ГУП РК «Крымгазсети», крупнейшая газораспределительная организация Республики Крым, обеспечивающая подачу природного газа жителям и предприятиям полуострова․ В Ялте работу с потребителями ведёт Ялтинское управление по эксплуатации газового хозяйства (Ялтинское УЭГХ), в структуру которого входит абонентский отдел․ Многие жители города ищут его по ориентиру «на Киевской», поскольку офис обслуживания абонентов расположен в центральной части Ялты, в шаговой доступности от улицы Киевской․
Чем занимается абонентский отдел
Абонентский отдел Ялтинского УЭГХ — это подразделение, куда жители обращаются по всем вопросам, связанным с газоснабжением:
- передача показаний приборов учёта (счётчиков газа);
- оплата за потреблённый газ и уточнение задолженности;
- оформление льгот и субсидий на оплату газа;
- постановка на учёт и снятие с учёта газового оборудования;
- заявки на проверку и поверку газовых счётчиков;
- вопросы начислений, перерасчётов и получения квитанций;
- консультации по подключению (газификации) частных домов․
Адреса и контакты
Основной офис Ялтинского УЭГХ ГУП РК «Крымгазсети» находится по адресу:
г․ Ялта, Южнобережное шоссе, д․ 33А
Телефоны для связи (частично скрыты в целях конфиденциальности):
- +7 (3654) -4-*-
- +7 (978) -18—
- +7 (3654) -5—
Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно): +7 (978) -19—, а также единый номер 8-800-50—* и аварийный номер 104 с мобильного телефона․
Режим работы
Приём граждан в абонентском отделе ведётся по следующему графику:
- Понедельник — четверг: с 08:00 до 17:00;
- Пятница: с 08:00 до 16:00;
- Перерыв: с 12:00 до 12:48;
- Суббота, воскресенье: выходные дни․
Перед визитом рекомендуется уточнить актуальное расписание по телефону, так как в праздничные дни график может меняться․
Какие документы взять с собой
Для решения большинства вопросов в абонентском отделе потребуются:
- паспорт гражданина РФ;
- документы, подтверждающие право собственности на жильё (или договор социального найма);
- лицевой счёт / номер договора газоснабжения;
- при наличии — документы на льготы (удостоверение ветерана, справка МСЭ и т․д․);
- показания газового счётчика․
Дистанционные способы обслуживания
Чтобы не стоять в очередях, абоненты «Крымгазсети» могут воспользоваться дистанционными сервисами:
- Личный кабинет на официальном сайте ГУП РК «Крымгазсети» — передача показаний, оплата, просмотр истории начислений;
- передача показаний по телефону абонентского отдела;
- оплата через банки, терминалы и онлайн-сервисы по номеру лицевого счёта․
Полезные советы абонентам
Показания счётчика рекомендуется передавать ежемесячно до 25-го числа — это позволит избежать начислений по среднему расходу․ При обнаружении запаха газа необходимо немедленно перекрыть кран, проветрить помещение, не пользоваться электроприборами и позвонить в аварийную службу по номеру 104;
Таким образом, абонентский отдел «Крымгазсети» в Ялте — это основная точка обслуживания потребителей газа в городе․ Зная адрес, график работы и перечень необходимых документов, можно быстро решить любой вопрос, связанный с газоснабжением․