С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР). Теперь все вопросы‚ связанные с пенсиями‚ пособиями и социальными выплатами‚ решаются через единую систему контактов. В этой статье расскажем‚ как связаться с фондом жителям Москвы и Московской области.
Единый номер горячей линии СФР
Главный бесплатный номер для обращений граждан по всей России‚ включая Москву:
- Единый контакт-центр: 8-800-1—01 (звонок бесплатный со всех телефонов РФ)
- Горячая линия отделения по Москве и Московской области: +7 (495) -50-*-17 (консультирование страхователей)
- Круглосуточная линия по отдельным выплатам: +7 (495) -04-*-41
Единый контакт-центр — это общая информационная система социальных ведомств‚ в которую входят СФР‚ Министерство труда и социальной защиты РФ‚ Роструд‚ региональные органы соцзащиты и учреждения медико-социальной экспертизы.
Адреса отделений в Москве
- Центральный аппарат СФР: 119991‚ г. Москва‚ ул. Шаболовка‚ д. 4‚ стр. 1‚ ГСП-1 (для письменных обращений)
- Отделение СФР по г. Москве и Московской области: 107078‚ г. Москва‚ Орликов пер.‚ д. 3‚ корп. А
Какие вопросы можно решить по телефону
- Уточнить размер и дату назначения пенсии или пособия;
- Получить информацию о статусе обращения или заявления;
- Узнать о порядке оформления социальных выплат (единое пособие‚ материнский капитал и др.);
- Проконсультироваться по вопросам страхового стажа и пенсионных коэффициентов;
- Записаться на личный приём в клиентскую службу.
Альтернативные способы связи
- Официальный сайт: sfr.gov.ru — раздел «Обращения граждан»;
- Личный кабинет на портале Госуслуги;
- Личный приём в клиентских службах СФР по предварительной записи.
Полезные советы
Перед звонком подготовьте СНИЛС и паспортные данные — оператор может запросить их для идентификации. Учтите‚ что график работы региональных клиентских служб и телефоны могут меняться‚ поэтому актуальную информацию рекомендуется проверять на официальном сайте Социального фонда России.
Важно: звонок на единый номер 8-800-1—01 бесплатный со всех мобильных и стационарных телефонов на территории РФ.