Государственное унитарное предприятие Республики Крым «Крымэнерго» обеспечивает электроснабжение потребителей на территории полуострова. Для жителей Ленинского района ключевым структурным подразделением является Ленинский РЭС (Район электрических сетей). В данной статье собрана актуальная информация о телефонах горячих линий, адресах офисов, руководстве и услугах абонентского отдела на .
Единые круглосуточные горячие линии (аварийные службы)
Данные номера предназначены для сообщений об отключениях электроэнергии, нарушении качества (провалы напряжения, мерцание) и аварийных ситуациях. Работают круглосуточно и без выходных.
- Основной федеральный номер (бесплатно по РФ): ###-###-#### (звонки с мобильных телефонов)
- Для звонков со стационарных телефонов: 0 800 506 00 12
- Дополнительный многоканальный номер: ###-###-#### (мобильные) / 0 800 777 12 71 (стационарные)
- Прием SMS-сообщений об авариях: +7 -78 * ** (в тексте укажите ФИО, полный адрес: район, населенный пункт, улица, дом, и суть проблемы)
Контакты Ленинского РЭС (Абонентский отдел / Приемная)
Офис расположен в административном центре района. Здесь можно решить вопросы по технологическому присоединению, перерасчету показаний, опломбировке счетчиков, заключению договоров и работе с долгами.
Почтовый и фактический адрес:
Республика Крым, Ленинский район, пгт Ленино, ул. Высоцкого, д. * (индекс 298200)
Примечание: Точный номер дома и схему проезда уточняйте по телефону или на картах (2ГИС, Яндекс.Карты) по запросу «Крымэнерго абонентский отдел Ленино».
Телефоны Leninского РЭС:
- Секретарь (Меметова Л.З.): +7 -78 * / (36557) —10-
- Многоканальный справочно-информационный номер (г. Симферополь, головной офис): +7 -652 593-593 / (3652) -93-593
Через номер 593-593 можно решить следующие вопросы:
- Приём показаний приборов учёта;
- Уточнение тарифов, сумм в квитанциях, вопросов отключения за долги, перехода на прямые расчёты;
- Коммерческий учёт электроэнергии;
- Технологическое присоединение, вынос/перенос сетей;
- Опломбировка, замена счётчиков, несогласие с контрольными показаниями;
- Работа Личного кабинета абонента;
- Техническое состояние сетей в районе проживания.
Руководство Ленинского РЭС
Основные должностные лица, ответственные за эксплуатацию сетей и обслуживание потребителей в районе:
| Должность | ФИО (частично замаскировано) |
|---|---|
| Начальник РЭС | Скаковский К.П. |
| Заместитель начальника | Чернобаев Е.С. |
| Зам. начальника по техническому обеспечению продаж | Майдак Г.В. |
| Главный инженер | Захаров С.С. |
| Заместитель главного инженера | Василенко О.Ю. |
Керченский участок Ленинского РЭС
Для потребителей, проживающих на территории, обслуживаемой Керченским участком (южная часть района), действует отдельный контактный телефон:
- Телефон участка: (36561) —20-
Режим работы абонентского отдела (прием посетителей)
Точное расписание приема граждан (дни недели, часы, перерыв на обед) рекомендуется уточнять по телефону секретаря (36557) —10- или на информационном стенде у входа в здание администрации пгт Ленино, ул. Высоцкого, д. *.
Обычно режим работы государственных учреждений Крыма соответствует стандартному: Понедельник–Пятница: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), Суббота/Воскресенье, выходные. Возможны изменения в предпраздничные дни;
Альтернативные способы связи и самообслуживания
Для решения большинства бытовых вопросов не обязательно звонить или приезжать в офис:
- Личный кабинет на сайте crimea-energy.ru: передача показаний, просмотр истории начислений/оплат, скачивание квитанций, подача заявок на присоединение/замену счётчика.
- Мобильное приложение «Крымэнерго» (если доступно) или приложение «Госуслуги.Дом» / банковские приложения: оплата без комиссии, передача показаний.
- Почта России / Банки / Терминалы оплаты: оплата квитанций по реквизитам ГУП РК «Крымэнерго».
- Социальные сети и официальный сайт: новости плановых отключений, изменение тарифов, пресс-релизы.
Важные напоминания для абонентов Ленинского района
- При звонке на горячую линию (###-###-####) готовьте адрес точки потребления (район, населённый пункт, улица, дом, квартира) — это ускорит регистрацию заявки.
- Передавайте показания счётчика ежемесячно (с 15 по 25 число текущего месяца) через ЛК, по телефону 593-593 или SMS, чтобы избежать начисления по среднему/нормативу.
- Плановые отключения публикуются на сайте crimea-energy.ru в разделе «Потребителям» → «Графики отключений» за 10 дней до проведения работ.
- Технологическое присоединение оформляется исключительно через Личный кабинет или в абонентском отделе по адресу: пгт Ленино, ул. Высоцкого, д. .
Информация актуальна на дату публикации и основана на открытых данных официального сайта ГУП РК «Крымэнерго» (crimea-energy.ru) и справочниках 2ГИС. Номера телефонов и фамилии сотрудников частично замаскированы (**) в соответствии с политикой конфиденциальности. Перед визитом обязательно подтверждайте режим работы по телефонам справки.