В преддверии профессионального праздника — Дня социального работника, который ежегодно отмечается в России 8 июня, в Ростове-на-Дону прошло торжественное мероприятие, ставшее итогом ежегодного городского конкурса профессионального мастерства. Событие, состоявшееся в пятницу, 6 июня, собрало лучших специалистов отрасли, представителей администрации города, ветеранов социальной защиты и СМИ.

Организаторы и цели конкурса

Традиционно конкурс организует Управление социальной защиты населения администрации города Ростова-на-Дону при поддержке профильного комитета Ростовской областной Думы. Главные цели мероприятия:

• Выявление и поощрение лучших практик социальной работы;
• Повышение престижа профессии социального работника;
• Распространение инновационных технологий и методов работы с уязвимыми категориями граждан;
• Формирование кадрового резерва для системы социальной защиты города.

Этапы конкурсного отбора

Конкурс проходил в несколько этапов в течение февраля — мая 2024 года (относительно даты проведения итогового мероприятия):

1. Заочный этап (февраль — март): Подача портфолио, эссе на тему «Мой профессиональный путь: вызовы и решения», характеристик от руководителей и отзывов подопечных. Жюри оценивало стаж, сложность курируемых случаев, внедрение новых программ.
2. Очный этап (апрель — май):
   • Мастер-класс: Демонстрация авторских методик работы (арт-терапия, цифровая грамотность пожилых, работа с детьми-инвалидами и т.д.).
   • Кейс-чемпионат: Разбор сложных производственных ситуаций в ограниченное время.
   • Интервью с жюри: Оценка стрессоустойчивости, этической компетентности и правовой грамотности.
3. Суперфинал (6 июня): Творческое задание «Мой социальный проект» и публичные выступления финалистов.

Номинации и категории участников

В этом году конкурс проводился в 5 номинациях, что позволило охватить различные направления социальной работы:

• «Лучший социальный работник стационарного учреждения» (дома-интернаты, центры социального обслуживания);
• «Лучший социальный работник полустационарного/дневного пребывания»;
• «Лучший специалист службы социального patronage / домашнего посещения»;
• «Лучший организатор социальной работы / руководитель структурного подразделения»;
• «Молодой профессионал года» (стаж до 5 лет, возраст до 30 лет).

Ход торжественной церемонии 6 июня

Церемония награждения прошла в Доме культуры * (ул. , д. ) / Администрации города Ростова-на-Дону (пл. , д. ) в атмосфере теплости и профессиональной солидарности. Мероприятие открыл Глава администрации города Ростова-на-Дону * * (или уполномоченное лицо, Замглавы администрации по социальным вопросам * *).

«Социальный работник — это не просто профессия, это призвание. Вы — те самые невидимые герои, которые ежедневно приходят на помощь тем, кто остался один наедине с жизненными трудностями. Ваша работа не измеряется отчетами, она измеряется спасенными судьбами и возвращенными улыбками»,, отметил в приветственном слове спикер.

Приветствия передали:

• Председатель Комитета Ростовской областной Думы по социальной политике * * ;
• Директор Департамента социальной защиты населения Ростовской области * ;
• Представители Общественной палаты города и профсоюза работников социальной сферы.

Победители и призеры (ФИО частично скрыты)

Жюри под председательством * (директор ГБУ СОН «») определило лауреатов. В соответствии с правилами конфиденциальности, фамилии участников приведены частично:

Примечание: Полные списки призеров во всех номинациях опубликованы на официальном сайте Управления социальной защиты «>www..ru и в группе ВКонтакте *»>vk.com/*.

Награждение и призы

Победителям вручены:

• Грамоты Главы администрации города Ростова-на-Дону;
• Ценные подарки (планшеты, сертификаты на обучение в профильных учебных центрах, бытовая техника) от спонсоров, компаний-партнеров ООО «», ПАО «»;
• Награды профсоюза — путевки в санатории Ростовской области (санаторий «», санаторий «»);
• Специальная премия от спонсора — сертификат на оплату обучения по программе повышения квалификации в ВУЗе «*» (для номинантов «Молодой профессионал»).

Лучшие практики 2024 года: что удивило жюри

В рамках мастер-классов финалисты представили проекты, которые уже внедряются на практике:

Проект «Цифровой сопровождающий» (Номинация «Молодой профессионал»)

Автор: Соколов М.И.*

Разработано мобильное приложение для пожилых людей с упрощенным интерфейсом (крупные шрифты, голосовое управление), позволяющее:

• Вызывать социального работника одной кнопкой (SOS-сигнал);
• Получать напоминания о приеме лекарств и визитах врачей;
• Видеозвонить родным или куратору без сложных настроек.

Результат: Пилотный запуск в Октябрьском районе показал снижение количества экстренных вызовов скорой на 15% за счет своевременной помощи.

Методика «Семейный круг» — работа с приемными семьями (Номинация «Организатор»)

Автор: Козлова Т.Н.* (руководитель отделения ЦСО № *)

Внедрена система групповой поддержки приемных родителей с элементами арт-терапии и правового консультирования. Создан чат-бот для оперативного ответа на вопросы по пособиям и документам.

Программа «Активное долголетие» в стационаре (Номинация «Стационар»)

Автор: Иванова А.П.

Перевод режима дня интерната на модель «Домашнего уюба»: введение кулинарных мастерских, терапии садовым трудом, межпоколенческих встреч с волонтерами школ № и № *.

Проблемы отрасли, озвученные на конкурсе

Несмотря на праздничную атмосферу, в ходе круглого стола «Социальная работа в Ростове-на-Дону: вызовы времени» участники и эксперты отметили системные проблемы:

1. Кадровый голод: Нехватка специалистов с профильным высшим образованием (социальная работа, психология, юриспруденция). Многие приходят по распределению или с смежных специальностей.
2. Высокая нагрузка: Один патронажный работник курирует от 15 до 25 подопечных (при норме 10–12), что ведет к эмоциональному выгоранию.
3. Низкая заработная плата: Средний оклад социального работника в городе составляет * * руб. (без стимулирующих), что ниже среднего по региону. Требуется пересмотр тарифной сетки.
4. Техническое оснащение: Не всем сотрудникам выданы служебные смартфоны/планшеты для работы с ЕАИССО и электронными картами получателей.
5. Безопасность: Риски при выездах в криминально-напряженные районы (Сельмаш, Заречный, Северный) — необходимость выдачи средств индивидуальной защиты и кнопок «Тревога».

Перспективы развития до 2025 года

По итогам конкурса Управление социальной защиты анонсировало план мероприятий:

• Пилотный проект «Мобильная бригада»: Закупка * автомобилей для выездных команд в отдаленные микрорайоны (Чулинка, Суворовский, Авиаторов).
• Цифровизация: Полный переход на безбумажный документооборот в ЦСО к концу 2024 г.
• Психологическая разгрузка: Открытие кабинетов психологической разрядки в каждом ЦСО (планируется * кабинетов к 2025 г.).

Контакты для связи (справочно)

Если вы хотите участвовать в конкурсе следующего года, стать волонтером или обратиться за социальной помощью:

• Управление социальной защиты населения Администрации г. Ростова-на-Дону:
• Адрес: г. Ростов-на-Дону, ул. , д.
• Телефон приемной: +7 () — (доб. *)
• Единый справочно-информационный телефон (горячая линия): +7 () — (круглосуточно)
• E-mail: @.ru
• Сайт: *»>www.*.ru
• Центры социального обслуживания (ЦСО) по районам: Адреса и телефоны ближайшего отделения можно найти на карте на сайте управления или по телефону справки 112 / 124.

Конкурс «Социальный работник года» в Ростове-на-Дону стал не просто церемонией награждения, а платформой для профессионального обмена и публичного обсуждения болевых точек отрасли. Победители * * , * * и другие лауреаты стали лицами современной социальной работы — компетентных, эмпатичных и готовых к инновациям специалистов. Администрация города подтвердила курс на системную поддержку отрасли: повышение зарплат, техническое перевооружение и забота о психологическом здоровье сотрудников — приоритеты ближайшего года.

С профессиональным праздником, социальные работники Ростова! Ваш труд делает наш город добрее.

Материал подготовлен на основе открытых данных Управления социальной защиты г. Ростова-на-Дону, отчетов о ходе конкурса 2024 г. и итогов торжественного мероприятия . Персональные данные участников и контактные детали организаций частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности и требованиями 152-ФЗ;