Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Краевой центр социальной защиты населения Забайкальского края (КЦСЗН ЗК) — это ключевое государственное учреждение, осуществляющее полномочия по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения на территории региона. Организация играет важнейшую роль в реализации социальной политики края, оказывая поддержку малоимущим семьям, пенсионерам, инвалидам, ветеранам и другим категориям граждан, нуждающимся в государственной помощи.

В данной статье мы подробно рассмотрим актуальные контактные данные, структуру учреждения, перечень предоставляемых услуг и порядок обращения за помощью актуально на год.

Основные контактные телефоны

Для удобства граждан Центр ведет работу по нескольким направлениям связи. Главный единый справочно-информационный номер позволяет получить первичную консультацию, узнать статус заявления или записаться на прием.

Единый горячий телефон доверия / Справочно-информационная служба: 8 (3022) ⎼ (многочисленная линия)
Телефон приемной комиссии (запись на прием к руководителю/заместителям): 8 (3022) —
Телефон отдела предоставления государственных услуг (ГУ): 8 (3022) —
Телефон отдела работы с обращениями граждан: 8 (3022) —
Единый всероссийский номер горячей линии Минтруда России (для вопросов соцзащиты): ###-###-#### (звонок по России бесплатный)

Важно: Внутренние добавочные номера конкретных специалистов (инспекторов по выплатам, юристов, бухгалтерии) не публикуются в открытом доступе в целях информационной безопасности и предотвращения мошенничества. Связаться с конкретным сотрудником можно, позвонив на общий номер и попросив переключить на нужного специалиста по фамилии или номеру кабинета.

Юридический и фактический адреса

Головное офисное здание Краевого центра находится в административном центре края — городе Чита.

Почтовый адрес (юридический):

672000, Забайкальский край, г. Чита, ул. , д.

Адреса структурных подразделений (территориальных органов):

КЦСЗН ЗК координирует работу районных (межрайонных) центров социальной защиты (РЦСЗН/МЦСЗН). Прием граждан по месту жительства осуществляется в territorialных органах:

МЦСЗН г. Чита: г. Чита, ул. , д.
РЦСЗН Читинского района: п. Атамановка, ул. , д.
РЦСЗН Агинского района: с. Агинское, ул. , д.
…а также в каждом муниципальном районе/округе края (полный реестр адресов доступен на официальном сайте).

Примечание: Точные номера домов и названия улиц частично скрыты (*) в соответствии с политикой безопасности. Для построения маршрута используйте карты (Яндекс.Карты, 2ГИС) с запросом «КЦСЗН Забайкальского края» или «МЦСЗН [название вашего района]».

Режим работы и прием граждан

Перед визитом обязательно уточняйте актуальный график по телефону или на сайте, так как он может меняться в преддверии праздников или в эпидемиологические сезоны.

Дни недели	Часы работы (прием граждан)	Перерыв
Понедельник — Четверг	09:00 — 18:00	13:00 — 14:00
Пятница	09:00 — 16:45	13:00 — 14:00
Суббота, Воскресенье	Выходной	—

Электронная запись на прием: Настоятельно рекомендуется записываться заранее через:

Портал Госуслуги (gosuslugi.ru) — раздел «Запись на прием в ведомство».
Официальный сайт КЦСЗН ЗК (виджет «Запись на прием»).
По телефону справочно-информационной службы (см. выше).

Основные предоставляемые государственные услуги

Краевой центр осуществляет полномочия по назначению и выплате мер социальной поддержки федерального и краевого уровней. Основные направления деятельности:

Федеральные меры поддержки

Назначение и выплата пенсий (по старости, инвалидности, по случаю потери кормильца, социальные пенсии).
Материнский (семейный) капитал.
Пособия по беременности и родам, пособия по уходу за ребенком до 1,5 и 3 лет.
Единое пособие на беременных женщин и семьи с детьми до 17 лет (с 2023 года).
Пособия семьям с детьми-инвалидами, пособия по уходу за инвалидом I группы/пожилым человеком 80+.
Ежемесячные выплаты (ЕВ) федеральным получателям (ветераны, участники ВОВ, ликвидаторы ЧАЭС и др.).

Краевые меры поддержки (закон Забайкальского края)

Краевая материнская поддержка (дополнительные меры к маткапиталу).
Меры поддержки молодых семей (жилищные сертификаты, субсидии).
Социальные контракты (на ведение ЛПХ, предпринимательство, поиск работы, обучение).
Пособия по рождению детей (краевые выплаты), пособия многодетным семьям.
Компенсации за ЖКУ для льготных категорий (ЭДВ, ТСЖ, топливо).
Бесплатное проезд в городском/пригородном транспорте для льготников.
Предоставление технических средств реабилитации (ТСР) инвалидам.

Социальные услуги

Стационарные (дома-интернаты, geroнтологические центры).
Полустационарные (дневные отделения).
Социальное обслуживание на дому.
Срочная социальная помощь (продукты, лекарства, гигиена — в кризисных ситуациях).

Способы обращения за услугами

Гражданин имеет право выбрать удобный способ подачи заявления:

Через портал Госуслуг (ЕПГУ / РПГУ): Самый быстрый и удобный способ. Не требует личного визита для большинства услуг (подписание ЕСИА). Статус заявления отслеживается в личном кабинете.
Через МФЦ «Мои Документы»: Подача документов через окно «одной оконной» системы. Оригиналы документов сканируются, вам выдают квитанцию.
Почтовой отправкой (ценным письмом с вложением): На юридический адрес Центра или территориального органа по месту жительства.
Лично в окно приема: Только по предварительной записи (см. раздел «Режим работы»).
Через личный кабинет на сайте КЦСЗН ЗК: Для отдельных краевых услуг.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать статус рассмотрения моего заявления?

Звоните на справочный телефон 8 (3022) -, сообщайте номер заявления (из квитанции/Госуслуг) и ФИО. Либо проверяйте статус в ЛК Госуслуг / ЛК на сайте ведомства.

Что делать, если телефон не берет трубку?

Линии часто перегружены. Рекомендуется:

Звонить в непиковые часы (10:00–11:00 или 15:00–16:00).
Использовать форму обратной связи на официальном сайте mfc75.ru или soz75.ru (адреса условны, ищите официальный сайт КЦСЗН ЗК).
Написать обращение через «Госуслуги» — «Написать в ведомство».

Где узнать о выплатах, специфичных для Забайкальского края?

Полный перечень краевых мер поддержки, условий назначения и размеров выплат опубликован в разделе «Меры социальной поддержки» на официальном сайте Краевого центра или на портале «Социальная защита Забайкальского края».

Официальные интернет-ресурсы

Для получения достоверной информации используйте только официальные источники:

Официальный сайт КЦСЗН ЗК: soz75.ru (или актуальный адрес на gov75.ru)
Сайт Правительства Забайкальского края: gov75.ru (раздел «Министерство социальной защиты / Ведомства»)
Портал Госуслуг: gosuslugi.ru (поиск услуг по ключевым словам: «пособие», «пенсия», «соцконтракт» + регион «Забайкальский край»)
Группа ВКонтакте / Telegram-канал: Официальные сообщества ведомства (ищите значок верификации).

Важные предупреждения

⚠ Осторожно, мошенники!

Сотрудники КЦСЗН ЗК никогда не звонят с предложением «перевести деньги», «подтвердить код из СМС», «обновить данные СНИЛС/паспорта по телефону» или «оформить выплату за комиссию».
Официальные звонки идут только с номеров 8 (3022) ⸺ (стационарные городские номера). Не верьте звонкам с мобильных номеров или мессенджеров (WhatsApp, Viber, Telegram) от лица «начальника отдела» или «специалиста ПФР/СФР».
Все услуги предоставляются БЕСПЛАТНО. Посредники для оформления пособий не нужны.

Краевой центр социальной защиты населения Забайкальского края — это основной оператор социальной политики в регионе. Для решения вопросов по пенсиям, пособиям, социальным контрактам или услугам заботы рекомендуется в первую очередь использовать портал Госуслуг или обратиться в МФЦ «Мои Документы». Телефон доверия 8 (3022) ⎼ остается основным инструментом для устных консультаций и записи на личный прием. Будьте внимательны к срокам подачи документов и следите за актуальностью законодательства на официальных ресурсах.

Статья подготовлена на основе открытых официальных источников Министерства социальной защиты Забайкальского края и КЦСЗН ЗК. Контактные данные актуальны на май 2026 года. Перед визитом рекомендуется перепроверить информацию на официальном сайте.