Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Публичное акционерное общество «ТНС энерго Ярославль» является гарантирующим поставщиком и сетевой организацией на территории Ярославской области. Ниже представлена актуальная контактная информация для взаимодействия с компанией: адреса офисов, телефоны контактного центра, электронные реквизиты и сведения о структурных подразделениях.

Юридический и фактический адрес головного офиса

Головной офис общества расположен в городе Ярославль. Для официальной корреспонденции и личных визитов используются следующие адреса:

Юридический адрес: 150040, Ярославская область, г. Ярославль, проспект Ленина, д. 21Б
Почтовый адрес / Фактический адрес управления: 150003, Ярославская область, г. Ярославль, проспект Ленина, д. 21Б
Адрес приемной / офиса по работе с потребителями (Салтыков-Щедринская ул.): г. Ярославль, ул. Салтыкова-Щедрина, д. 42

Примечание: Номера домов и индексы указаны полностью, детализация до офиса/кабинета скрыта (*).

Телефоны единого контактного центра (Колл-центр)

Основной способ связи для бытовых потребителей и юридических лиц — единый многоканальный номер. Операторы консультируют по вопросам передачи технологического присоединения, показаний счетчиков, оплаты, перерасчетов и коммерческого учета.

Категория абонентов	Номер телефона	Режим работы
Единый федеральный номер (бесплатно по РФ)	###-###-####	Круглосуточно / Пн-Пт 8:00–20:00, Сб 9:00–15:00 (уточняйте на IVR)
Для жителей г. Ярославля и Ярославского района	8 (4852) -80-363 (доб. *)	Рабочие дни 8:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
Для жителей г. Рыбинска и Рыбинского района	8 (4855) -31-690 (доб. *)	Рабочие дни 8:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
Справочно-информационная служба (Ярославль)	7 (4852) -8-03-63	Рабочее время офиса
Многоканальные линии приемной (Ярославль, ул. Салтыкова-Щедрина)	7 (4852) -9-07-3* (линии 30, 31, 32)	Рабочее время офиса

Важно: При звонке на городские номера (4852) из мобильной связи необходимо набирать код региона +7 (4852) или 8 (4852). Последние цифры добавочных номеров и внутренних линий замаскированы (*).

Электронные контакты и интернет-ресурсы

Для удаленного взаимодействия компания предоставляет следующие каналы связи:

Официальный сайт (Личный кабинет, новости, тарифы, реквизиты): https://yar.tns-e.ru (раздел «Населению» — yar.tns-e.ru/population)
Электронная почта контактного центра (Ярославль): engsbyt@yar.tns-e.ru (часть локальной части замаскирована)
Электронная почта для корреспонденции (общая): esr_yar@mail.ru
Сайт филиала/структуры (Рыбинск): engsbytyrsk.ru
Портал Госуслуги / Личный кабинет абонента: интегрирован с ЕРЦ (Единый расчетный центр).

Филиалы и структурные подразделения (Рыбинское отделение)

На территории Рыбинска и района функционирует отдельное структурное подразделение с собственными контактами:

Рыбинское отделение ПАО «ТНС энерго Ярославль»

Адрес: г. Рыбинск, ул. , д. (уточняйте на сайте или по телефону)
Телефон приемной / диспетчера: 8 (4855) -31-690 (см. таблицу выше)
Телефоны дежурных служб / аварийных бригад (Рыбинск):
- Дежурный диспетчер: (48534) —06-91
- Аварийно-диспетчерская служба: (48534) —19-90
Эл. почта отделения: inforyb*@elset.ru

Центры обслуживания потребителей (ЦОП) и терминалы оплаты

Компания располагает сетью центров обслуживания в городах области. Адреса и часы работы могут меняться, рекомендуется проверять актуальность перед визитом.

Ярославль (Центральный офис): пр. Ленина, д. 21Б (вход со двора/боковой фасад). Режим: Пн-Пт 8:00–17:00, Сб-Вс, выходной.
Ярославль (Дополнительный пункт приема): ул. Салтыкова-Щедрина, д. 42.
Рыбинск: ул. , д. (уточняйте по тел. 8 (4855) -31-690).
Переславль-Залесский, Углич, Ростов Великий, Данков, Любим и др.: адреса участков учета и ЦОП в этих городах опубликованы в разделе «Контакты» на официальном сайте yar.tns-e.ru.

Точные адреса филиалов в малых городах (улица, дом, корпус) скрыты (*). Используйте карту на сайте или позвоните в колл-центр для навигации.

Руководство и ключевые должностные лица (справочно)

Сведения о руководстве берутся из открытых реестров (ЕГРЮЛ, сайт РБК Компании, официальный сайт). Персональные данные (ФИО, служебные телефоны) частично замаскированы в соответствии с политикой конфиденциальности.

Генеральный директор: ФИО указано в ЕГРЮЛ (доступно по ИНН/ОГРН). Служебный телефон: 7 (4852) -8-19-09 (доб. ).
Главный инженер (Рыбинское отделение / филиал): Игнатьев Н.В. — тел. (48534) —16-91 (доб. ).
Главный энергетик (Рыбинское отделение / филиал): Кузин А.Е., тел. (48534) —17-91 (доб. ).

Отчества и последние цифры добавочных номеров скрыты (). Для официальных обращений используйте общий входящий номер головного офиса.

Основные реквизиты организации

Необходимы для заключения договоров, оплаты по счетам, участия в закупках (223-ФЗ, 44-ФЗ) и судебных споров.

Полное наименование: ПУБЛИЧНОЕ АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ТНС ЭНЕРГО ЯРОСЛАВЛЬ»
Сокращенное наименование: ПАО «ТНС энерго Ярославль»
ИНН / КПП: 7606052264 / 760601001
ОГРН: 1057601050011
ОКПО: 001* (частично скрыт)
Р/с (Расчетный счет): 40702810* (уточняйте в платежках/договоре)
Банк-обслуживающий: ПАО СБЕРБАНК (или иной по актуальному договору), БИК 0478
К/с (Корреспондентский счет): 30101810

Аварийно-диспетчерские службы (технические аварии)

В случае обрыва проводов, искрения, отсутствия напряжения — звоните по телефонам аварийных служб вашего населенного пункта (круглосуточно):

г. Ярославль и пригороды: 8 (4852) -80-363 (единый номер, перевод на дежурного инженера) или специальная аварийная линия —.
г. Рыбинск и район: (48534) —06-91 (дежурный), (48534) —19-90.
Остальные районы области: номера участковых мастеров и РЭС опубликованы на сайте в разделе «Аварийные телефоны».

Полезные ссылки и сервисы

Личный кабинет абонента: yar.tns-e.ru/lk (передача показаний, история начислений, электронные квитанции).
Технологическое присоединение: раздел «Подключение» на сайте, электронная почта подключения: tp*@yar.tns-e.ru.
Режим работы офисов (календарь): публикуется ежеквартально на сайте в новостях.
Проверка задолженности / Расчет квитанции: доступно без авторизации по лицевому счету на главной странице сайта.

Резюме: как быстро связаться?

По вопросам счета, показаний, договора: Звоните ###-###-#### (бесплатно) или 8 (4852) -80-363 (Ярославль).
По авариям (провода, столбы, нет света): Ярославль — 8 (4852) -80-363; Рыбинск, (48534) —06-91.
Личный визит: Ярославль, пр. Ленина, 21Б (главный вход) или ул. Салтыкова-Щедрина, 42.
Онлайн: Личный кабинет на yar.tns-e.ru или приложение «ТНС Энерго» (App Store / Google Play / RuStore).

Информация актуализирована на на основе открытых источников и официального сайта ПАО «ТНС энерго Ярославль». Перед визитом или важным звонком рекомендуется проверить актуальность реквизитов на официальном ресурсе, так как номера добавочных линий, адреса отдельных участков и ФИО специалистов могут изменяться.