Государственное унитарное предприятие Республики Крым «Жилищно-коммунальное хозяйство» (ГУП РК «ЖКХ») является ключевым оператором в сфере управления многоквартирным жилым фондом и обеспечения коммунальными услугами на полуострове. На 09 апреля 2026 года предприятие продолжает выполнять социально значимые функции по обслуживанию тысяч домов в городах и районах республики.
Общие сведения и правовой статус
Организация создана в порядке, установленном законодательством РФ и законами Республики Крым. Учредителем является Министерство строительства, архитектуры и ЖКХ Республики Крым (Минстройарх ЖКХ РК).
- Полное наименование: Государственное унитарное предприятие Республики Крым «Жилищно-коммунальное хозяйство».
- Сокращенное наименование: ГУП РК «ЖКХ».
- Организационно-правовая форма: Государственное унитарное предприятие.
- ИНН / КПП: / .
- ОГРН: *.
Деятельность предприятия регулируется Уставом, утвержденным учредителем, а также Федеральным законом № 190-ФЗ «Об унитарных предприятиях» и Жилищным кодексом РФ.
Основные направления деятельности
ГУП РК «ЖКХ» осуществляет комплексное управление жилым фондом, находящимся в государственной собственности Республики Крым, а также выполняет функции ресурсоснабжающей организации (РСО) по отдельным направлениям.
Управление и обслуживание жилого фонда
- Техническое обслуживание и текущий ремонт общих имуществ в многоквартирных домах (МКД).
- Эксплуатация инженерных систем: водоснабжения, водоотведения, отопления, вентиляции, электроснабжения, газоснабжения.
- Уборка и благоустройство придомовых территорий, контейнерных площадок, дворов.
- Обеспечение пожарной безопасности в общих местах МКД.
Капитальный ремонт
Предприятие выступает исполнителем работ по программам капитального ремонта регионального и федерального уровней. В 2025–2026 годах приоритетом остается замена изношенных инженерных сетей (теплосетей, водопроводов, канализации) и ремонт кровль/фасадов.
Расчетно-кассовое обслуживание (РКО)
ГУП РК «ЖКХ» часто выполняет функции регионального оператора по приему платежей за коммунальные услуги (взаимодействие с ЕРЦ, банками, почтой). Ведется работа по внедрению цифровых сервисов — ЛК абонента, мобильного приложения, автоматических терминалов.
Территориальная структура (Филиалы и ЖЭУ)
Для оперативного управления территорией Республики Крым предприятие имеет разветвленную сеть структурных подразделений — жилищно-эксплуатационных управлений (ЖЭУ) и участков (ЖЭУ/УЖЭУ).
| Наименование подразделения | Город / Район обслуживания | Примерный адрес управления (маскирован) |
|---|---|---|
| ЖЭУ № 1 (Центральный) | г. Симферополь (центральная часть) | ул. , д. , офис |
| ЖЭУ № 2 (Киевский) | г. Симферополь (Киевский р-н), Симферопольский р-н | пр. , д. |
| ЖЭУ «Ялтинское» | г. Ялта, Ялтинский городской округ | ул. , д. |
| ЖЭУ «Евпаторийское» | г. Евпатория, Евпаторийский р-н | ул. , д. |
| ЖЭУ «Керченское» | г. Керчь, Керченский р-н | пл. *, д. |
| ЖЭУ «Феодосийское» | г. Феодосия, Феодосийский р-н | ул. , д. |
| Северное территориальное управление | Армянск, Красноперекопск, Джанкой и районы | г. *, ул. *, д. |
Примечание: Точные адреса и контактные телефоны конкретных диспетчерских и мастерских лучше уточнять на официальном портале ГУП РК «ЖКХ» или в Личном кабинете плательщика. В данной статье персональные данные руководителей филиалов и внутренние номера скрыты (*).
Руководство и контактная информация (Центральный офис)
Централизованное управление осуществляется из столицы Республики.
Адрес центрального офиса: г. Симферополь, ул. , д. , корпус .
Генеральный директор: . .
Телефон приемной / справочного бюро: +7 (3652) * ⸺ .
Единый диспетчерский телефон (круглосуточно): +7 (3652) ⎼ / 8-800—.
Официальный сайт: gup-rk-zhkh.ru (примерный адрес, уточните в поиске).
E-mail для обращений: @gup-rk-zhkh.ru
Цифровизация и сервисы для населения (Статус на 2026 год)
В соответствии с нацпроектом «Цифровая экономика» и региональными программами, ГУП РК «ЖКХ» активно внедряет IT-решения:
- Личный кабинет абонента: просмотр начислений, истории платежей, передача показаний ПУ, оформление заявок на ремонт/перерасчет.
- Мобильное приложение «ЖКХ Крым» (или аналогичное): пуш-уведомления об авариях, долгах, акциях.
- Электронный документооборот (ЭДО): переход на безбумажное взаимодействие с управляющими организациями (УО), ТСЖ, ЖСК и ресурсоснабжающими компаниями (Водоканал, Крымтеплоэнерго, Крымгаз и др.).
- Автоматизированная система учета энергии (АСКУЭ): внедрение коммерческого учета тепла и воды во всем фонде.
Тарифная политика и контроль качества
Тарифы на услуги технического содержания и коммунальные ресурсы устанавливаются Государственным комитетом Республики Крым по тарифам (Госкомтариф РК). ГУП РК «ЖКХ» предоставляет обоснование тарифов (сметы на содержание, закупку ресурсов, заработную плату персонала).
Механизмы контроля качества:
- Внутренний контроль: плановые проверки мастеров участков, старших домов, инженеров ЖЭУ.
- Внешний контроль: проверки Прокуратуры РК, Роспотребнадзора, Госжилинспекции, Минстройарх ЖКХ РК.
- Общественный контроль: работа с общественными советами при ЖЭУ, опрос удовлетворенности жильцов (опросники в ЛК, на сайте).
- Система «Народный контроль» / «Решаем вместе»: интеграция с региональными порталами обращений граждан (ПОГ).
Ключевые проекты и проблемы на 2026 год
Актуальные проекты:
- Программа «Комфортное жилье» / «Жилье»: снос аварийного жилья и переселение граждан (ГУП обеспечивает техническое обслуживание домов, включенных в программу сноса, до момента выселения).
- Модернизация теплосетей: замена надземных и коллекторных трасс в Симферополе, Евпатории, Ялте (финансирование за счет тарифа, грантов, займов).
- Водоснабжение: работа над снижением потерь воды в сетях (на 2026 год цель — снижение до %*), строительство/реконструкция водоразборных станций.
- Газификация: подключение МКД к магистралям в рамках программы социальной газификации (взаимодействие с ПАО «Газпром» / «Крымгаз»).
Системные вызовы:
- Износ основных фондов: средний износ сетей отопления и водоснабжения в республике составляет %* (требует масштабных инвестиций).
- Кадровый голод: дефицит квалифицированных сантехников, электриков, теплосетевиков, водителей спецтехники. Работа над повышением зарплат и предоставлением служебного жилья.
- Задолженность потребителей: работа с долгами за КУ через судебный порядок, реструктуризацию, ограничение ресурсов (по решению суда).
- Сезонность нагрузок: туристический приток летом создает пиковые нагрузки на ВК и водоснабжение в ЮБК (Ялта, Алушта, Судак, Феодосия).
Порядок обращения граждан
Жители Республики Крым могут обратиться в ГУП РК «ЖКХ» по следующим основаниям:
- Аварийные ситуации: протечки, замеры, газоутечки — круглосуточный диспетчерский телефон (см. раздел 4).
- Плановый ремонт / заявки: через ЛК, приложение, терминал в холле ЖЭУ, по телефону диспетчера участка.
- Перерасчеты / льготы: предоставление справок, подтверждающих право на субсидию/льготу (ПФР, соцзащита) — в кассы РКО или через МФЦ «Мои Документы».
- Жалобы на качество услуг: письменное заявление (почта, сайт, личный прием в дни приема руководства ЖЭУ/ЦО).
График личного приема граждан Генеральным директором / Заместителями: обычно день недели с : до : (предварительная запись по тел. +7 (3652) * ⎼ ).
ГУП РК «ЖКХ» остается системообразующим элементом ЖКХ-инфраструктуры Крыма. На 2026 год вектор развития направлен на повышение управляемости фонда через цифровизацию, снижение ресурсопотерь и решение кадрового вопроса. Для получения актуальной информации по конкретному дому (график уборки, плановый ремонт, показания ОДПУ) рекомендуется обращаться к старшему дому или в диспетчерскую обслуживающего ЖЭУ, контакты которых указаны в платежках и на информационных стендах в подъездах.
Статья подготовлена на основе открытых данных официальных порталов Республики Крым, отчетов Минстройарх ЖКХ РК и Госкомтарифа РК за 2025–2026 гг. Контактные данные и ФИО руководящего состава частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности и требованиями безопасности персональных данных.