Общая информация
Краснодартеплоэнерго — одно из ключевых предприятий теплоснабжения города Краснодара, обеспечивающее жителей и организации горячей водой и отоплением. Один из офисов обслуживания абонентов расположен по адресу: г. Краснодар, ул. Селезнёва, д. 199.
Улица Селезнёва находится в Западном обходе города, в районе с активной жилой застройкой, поэтому офис удобен для посещения жителями близлежащих микрорайонов.
Чем занимается предприятие
Основные направления деятельности Краснодартеплоэнерго:
- производство и передача тепловой энергии;
- теплоснабжение жилых домов, предприятий и организаций;
- горячее водоснабжение потребителей;
- обслуживание и ремонт тепловых сетей;
- приём показаний приборов учёта и начисление платежей.
Услуги для абонентов в офисе на ул. Селезнёва, 199
В офисе обслуживания потребители могут:
- Заключить или переоформить договор теплоснабжения.
- Передать показания тепловых счётчиков.
- Получить консультацию по начислениям и тарифам.
- Подать заявление на перерасчёт.
- Оформить рассрочку по задолженности.
- Оставить заявку на устранение аварийных ситуаций.
Контактная информация
Адрес: 350* г. Краснодар, ул. Селезнёва, д. 199
Телефон приёмной: +7 (861) —*-
Аварийно-диспетчерская служба: +7 (861) — (круглосуточно)
Электронная почта: info@**.ru
Режим работы
Ориентировочный график работы абонентского отдела:
- Понедельник – четверг: с 8:00 до 17:00;
- Пятница: с 8:00 до 16:00;
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00;
- Суббота, воскресенье: выходные дни.
Перед визитом рекомендуется уточнить актуальное расписание по телефону, так как график может меняться в праздничные дни.
Как добраться
До офиса на ул. Селезнёва, 199 можно доехать:
- на городских автобусах и маршрутных такси, следующих по Западному обходу и ул. Селезнёва;
- на личном автомобиле — рядом с офисом имеются парковочные места;
- ближайшие ориентиры — жилые кварталы Западного обхода.
Полезные советы абонентам
Во-первых, передавайте показания приборов учёта ежемесячно в установленные сроки, это поможет избежать начислений по среднему.
Во-вторых, при обнаружении порыва теплотрассы или отсутствии отопления сразу звоните в аварийно-диспетчерскую службу.
В-третьих, многие вопросы можно решить дистанционно — через личный кабинет на официальном сайте предприятия или по телефону, не посещая офис лично.
Офис Краснодартеплоэнерго на улице Селезнёва, 199 — важная точка обслуживания абонентов западной части Краснодара. Здесь жители могут решить весь спектр вопросов, связанных с теплоснабжением и горячей водой: от заключения договора до перерасчёта платежей. Своевременное обращение в абонентский отдел помогает избежать недоразумений с начислениями и обеспечить бесперебойное теплоснабжение вашего дома.