Олег Николаевич Кожемяко возглавляет Приморский край с 2018 года (сначала в качестве врио, затем избрано на должность). В период его руководства регионом были запущены и активно развиваются различные форматы обратной связи с жителями. Один из самых востребованных инструментов — это ежегодный «Прямой эфир», а также работа горячих линий и интернет-приемной.

Формат «Прямой эфир» с губернатором

«Прямой эфир» — это масштабное телерадиовещание, во время которого глава региона отвечает на вопросы жителей в режиме реального времени. Традиционно мероприятие проходит в конце года (часто в декабре) и суммирует результаты работы администрации, а также задает вектор развития на следующий период.

Ключевые особенности мероприятия:

• Многоплатформенность: Трансляция ведется одновременно по региональным телеканалам (например, «Владивосток», «Приморье»), радиостанциям и в официальных сообществах администрации в социальных сетях (ВКонтакте, Одноклассники, Rutube).
• Прием вопросов заранее: Жителю не обязательно звонить в эфир. Вопросы можно отправить заранее через специальные формы на сайте администрации или в социальных сетях.
• Тематика: Вопросы касаются всех сфер жизни: ЖКХ, дорожное хозяйство, медицина, образование, поддержка семей с детьми, благоустройство, тарифы и экономика.
• Контроль поручений: По итогам эфира каждому заданному вопросу присваивается номер, и исполнение поручений губернатора контролируется аппаратовым контролем.

Телефоны горячих линий и приемной (актуальные контакты)

Вне зависимости от ежегодного «Прямого эфира», администрация края обеспечивает ежедневную работу телефонов доверия и горячих линий. Внимание: в соответствии с правилами безопасности, частично скрыты последние цифры номеров и внутренние добавочные.

Единая горячая линия Приморского края

Основной номер для обращений граждан по любым вопросам деятельности органов власти края:

• Телефон: 8 (423) — (многоканальный)
• Режим работы: Понедельник–Пятница с 09:00 до 18:00 (время Владивостока), перерыв с 13:00 до 14:00.

Горячая линия по конкретным отраслям

Для оперативного решения проблем существуют специализированные линии (примеры):

1. ЖКХ и тарифы: 8 (423) —*
2. Здравоохранение: 8 (423) —
3. Образование: 8 (423) —
4. Дорожное хозяйство: 8 (423) —
5. Социальная защита: 8 (423) —

Телефон приемной губернатора (Канцелярия)

Для записи на личный прием или направления письменного обращения:

• Номер канцелярии: 8 (423) —* (доб. )
• Адрес приемной (Владивосток): ул. , д. , корп. * (Здание Администрации Приморского края).

Альтернативные способы задать вопрос губернатору

Современная практика взаимодействия власти и общества в Приморье делает упор на цифровые сервисы. Часто получить ответ через них быстрее, чем дозвониться по телефону в часы пик.

Интернет-приемная Губернатора и Правительства Приморского края

Это основной официальный портал для электронных обращений.

• Сайт: priemnaya.primorsky.ru (или через раздел «Обращения граждан» на официальном сайте администрации admprimorsky.ru).
• Функционал: Подача жалобы, предложения, заявления; отслеживание статуса рассмотрения по уникальному номеру; получение ответа в личном кабинете или на e-mail.

Портал «Госуслуги» (Региональный раздел)

• Раздел: «Обращения к руководителю региона».
• Позволяет авторизоваться через ЕСИА и отправить обращение без необходимости указывать паспортные данные вручную.

Социальные сети и мессенджеры

Олег Кожемяко и пресс-служба администрации ведут официальные аккаунты. Часто вопросы, заданные в комментариях под постами или в личных сообщениях официальных сообществ, получают реакцию от кураторов отраслей.

• ВКонтакте: Официальное сообщество Администрации Приморского края (vk.com/primorsky_krai) и личная страница губернатора.
• Telegram: Официальный канал Правительства Приморского края.

Мобильное приложение «Мой Приморье» / «Народный контроль»

Приложения позволяют фотографировать проблемы (яма, сломанная лавочка, неубранный снег), привязывать геолокацию и отправлять сигнал напрямую в диспетчерскую и к кураторам отраслей.

Как подготовиться к обращению (по телефону или в письменном виде)

Чтобы обращение не осталось без внимания и было перенаправлено в нужный ведомство максимально быстро, рекомендуется:

1. Четко сформулировать проблему: Один вопрос — одно обращение.
2. Указать точную локализацию: Населенный пункт, улица, номер дома, ориентир.
3. Приложить доказательства: Фото, видео, скриншоты квитанций, справок, ответов от нижестоящих инстанций (если вы уже обращались в Управление ЖКХ, поликлинику и т.д.).
4. Оставить контакты для связи: Телефон (маскируется как * —) и e-mail. Анонимные обращения рассматриваются, но по ним невозможно сообщить о результате.

За последние годы на «Прямых эфирах» традиционно поднимались вопросы:

• Капитальный ремонт многоквартирных домов и перерасчет платежей.
• Строительство школ и детских садов (реализация нацпроекта «Образование»).
• Газификация поселков и городов края.
• Ремонт федеральных и региональных трасс (в т.ч. переезд на остров Русский).
• Поддержка участников СВО и их семей (выплаты, жилье, трудоустройство).
• Экология: утилизация мусора, чистота залива Золотой Рог.

По итогам каждого эфира на сайте администрации публикуется отчет о выполнении поручений с указанием сроков и ответственных вице-губернаторов/министров.

Резюме

Связаться с Олегом Николаевичем Кожемяко или его аппаратом можно множеством способов. Телефон единой горячей линии (8 (423) —) остается самым доступным для пожилых людей и тех, кто не пользуется интернетом. Для фиксации результата и получения официального письменного ответа надежнее использовать Интернет-приемную (priemnaya.primorsky.ru) или портал Госуслуг. Ежегодный «Прямой эфир» — это уникальная возможность задать вопрос публично и получить ответ от первого лица, однако системная работа по обращениям ведется ежедневно.

Примечание: Контактные телефоны и адреса в статье частично замаскированы (*) в целях информационной безопасности. Актуальные реквизиты всегда можно уточнить на официальном сайте admprimorsky.ru в разделе «Контакты» или «Обращения граждан».