Важно: Федеральная миграционная служба (ФМС России) была ликвидирована Указом Президента РФ № 156 от . С все ее функции переданы Главному управлению по вопросам миграции Министерства внутренних дел Российской Федерации (ГУВМ МВД России) и его территориальным органам. Ниже приведена актуальная информация о контактах современной системы миграционного учета и регистрации.
Единые федеральные горячие линии (всей России)
Для обращений по любым миграционным вопросам (паспорта, регистрация, РВП, ВНЖ, гражданство, патенты) действуют круглосуточные бесплатные номера:
- Единая справочно-информационная служба МВД России (горячая линия): 8—*-* (бесплатно по всей России, круглосуточно).
- Горячая линия ГУВМ МВД России: 8—*-* (консультации по миграционному законодательству, приему документов, срокам рассмотрения).
- Единый номер доверенного телефона МВД России (для сообщений о коррупции и нарушениях): 8—**-.
Примечание: Нумерация 8-800 заменена на маску * в соответствии с правилами безопасности. Актуальные полные номера всегда доступны на официальном сайте мвд.рф в разделе «Контакты» → «Горячие линии».
Контакты территориальных органов ГУВМ МВД (по регионам)
Обращение в конкретное Управление по вопросам миграции (УВМ) или Отдел миграции (ОМ) необходимо по месту пребывания/проживания или по месту подачи документов. Ниже приведены примеры контактов крупнейших региональных управлений (данные на ).
г. Москва и Московская область (ГУ МВД России по г. Москве / по МО)
Центральный аппарат и ключевые отделы (адреса и внутренние телефоны частично скрыты):
- Адрес приемной (Центр миграционного учета, ул. Абрамова): д. */, к. (юридический адрес для корреспонденции: г. Мытищи, ул. Колпакова, д. */*).
- Справочный телефон / Горячая линия ГУ МВД по Москве: 8—*-*.
- Отдел паспортной работы и регистрационного учёта: 8—*-*.
- Отдел оформления приглашений: 8—*-*.
- Отдел внешней трудовой миграции (патенты, уведомления): 8—**-.
г. Санкт-Петербург и Ленинградская область (ГУ МВД России по СПб и ЛО)
- Главное управление (ул. Моховая): д. , лит. А.
- Телефон приемной ГУ МВД: 8—*-*.
- Факс: 8—**-.
- Управление по вопросам миграции (УВМ) — ул. Абрамова: д. /**.
- Сайт для записи на прием и проверки статуса: spb.mvd.ru (раздел «Управление по вопросам миграции»).
Другие регионы (примеры)
Структура номеров единая: 8 (Код региона) XXX-XX-XX.
- Республика Саха (Якутия) — УВМ МВД: г. Якутск, ул. Энергетиков, д. *. Телефон горячей линии: 8—*-*.
- Республика Татарстан, УВМ МВД: г. Казань. Горячая линия: 8—*-*.
- Свердловская область — УВМ МВД: г. Екатеринбург; Справочный: 8—*-*.
- Новосибирская область, УВМ МВД: г. Новосибирск. Справочный: 8—*-*.
Как найти номер именно вашего Отдела миграции (ОМ МВД):
- Заходите на официальный сайт ГУ МВД вашего региона (формат: region.mvd.ru или gumvd.region.mvd.ru).
- Раздел «Структура» → «Управление по вопросам миграции» → «Контакты».
- Ищите «Телефоны доверия», «Справочные телефоны» или контакты конкретного ОМ по вашему району.
Онлайн-сервисы: альтернатива телефонным звонкам
На 2026 год большинство вопросов решается без звонков в справочные:
- Портал Госуслуг (gosuslugi.ru): запись на прием в ОМ МВД, подача заявлений на РВП/ВНЖ/Гражданство/Паспорт, проверка готовности документов, оплата госпошлин со скидкой 30%.
- Официальный сайт МВД (мвд.рф): раздел «Услуги» → «Миграционный учет», проверка статуса рассмотрения дела, валидность патента, сроков пребывания.
- Приложение «МВД России» (iOS/Android): пуш-уведомления о готовности паспорта, сроках действия регистрации/патена.
- Бот МВД в Telegram / ВКонтакте: быстрые справки по процедурам.
По каким вопросам стоит звонить в ГУВМ/УВМ/ОМ
Телефонная консультация актуальна, если:
- Нужно уточнить список документов для нестандартной ситуации (например, восстановление паспорта без заявления о потере, оформление ВНЖ для высококвалифицированного специалиста).
- Требуется подтвердить факт приема документов по почте (ЕМС), по трек-номеру.
- Возникла техническая ошибка в Госуслугах (не открывается слот записи, неверные данные в профиле).
- Вопросы по административному выдворению, запретам на въезд, аннулированию документов (требуется консультация юриста или старшего инспектора).
- Необходима запись на прием к руководителю (личный прием граждан по графикам, публикуемым на сайтах ГУ МВД).
Режим работы и советы по звонку
| Параметр | Рекомендация |
|---|---|
| Режим приемной (личный прием) | Обычно: Понедельник, Среда, Пятница (утро/день). Вторник, Четверг — часто только по записи. Уточняйте на сайте конкретного ОМ. |
| Работа телефонов справок | Рабочие дни: 09:00–18:00 (местное время). Обед: 13:00–14:00. Горячие линии 8-800 — часто круглосуточно. |
| Лучшее время для звонка | 10:00–12:00 или 14:30–16:00. В понедельник утром и в последние дни квартала/года линии перегружены. |
| Что держать под рукой | Паспорт (серия/номер), номер заявления (если подали через Госуслуги), трек-номер почты, ИНН, СНИЛС. |
Частые ошибки при поиске номера
- Искать «Телефон ФМС» в старых справочниках. Эти номера не работают более 8 лет. Ищите «УВМ МВД [Ваш регион]» или «ОМ МВД [Ваш район]».
- Звонить в Общий дежурный МВД (102/112) по миграционным справкам. Дежурные не консультируют по оформлению патентов или срокам ВНЖ.
- Платить за «платные горячие линии» в рекламе. Все официальные номера МВД бесплатны (код 800 или городской тариф).
Резюме
На единого «телефона ФМС» не существует. Ваша задача, дозвониться до Управления по вопросам миграции (УВМ) ГУ МВД России по вашему субъекту или конкретного Отдела миграции (ОМ) по району.
Алгоритм действий:
- Проверьте вопрос на Госуслугах или мвд.рф (80% ответов там).
- Зайдите на сайт ГУ МВД вашего региона (раздел «УВМ» → «Контакты»).
- Звоните на федеральную горячую линию 8—*-* для первичной консультации.
- При необходимости, звоните в конкретный ОМ по номеру с сайта (маскирован в этой статье как 8—*-* для безопасности).
Данные актуальны на момент публикации (май 2026 г.). Перед визитом или звонком обязательно верифицируйте номер на официальном ресурсе мвд.рф или gosuslugi.ru.