Территориальный орган Росздравнадзора по Красноярскому краю – это федеральный орган исполнительной власти,
который осуществляет контроль и надзор за соблюдением законодательства в сфере охраны здоровья
населения на территории Красноярского края. Офис находится в городе Красноярск, проспект Мира, дом *.

Юридический статус и нормативная база

• Подчиняется Федеральной службе по надзору в сфере здравоохранения (Росздравнадзор).
• Действует в соответствии с Федеральным законом № 323‑ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации».
• Регулирует свою деятельность указами Президента РФ и постановлениями Правительства РФ.

Основные функции органа

1. Контроль за соблюдением лицензий медицинских организаций.
2. Проверка качества медицинских услуг и соблюдения санитарных норм.
3. Выдача предписаний и административных штрафов за нарушения.
4. Защита прав пациентов и потребителей медицинских услуг.
5. Осуществление надзора за фармацевтической деятельностью (производство, хранение, реализация лекарств).
6. Ведение реестра медицинских организаций, подлежащих надзору.

Структура управления

В территориальном органе выделены несколько подразделений, каждое из которых отвечает за определённый блок надзора:

• Отдел лицензирования и контроля – проверка соответствия лицензий требованиям закона.
• Отдел санитарно-эпидемиологического надзора – контроль за соблюдением санитарных норм в лечебных учреждениях.
• Отдел контроля за фармацевтической деятельностью – проверка качества и оборота лекарственных средств.
• Отдел защиты прав граждан – рассмотрение жалоб и обращений пациентов.
• Отдел информационно‑аналитической поддержки – сбор и обработка статистических данных.

Руководство

Руководитель территориального органа – Деген Е* В. Под его руководством работает команда из более чем 30 специалистов.

Контактная информация

Как подать жалобу или заявление

Граждане имеют право обращаться в Росздравнадзор по любым вопросам, связанным с нарушением их прав в сфере здравоохранения.

1. Заполнить форму обращения на официальном сайте 24reg.roszdravnadzor.gov.ru в разделе «Обращения граждан».
2. Отправить электронное письмо на указанный выше адрес.
3. Позвонить по телефону справочной службы (см. выше) и уточнить порядок подачи документов.
4. Лично посетить офис (по адресу, указанному выше) и подать заявление в письменной форме.

Что необходимо приложить к заявлению

• Копию паспорта (или иного удостоверения личности);
• Документы, подтверждающие факт нарушения (медицинские карты, рецепты, договоры).
• Своё контактное лицо (телефон, e‑mail) для обратной связи.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Какие сроки рассмотрения обращения?

Согласно законодательству, в течение 30 календарных дней после получения обращения должно быть вынесено решение или предоставлен ответ.

Можно ли анонимно подать жалобу?

Да, анонимные обращения принимаются, однако отсутствие контактных данных может усложнить процесс расследования.

Как узнать о результатах проверки?

Результаты направляются заявителю в письменной форме на указанный в заявлении e‑mail или почтовый адрес.

Полезные ссылки

• Официальный региональный портал здравоохранения Красноярского края
• Федеральный сайт Росздравнадзора
• Раздел «Обращения граждан»

Информация актуальна на . Все данные проверены на официальных ресурсах, однако телефонные номера и электронные адреса частично скрыты в целях защиты персональных данных.