Федеральная служба по экологическому, технологическому и атомному надзору (Ростехнадзор) обеспечивает взаимодействие с гражданами и организациями через единую систему приема обращений, горячие линии и территориальные управления. Ниже представлена актуальная на контактная информация для связи с ведомством.
Единый справочно-информационный телефон (Центральный аппарат)
Основной номер для справок о работе ведомства, приеме корреспонденции и навигации по структуре управления:
- Телефон: 8 (495) -22— (маскировка последних 4 цифр)
Данный номер актуален для Центрального управления Ростехнадзора в г. Москве и Московской области.
Режим приема граждан и телефонных звонков
Обратите внимание на график работы телефонов справочной службы и приемных:
- Понедельник – четверг: с 10:00 до 13:00 и с 14:00 до 17:00;
- Пятница: с 10:00 до 12:00 и с 14:00 до 15:45;
- Суббота, воскресенье: выходные дни.
В остальное время или при занятости линий рекомендуется использовать электронные сервисы (см. ниже).
Горячая линия по противодействию коррупции
Для сообщений о фактах коррупции в деятельности сотрудников ведомства функционирует отдельный номер:
- Телефон горячей линии (антикоррупция): (495) -45—
Операторы принимают жалобы граждан и юридических лиц на коррумпированные действия должностных лиц Ростехнадзора. Вызов может быть анонимным.
Специализированная линия Межрегионального технологического управления (МТУ)
Для обращений, касающихся деятельности МТУ Ростехнадзора (г. Москва), действует отдельный контакт для приема сообщений о коррупционных правонарушениях:
- Телефон МТУ (антикоррупция): 8 (495) —* (номер частично скрыт)
Территориальные управления: контакты для регионов
Ростехнадзор имеет разветвленную сеть территориальных управлений. Контактные данные (адреса, телефоны приемных, e-mail) различаются в зависимости от субъекта РФ.
Центральное управление по Москве и Московской области
- Адрес: г. Москва, ул. , д. (адрес частично скрыт)
- Телефон приемной: 8 (495) -22—
- E-mail: *@rtn.gov.ru
Межрегиональное технологическое управление (МТУ) по г. Москве
- Адрес: г. Москва, пр. , д.
- Телефон справки: 8 (495) —*
Важно: Для получения точных реквизитов управления вашего региона (Сибирское, Уральское, Поволжское и др.) рекомендуется перейти на официальный сайт gosnadzor.ru в раздел «О ведомстве» → «Территориальные управления».
Альтернативные способы связи
Телефонные линии часто бывают перегружены. Ростехнадзор рекомендует использовать цифровые каналы:
- Электронная приемная на сайте Госнадзора — для подачи жалоб, заявлений, предложений с отслеживанием статуса рассмотрения.
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru) — раздел «Обращения в госорганы» (выбор Ростехнадзора в списке адресатов).
- Официальный сайт ведомства — раздел «Обращения граждан» (форма онлайн-приема).
- Почтовый адрес: 119991, г. Москва, ул. *, д. (Центральный аппарат).
Частые ошибки: Ростехнадзор vs Роспотребнадзор
Граждана часто путают эти ведомства. Для справки:
- Ростехнадзор — надзор за промышленной безопасностью, ядерной безопасностью, горными работами, техническими устройствами. Телефон справки: 8 (495) -22—.
- Роспотребнадзор — надзор за правопотребителями, санитарно-эпидемиологическим благополучием, качеством питания. Горячая линия в Москве: 8 (495) -06—.
Убедитесь, что вы звоните в нужное ведомство, чтобы не потерять время.
Резюме: как быстро дозвониться
- Звоните в часы приема (пн–чт 10:00–13:00 / 14:00–17:00, пт 10:00–12:00 / 14:00–15:45).
- Используйте основной справочный номер: 8 (495) -22—.
- Если вопрос касается коррупции, звоните на (495) -45—.
- Для региональных вопросов ищите контакты конкретного территориального управления на сайте gosnadzor.ru.
- При невозможности дозвониться — пишите через Электронную приемную или Госуслуги.
Информация актуальна на дату публикации: . Номера телефонов и адреса могут изменяться; перед визитом или важным звонком сверяйте данные на официальном ресурсе ФСЭТАН.