Администрация города Костромы является исполнительно-распорядительным органом местного самоуправления, осуществляющим свою деятельность на территории городского округа с 1991 года. Для эффективного взаимодействия с жителями предусмотрено несколько каналов связи: телефонная приемная, электронная приемная на официальном сайте, а также личный прием граждан руководителями и специалистами ведомств.

Ниже представлена актуальная на справочная информация о контактах, структуре и порядке обращения в администрацию.

Основной адрес и общие контакты

Здание городской администрации находится в историческом центре города:

• Почтовый адрес: 15600, г. Кострома, ул. Советская, д. (частично скрыто по правилам безопасности)
• Единый справочно-информационный телефон (Приемная): +7 (4942) -1— / +7 (4942) -1—
• Единая дежурно-диспетчерская служба (Круглосуточно): (4942) -1-05-05
• Официальный сайт: grad.kostroma.gov.ru
• Электронная почта администрации: info*@kos-obl.kmtn.ru (для уточнения актуального адреса рекомендуется зайти на сайт в раздел «Контакты»)

Важно: Нумерация телефонов может меняться. Перед звонком рекомендуется сверить данные на официальном портале grad.kostroma.gov.ru в разделе «Контактная информация» или «Структура администрации».

Телефоны руководства и заместителей главы администрации

Глава администрации города Костромы — Смирнов Алексей Васильевич. На личный прием к главе и его заместителям можно записаться заранее по телефонам приемной или через Отдел рассмотрения обращений.

Контактные телефоны аппарата главы и заместителей (справочно):

Примечание: Прямые номера кабинетов руководителей не публикуются в открытом доступе в целях информационной безопасности. Связь осуществляется через общую приемную или секретарей.

Ключевые структурные подразделения и их телефоны

Для решения конкретных вопросов (земельные отношения, архитектура, соцзащита, благоустройство и др.) целесообразно обращаться напрямую в профильные управления или отделы.

Отдел контроля и рассмотрения обращений граждан (Приемная для личного приема)

• Телефон для предварительной записи на прием: (4942) -1-37-85
• Телефон для уточнения результатов рассмотрения обращения: +7 (4942) —
• Адрес приема: г. Кострома, ул. Советская, д. 1 (или пл. Конституции, в зависимости от ведомства — уточняйте при записи).

Другие важные телефоны ведомств:

• Правовое управление / Отдел по работе со средствами массовой информации: +7 (4942) —
• Управление архитектуры и градостроительства: уточняйте на сайте в разделе «Структура».
• Комиссия по подготовке проекта Правил землепользования и застройки: адрес: г. Кострома, площадь Конституции (контактный телефон организатора публичных слушаний публикуется по мере проведения слушаний).

Электронные сервисы и альтернативные способы связи

В 2026 году наиболее быстрым и фиксируемым способом обращения является интернет-приемная.

1. Электронная приемная на сайте администрации: Раздел «Обращения граждан» (grad.kostroma.gov.ru/appeals или аналогичный). Позволяет отправить жалобу, предложение или заявление с прикреплением файлов и отслеживать статус рассмотрения по номеру регистрации.
2. Госуслуги (ЕПГУ / РПГУ): Подача обращений через единый портал gosuslugi.ru (раздел «Обращения в органы власти»).
3. Официальные страницы в соцсетях: ВКонтакте, YouTube (ссылки доступны на главной странице сайта). Через сообщения сообществ можно задать вопрос пресс-службе.
4. Телефон доверия / Горячая линия: Номера актуальных «горячих линий» по конкретным темам (ЖКХ, образование, дороги) регулярно публикуются в новостях сайта.

График приема граждан (Общий порядок)

Личный прием руководителями администрации и руководителями управлений проводится по утвержденному графику. Обычно:

• Прием ведется в рабочие дни (понедельник – четверг).
• Пятница — санитарный день / день методологической работы (прием не проводится).
• Обязательная предварительная запись по телефону (4942) -1-37-85 (Отдел рассмотрения обращений).
• Необходимо иметь при себе паспорт и документы, подтверждающие суть обращения.

Адреса кабинетов для приема: Основной корпус — ул. Советская, д. ; отдельные управления могут располагаться по адресу: пл. Конституции, д. или ул. Дзержинского, д. * (здание областной администрации, отдельные городские комитеты). Уточняйте место приема при записи по телефону.

Экстренные и коммунальные службы (Справочно)

Часто жители звонят в администрацию по вопросам, которые решаются диспетчерскими службами подрядчиков или экстренными службами. Экономит время знание прямых номеров:

• Единая дежурно-диспетчерская служба (ЕДДС) администрации г. Костромы: (4942) -1-05-05 (круглосуточно, проблемы ЖКХ, благоустройство, аварии).
• АО «Газпром газораспределение Кострома» (аварийная): 04 (с фикс. телефона) или 104 (с мобильного).
• МЧС / Пожарная охрана: 101 / 112 (единый номер экстренных служб).
• Полиция: 102 / 112.
• Скорая помощь: 103 / 112.

Реквизиты для официальной переписки

При направлении официальных писем (почтой или курьером) используйте полные реквизиты:

Администрация города Костромы
ОГРН: 1024400534619
ИНН: 4401012770
КПП: 440101001
Юридический/Почтовый адрес: 15600, г. Кострома, ул. Советская, д. 

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Данная статья составлена на основе открытых данных интернета на . Контактные данные (телефоны, фамилии должностных лиц, номера кабинетов) могут изменяться. Для получения гарантированно актуальной информации используйте официальный сайт grad.kostroma.gov.ru или единый справочный номер приемной.