Государственное унитарное предприятие Республики Крым «Крымэнерго» является основным гарантом электроснабжения полуострова. Для жителей и гостей поселка Симеиз (городской округ Ялта) актуальны вопросы оплаты счетов, подключения, аварийных работ и приема граждан. Ниже представлена структурированная информация на основе открытых данных на .
📞 Телефоны горячих линий и справочных служб
Для оперативного решения вопросов используются федеральные и региональные номера. Обратите внимание: последние цифры номеров скрыты в целях информационной безопасности.
- Единая справочная / Горячая линия (все Россия): 8 (800) -06— (бесплатно по РФ).
- Абонентский отдел по расчетам с физлицами (Симферополь): 8 (3652) -3-*-.
- Приемная ГУП РК «Крымэнерго» (Симферополь): 8 (3652) -3—; +7 (978) -1—.
- Дополнительный контактный номер управления: +7 (978) -7—*.
Режим работы телефонных линий, как правило, совпадает с рабочим временем приемной: пн–пт с 08:00 до 17:00 (обед с 12:00 до 13:00).
🏢 Адреса офисов и приемных пунктов
На территории Симеиза может отсутствовать отдельный стационарный офис с приемом посетителей (часто это мобильные пункты или участки РЭС Ялты). Основные юридические и исполнительные адреса находятся в Симферополе.
Юридический адрес и Центральный офис (г. Симферополь)
Адрес: 295017, Республика Крым, г. Симферополь, ул. Рубцова, д. 44а, пом. .
Здесь находится руководство, бухгалтерия, юридический отдел и центральная приемная.
Центральный район тепловых сетей (г. Симферополь)
Адрес: г. Симферополь, ул. (точный адрес уточняйте по телефону справочной).
Офисы на карте (Ялта / Симеиз)
Для уточнения адреса ближайшего к Симеизу пункта приема платежей или участка РЭС рекомендуется использовать онлайн-карты (Яндекс.Карты, 2ГИС) по запросу «Крымэнерго Ялта» или звонить по единой горячей линии 8 (800) -06—. В справочниках часто фигурируют адреса по ул. 60-летия СССР и другим улицам Ялты, однако номера домов и входов (*) лучше подтверждать заранее.
🕒 Режим работы приемной граждан
| День недели | Часы работы | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 17:00 | Обеденный перерыв: 12:00 – 13:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | Прием не осуществляется |
Важно: Режим работы территориальных участков (РЭС) в Ялте и Симеиз может отличаться. Уточняйте по телефону 8 (800) -06—.
📧 Электронные контакты и онлайн-сервисы
Для удаленного взаимодействия без визита в офис:
- Официальный E-mail:
krymenergo_info*@mail.ru(домен скрыт частично). - Форма обратной связи: Доступна на официальном сайте ГУП РК «Крымэнерго».
- Личный кабинет абонента: Позволяет передавать показания, скачивать квитанции, оформлять перерасчеты.
⚖️ Антикоррупционная линия безопасности
Если вы столкнулись с фактами коррупции, вымогательства или хищения имущества со стороны сотрудников предприятия:
Телефон доверия (Служба собственной безопасности): +7 (978) -5—.
Звонки принимаются анонимно.
📍 Как найти нужный вход / Ориентиры на карте
В открытых картографических сервисах (Яндекс, 2ГИС) по запросу «Крымэнерго» отображаются точки со входами. Для Симеиза актуальны:
- Участок РЭС г. Ялта (обслуживает Симеиз).
- Пункты приема платежей в отделениях «Почты России» или банков-партнеров (РНКБ, ГПБ и др.).
- Мобильные кассы (график выезда уточняйте по телефону 8 (800) -06—).
В карточках организаций на картах часто указан условный номер входа 8800506 (внутренний идентификатор POI), который не являеться телефоном.
📋 Краткий справочник реквизитов (для договоров и платежей)
- Полное наименование: Государственное унитарное предприятие Республики Крым «Крымэнерго».
- ИНН: 9102002878.
- КПП: (зависит от структурного подразделения).
- ОГРН: .
- Р/с, БИК, К/с: Уточняйте в актуальном платежном поручении или ЛК, так как реквизиты могут отличаться для разных филиалов (Ялта, Симферополь, Керчь и др.).
❓ Частые вопросы (FAQ)
Как передать показания счетчика в Симеиз?
Личный кабинет на сайте Крымэнерго.
Приложение «Госуслуги. Дома» / «Мой Крымэнерго».
По телефону 8 (800) -06— (автоинформатор или оператор).
В пункте приема платежей.
Куда звонить при аварии / отсутствии света в Симеиз?
Аварийная служба работает круглосуточно. Звоните по единому диспетчерскому номеру Ялтинского РЭС (уточняйте по 8 (800) -06—) или через приложение «Мой Крымэнерго» (кнопка «Сообщить об аварии»).
Можно ли оплатить квитанцию без комиссии?
Да, через Личный кабинет на сайте (банковские карты Мир, СБП), в кассе собственного офиса (г. Симферополь, ул. Рубцова 44а) или в отделениях банков-партнеров (список на сайте).