АО «Красноярскгоргаз» — крупнейшая газораспределительная организация Красноярского края, обслуживающая жилые дома, предприятия и организации. Ниже собрана основная информация о том, как связаться со службами горгаза, куда звонить в экстренных ситуациях и какие услуги предоставляет компания.
Единый номер аварийной службы газа
Если вы почувствовали запах газа в квартире, подъезде или на улице — немедленно звоните:
- 04 — с городского телефона;
- 104 — с мобильного телефона;
- 112, единый номер экстренных служб.
Аварийно-диспетчерская служба работает круглосуточно. До приезда бригады не пользуйтесь открытым огнём, не включайте электроприборы, проветрите помещение.
Контактные телефоны АО «Красноярскгоргаз»
Для справок, заключения договоров, записи на техобслуживание газового оборудования и других вопросов используются следующие номера (часть цифр скрыта, актуальные данные уточняйте на официальном сайте):
- Справочная служба: +7 (391) -*—*
- Абонентский отдел: +7 (391) -*—*
- Служба технического обслуживания ВДГО/ВКГО: +7 (391) -*—*
- Горячая линия по вопросам газификации: 8-800— (звонок бесплатный)
Адрес и режим работы
Головной офис компании расположен в Красноярске (ул. , д. ). Приём граждан ведётся в рабочие дни, как правило, с 8:00 до 17:00, перерыв — с 12:00 до 13:00. Рекомендуется предварительно уточнять график работы по телефону или на официальном сайте.
Какие услуги оказывает горгаз
- Техническое обслуживание внутридомового и внутриквартирного газового оборудования (ВДГО/ВКГО).
- Подключение (газификация) частных домов и объектов.
- Замена и поверка газовых счётчиков.
- Аварийное реагирование при утечках газа.
- Консультации по безопасному пользованию газом.
Правила безопасности при пользовании газом
- Не оставляйте работающие газовые приборы без присмотра.
- Регулярно проверяйте тягу в дымоходах и вентиляции.
- Не допускайте к газовым приборам детей.
- Проходите плановое техобслуживание не реже одного раза в год.
- При запахе газа, звоните 104 или 112.
Полезные советы
Многие вопросы сегодня можно решить дистанционно: через личный кабинет на сайте компании или по электронной почте. Это удобно для передачи показаний счётчиков, оплаты услуг и подачи заявок на обслуживание без визита в офис.
Важно: номера телефонов и адреса могут меняться. Перед обращением проверьте актуальную информацию на официальном сайте АО «Красноярскгоргаз» или в единой справочной службе города.