Газоснабжение, одна из ключевых коммунальных услуг, от которой зависит комфорт и безопасность жителей Кургана. Вопросы оплаты, подключения, обслуживания газового оборудования и оформления документов решаются через абонентские отделы газовых организаций города. В этой статье мы подробно расскажем о работе абонентского отдела в Кургане, его адресах, режиме работы и способах связи.
Кто обслуживает абонентов в Кургане
В Кургане работают две основные организации, связанные с газоснабжением:
- ООО «Газпром межрегионгаз Курган» — занимается реализацией газа населению, ведением лицевых счетов, приёмом показаний счётчиков и расчётами с абонентами;
- АО «Газпром газораспределение Курган» (бывший «Кургангоргаз») — отвечает за эксплуатацию газовых сетей, техническое обслуживание, подключение и аварийно-диспетчерскую службу.
Абонентский отдел «Газпром межрегионгаз Курган»
Адрес и расположение
Абонентский отдел расположен по адресу: г. Курган, ул. Гоголя, д. 78/1 (здание занимает 1–4 этажи). Это центральная часть города, до которой удобно добираться как на общественном транспорте, так и на личном автомобиле.
Контактные телефоны
Для связи с абонентским отделом можно использовать следующие номера:
- Единый номер для приёма звонков: +7 (3522) -4—;
- Аварийно-диспетчерская служба газа: 04 (с городского телефона) или 104 (с мобильного).
Режим работы
Абонентский отдел работает в будние дни, как правило, с 08:00 до вечера, с перерывом на обед (обычно с 12:00 до 13:00). Суббота и воскресенье — выходные дни. Перед визитом рекомендуется уточнить актуальный график по телефону, так как в праздничные дни расписание может меняться.
Какие услуги оказывает абонентский отдел
В абонентском отделе жители Кургана могут решить следующие вопросы:
- Передача показаний приборов учёта газа;
- Оплата за газ и получение квитанций;
- Консультации по начислениям, перерасчётам и задолженности;
- Оформление субсидий и льгот на оплату газа;
- Подача заявок на установку, замену или поверку газовых счётчиков;
- Заявки на подключение (газификацию) частных домов и квартир.
Служба «Единого окна»
В Кургане действует служба приёма заказов в режиме «Единого окна», где заявки на технологическое присоединение к газовым сетям и техническое обслуживание принимаются централизованно. Это значительно упрощает процедуру: заявителю не нужно обращаться в несколько инстанций — все вопросы решаются в одном месте.
Адрес «Газпром газораспределение Курган»
Организация, отвечающая за эксплуатацию газовых сетей (бывший «Кургангоргаз»), находится по адресу: 640021, Курганская обл., г. Курган, ул. Коли Мяготина, д. 90А. Именно сюда следует обращаться по вопросам:
- технического обслуживания внутридомового и внутриквартирного газового оборудования;
- устранения утечек и неисправностей;
- получения технических условий на газификацию.
Также в городе действуют районные газовые службы, например газовая служба Первомайского района по адресу: г. Курган, 1-й микрорайон, ул. Алексеева, д. 4Б.
Как передать показания счётчика дистанционно
Чтобы не посещать абонентский отдел лично, абоненты могут воспользоваться дистанционными сервисами:
- Личный кабинет абонента на официальном сайте «Газпром межрегионгаз Курган»;
- Мобильное приложение для передачи показаний и оплаты;
- Телефонный звонок в абонентский отдел;
- СМС-сервис (при наличии такой опции у оператора).
Полезные советы абонентам
- Передавайте показания счётчика ежемесячно в установленные сроки — это поможет избежать начислений по среднему или по нормативу.
- Храните квитанции об оплате не менее трёх лет.
- При запахе газа немедленно звоните в аварийную службу 04/104, не пользуйтесь электроприборами и открытым огнём.
- Перед визитом в абонентский отдел подготовьте паспорт, номер лицевого счёта и документы на жильё.
Абонентский отдел «Газпром межрегионгаз Курган» по адресу ул. Гоголя, 78/1 — главная точка обслуживания потребителей газа в Кургане. Здесь можно решить практически любой вопрос, связанный с оплатой, договорами и учётом газа. Для технических вопросов следует обращаться в «Газпром газораспределение Курган» на ул. Коли Мяготина, 90А. Используйте дистанционные сервисы, чтобы экономить время, и всегда помните о правилах безопасности при пользовании газом.