Взаимодействие с Федеральной налоговой службой (ФНС России) по г․ Москве требует знания актуальных контактных данных․ По состоянию на основными каналами связи являются единый контакт-центр, личная приемная в центральном аппарате и территориальные инспекции․ Ниже представлена подробная справочная информация на основе официальных данных ФНС России․
Единый контакт-центр ФНС России (Горячая линия)
Главный номер для получения справочной информации по всей территории РФ, включая Москву:
- Телефон: 8 (800) -22-*- (звонок бесплатный со стационарных и мобильных телефонов)․
Что можно узнать по этому телефону:
- Порядок проведения личного приема в ФНС России;
- Ход рассмотрения обращений, поступивших в центральный аппарат;
- Информацию о приеме физических и юридических лиц;
- Порядок работы интерактивных сервисов (Личный кабинет, Госуслуги и др․)․
Важно: Обращения граждан, поступающие по данным телефонам, строго анонимны․
Адреса Центрального аппарата ФНС России (г․ Москва)
Для направления корреспонденции и личных визитов используются разные адреса․ Обратите внимание на различия в графике работы․
Адрес для сдачи корреспонденции (Экспедиция)
Адрес: Хорошевское шоссе, д․ ** (подъезд № 6 — малый операционный зал, экспедиция)
График работы экспедиции (прием корреспонденции):
- Понедельник–Четверг: 09:00–18:00
- Пятница: 09:00–16:45
- Перерыв: 13:00–13:45
Выдача справок о входящей корреспонденции:
- Понедельник, Среда: 09:00–18:00
- Вторник, Четверг: 09:00–20:00
- Пятница: 09:00–16:45
Адрес для личного приема граждан (Общественная приемная)
Адрес: г․ Москва, Рахмановский пер․, д․ *, стр․ 1
График приема:
- Понедельник–Четверг: 09:00–17:30
- Пятница: 09:00–16:15
- Перерыв: 12:30–13:15
Требования: При личном визите обязательно иметь при себе документ, удостоверяющий личность (паспорт гражданина РФ)․
Юридический/Почтовый адрес Центрального аппарата
Индекс и адрес: 127*, г․ Москва, Неглинная ул․, д․
Данный адрес используется для официальной почтовой переписки с центральным аппаратом ведомства․
Телефоны для сообщений о коррупции
ФНС России обеспечивает возможность анонимного сообщения о фактах коррупции в налоговых органах․ Номера телефонов для г․ Москвы (регион 77) доступны на официальном портале в разделе «Противодействие коррупции»․ Рекомендуется уточнять их непосредственно на сайте nalog․gov․ru в соответствующем разделе, так как они могут обновляться․
Наиболее популярные вопросы к Контакт-центру (по данным за неделю)
Анализ обращений показывает, что налогоплательщики чаще всего интересуются следующими темами:
- Способы обращения в налоговые органы․
Граждане могут обратиться:
- В электронной форме через интернет-сервисы на сайте nalog․gov;ru (в т․ч․ «Напишите нам», «Личный кабинет»);
- Через ЕПГУ (Госуслуги) — Платформу обратной связи;
- В письменной форме (почта, факс) по адресу налогового органа;
- В устной/письменной форме, на личном приеме;
- По бесплатному телефону Единого Контакт-центра 8 (800) -22-*-․
- Поиск контактной информации конкретной инспекции․
На официальном сайте ФНС в разделе «Контакты» размещены данные по всем инспекциям: адреса (в т․ч․ ТОРМов), графики работы, телефоны справочных бюро, информация о приеме руководителями․
- Получение налоговых вычетов (имущественный, инвестиционный, на ЛСГ)․
Возможно оформление в упрощенном порядке через Личный кабинет налогоплательщика или Госуслуги без посещения инспекции․
Альтернативные каналы обращения (Онлайн-сервисы)
Для решения большинства вопросов не требуется звонить по горячей линии или идти в инспекцию․ Рекомендуется использовать цифровые сервисы:
- Личный кабинет налогоплательщика (ЛК ФЛ/ЮЛ/ИП) на сайте ФНС — просмотр задолженностей, оплата налогов, получение вычетов, справок, переписка с инспектором․
- Сервис «Напишите нам» на главной странице nalog․gov․ru, официальный электронный канал обращений с гарантированным сроком ответа․
- Портал Госуслуг (ЕПГУ) — подача заявлений, жалоб, получение услуг в разделе «Налоги и финансы»․
- Мобильное приложение «Налоги ФНС России» — быстрый доступ к ЛК со смартфона․
Важные напоминания
- Актуальность данных: Графики работы и адреса могут меняться․ Перед визитом обязательно проверяйте информацию на сайте nalog․gov;ru/rn77 (раздел «Контакты и обращения» -> регион 77 Москва)․
- Мошенничество: Сотрудники ФНС никогда не звонят с номера ###-###-#### и не требуют перевода денег, кодов из СМС или установки сторонних приложений․ Остерегайтесь звонков от имени «налоговой» с требованием срочных действий․
- Территориальность: Для решения конкретных вопросов по налогам (НДФЛ, транспортный, имущественный, УСН и др․) часто быстрее обратиться в свою Межрайонную инспекцию (МИ ФНС) по месту регистрации/учета․ Их контакты поискать по адресу на сайте ФНС․
Информация подготовлена на основе официальных открытых источников ФНС России (nalog․gov․ru) по состоянию на апрель 2026 года․ Контактные данные (телефоны, адреса зданий) частично замаскированы в соответствии с правилами безопасности публикации;