячая линия / Техподдержка (бесплатно по РФ): 7 800-*— (уточняется как 800-55-54-202)․
- Местный номер Подольска (Абонентский отдел): 7 (4967) *— (уточняется как 555-202)․
- Альтернативные контактные номера (коммерческий отдел / менеджеры):
- 7 (499) *— (уточняется как 705-80-80)․
- 7 (496) *— (уточняется как 763-93-37)․
Совет: Для быстрого решения вопросов по существующему договору лучше всего звонить на бесплатный номер 8-800 или местный номер абонентского отдела (4967) в рабочее время․
Онлайн-сервисы и альтернативные способы связи
Не все вопросы требуют личного визита в офис․ Доступны удобные дистанционные каналы связи:
- Личный кабинет абонента: Доступен на официальном сайте провайдера․ Позволяет просматривать баланс, менять тариф, скачивать акты сверки, писать в техподдержку․
- Официальный сайт: quartztelecom․ru (также доступен по адресу кварцтелеком․рф)․
- Сайт телевидения: tvpodolsk․ru․
- Электронная почта: info@quartztelecom․ru (для официальных обращений и документооборота)․
Юридическая информация и реквизиты
Для заключения договоров, работы с юрлицами или направления претензий могут потребоваться полные реквизиты организации:
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Кварц Телеком»․
- ИНН: 5036103746․
- Юридический адрес: 142100, Московская обл․, г․ Подольск, ул․ (уточняется как Комсомольская или Февральская в зависимости от источника)․
- Генеральный директор: (уточняется как Гурова О․Н․)․
- Виды деятельности: Провайдинг (доступ в интернет), кабельное телевидение, телефонная связь․
Отзывы и репутация
На популярных отзовиках (Zoon, 2ГИС, Карты Яндекса/Google) компания имеет смешанную репутацию․ Основные темы отзывов:
- Плюсы: Стабильный интернет по технологии GPON, адекватные тарифы на ТВ+Интернет, вежливый персонал в абонентском отделе на Февральской․
- Минусы: Периодические жалобы на списание абонентской платы с 1 по 30/31 число без перерасчета за неполный месяц, сложности с расторжением договора дистанционно, задержки ответа на горячей линии в часы пик․
На момент актуальной версией тарифов и условий является информация на официальном сайте или в личном кабинете․
Краткая шпаргалка для абонента
| Вопрос | Куда обращаться |
|---|---|
| Подключение / Смена тарифа / Оборудование | Офис: ул․ Февральская, д․ , 2 этаж (Пн-Сб 9:00-20:00) |
| Техподдержка (нет интернета/ТВ) | Тел․: 8-800-*— или 7 (4967) *— |
| Бухгалтерия / Акты / Счета / Юрлица | Email: info@quartztelecom․ru или Тел․: 7 (499) *— |
| Личный кабинет / Оплата / Автоплатеж | Сайт: quartztelecom․ru |
Данные актуальны на момент публикации (апрель 2026 г․)․ Перед визитом в офис или звонком рекомендуется проверить актуальность номеров и графика работы на официальном сайте quartztelecom․ru․