Управление социальной защиты населения администрации города Нижневартовска (далее — Управление) является ключевым исполнительным органом местного самоуправления, осуществляющим полномочия по предоставлению государственных услуг, выплате пособий, пенсий, а также оказанию социальной поддержки категориям граждан, нуждающимся в помощи. В статье собрана актуальная на контактная информация, структура ведомства и способы обращения за помощью.

Центральный аппарат Управления

Главное здание расположено в центре города. Здесь находятся кабинеты руководителя, его заместителей, юридический отдел, отдел кадров, бухгетерия и приемная граждани.

Режим работы приемной граждан (Центральный аппарат)

• Понедельник – четверг: 08:30 – 17:30 (перерыв: 12:30 – 13:30)
• Пятница: 08:30 – 16:15 (перерыв: 12:30 – 13:30)
• Суббота, воскресенье: Выходные дни

Важно: Прием граждан по личным вопросам руководителем и заместителями руководителя осуществляется по предварительной записи через портал «Госуслуги» или по телефону приемной. Без записи вход в кабинеты руководства ограничен охраной.

Территориальные управления социальной защиты (ТУСЗН)

Для удобства жителей города Нижневартовск разделен на районы обслуживания. Обращаться за назначением пособий, материнским капиталом, ЕДВ, социальными картами и справками необходимо именно в ТУСЗН по месту жительства (регистрации).

ТУСЗН № 1 (Обслуживание районов: , , *)

• Адрес: ул. , д. , корп. (ТЦ «*», этаж / отдельное здание)
• Телефон отдела пособий: +7 (3466) ‑‑*
• Телефон отдела пенсий и социальных выплат: +7 (3466) ‑‑
• Телефон отдела материнского (семейного) капитала: +7 (3466) ‑‑
• Эл. почта: tuszn1-@nvartsoc.ru

ТУСЗН № 2 (Обслуживание районов: , , *)

• Адрес: пр-кт , д. , лит.
• Телефон отдела пособий: +7 (3466) ‑‑
• Телефон отдела социального обслуживания и реабилитации: +7 (3466) ‑‑
• Эл. почта: tuszn2-@nvartsoc.ru

ТУСЗН № 3 (Обслуживание районов: , , поселок *)

• Адрес: ул. , д.
• Телефон единый (автоинформатор / секретарь): +7 (3466) ‑‑*
• Эл. почта: tuszn3-*@nvartsoc.ru

Универсальный телефон горячей линии ТУСЗН (автоответчик с распределением по отделам): +7 (3466) ‑‑*

График приема граждан в ТУСЗН (общий для всех отделений)

Внимание! График может меняться в предпраздничные дни. Актуальное расписание конкретного специалиста (ФИО специалиста: *) всегда доступно на терминалах электронной очереди в холле ТУСЗН и на сайте Управления.

Подведомственные учреждения (бюджетные учреждения социального обслуживания)

Управление координирует работу стационарных и полустационарных учреждений. Контакты основных из них:

1. ГБУ СОН «Центр социального обслуживания населения г. Нижневартовска» (КЦСОН)
   • Адрес: ул. , д.
   • Телефон: +7 (3466) ‑‑
   • Директор: * *
2. ГБУ СОН «Детский дом-интернат «»
   • Адрес: ул. , д.
   • Телефон: +7 (3466) ‑‑
3. ГБУ СОН «Центр реабилитации несовершеннолетних «*»
   • Адрес: ул. , д.
   • Телефон: +7 (3466) ‑‑
4. ГБУ СОН «Геринтологический центр «*» (для пожилых людей и инвалидов)
   • Адрес: ул. , д.
   • Телефон: +7 (3466) ‑‑

Горячие линии и телефоны доверия

Для оперативного решения вопросов без визита в офис:

• Единая горячая линия Управления (рабочие дни 09:00–17:00): 8‑800‑*-‑ (бесплатно по РФ) или +7 (3466) ‑‑
• Горячая линия Министерства труда и социального развития ХМАО-Югры: 8‑800‑*-‑
• Телефон доверия для детей и родителей (круглосуточно): 8‑800‑*-‑
• Телефон экстренной социальной помощи (круглосуточно, для бездомных, пострадавших от насилия): +7 (3466) ‑‑

Электронные сервисы: как решить вопрос без очередей

На 2026 год подавляющее большинство услуг переведено в электронный вид. Личный визит в ТУСЗН требуется крайне редко (например, для биометрии или предоставления оригиналов документов по требованию).

Основные порталы:

• Портал «Госуслуги» (gosuslugi.ru) — основной канал подачи заявлений на пособия, ЕДВ, материнский капитал, социальные карты, справки о доходах.
• Региональный портал ХМАО-Югры (uslugi.admhmao.ru) — региональные выплаты (например, gubernatorial payments, оплата ЖКУ для льготников).
• Мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе» — для написания обращений руководителю Управления (рассматриваются в течение 30 дней).
• Личный кабинет пенсионера на сайте СФР (sfr.gov.ru) — для вопросов по страховым пенсиям, выплатам из МСФ.

Популярные онлайн-сервисы Управления:

1. Запись на прием к специалисту ТУСЗН (через «Госуслуги» -> «Запись на прием в органы соцзащиты»).
2. Отслеживание статуса заявления (в ЛК «Госуслуг» или на сайте nvartsoc.ru в разделе «Статус заявления» — ввод по номеру заявки ‑-*).
3. Калькулятор пособий (на сайте Управления).
4. Заказ справки 2-НДФЛ / о доходах для банка/визы (формируется мгновенно в ЛК).

Часто запрашиваемые контакты конкретных отделов (Центральный аппарат)

Если вам нужно связаться с профильным отделом напрямую (например, для уточнения списка документов по сложному случаю):

• Отдел государственных услуг и пособий (ОГУП): тел. +7 (3466) ‑‑ (вн. *), ем. ogu-*@nvartsoc.ru
• Отдел пенсионного обеспечения и социальных выплат: тел. +7 (3466) ‑‑ (вн. *)
• Отдел материнского (семейного) капитала: тел. +7 (3466) ‑‑ (вн. *)
• Отдел социальной поддержки и реабилитации (инвалидность, СИПРА, ТСР): тел. +7 (3466) ‑‑ (вн. *)
• Юридический отдел (консультации по законодательству): тел. +7 (3466) ‑‑ (вн; *)
• Отдел контроля и надзора (проверки целевого расходования средств): тел. +7 (3466) ‑‑ (вн. *)
• Бухгалтерия (вопросы недополученных выплат, возврат переплат): тел. +7 (3466) ‑‑ (вн. *)
• Отдел информатизации (техподдержка портала, ЭЦП): тел. +7 (3466) ‑‑ (вн. *)

Как написать официальное обращение (жалобу, предложение, заявление)

Обращения рассматриваются в соответствии с ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ».

Способы подачи:

1. Через портал «Госуслуги» (раздел «Обращения» -> «Написать в Управление соцзащиты Нижневартовска»). Самый быстрый способ, трекинг по номеру ‑-*.
2. На сайте Управления (раздел «Обратная связь» / «Электронная приемная»).
3. Почта России (заказное письмо с вложением): 628600, г. Нижневартовск, ул. , д. , Управлению соцзащиты, Руководителю * * .
4. В приемной Управления (адрес выше), в журнале регистрации входящей корреспонденции (выдается купон с регистрационным номером /).
5. Через терминалы «Электронная приемная», установленные в холлах ТУСЗН и Администрации города.

Структура обращения:

• Кому: Руководителю Управления соцзащиты г. Нижневартовска * * *.
• От кого: ФИО полностью, адрес регистрации/проживания, телефон, e-mail.
• Суть просьбы/жалобы (четко, по фактам).
• Приложения (сканы/ксерокопии документов).
• Дата, подпись.

Важные напоминания на 2026 год

• Перевод на «Мир» и СБП: Все выплаты производятся только на карты НСПК «Мир» или через Систему быстрых платежей (СБП) по номеру телефона. Наличные выплаты в кассе Управления не производится.
• Проактивные выплаты: Многие пособия (на беременность, до 1.5 лет, на детей 3-7 лет, 8-17 лет) назначаются автоматически при рождении ребенка в ЗАГС или при подаче заявления на ЕДВ. Проверяйте ЛК «Госуслуг» перед визитом.
• Социальная карта пенсионера / инвалида ХМАО-Югры: Оформление и замена — в ТУСЗН по месту жительства. Горячая линия по карте: 8‑800‑*-‑.
• МФЦ «Мои Документы»: Прием первичных документов для пособий (кроме сложных случаев) также доступен в МФЦ г. Нижневартовск (ул. , д. ; ул. , д. ). Контактный центр МФЦ: +7 (3466) ‑‑.