Общие сведения о конкурсе
Всероссийский конкурс «Лучший многофункциональный центр России» проводится Минэкономразвития России с 2014 года по инициативе Председателя Правительства Российской Федерации Дмитрия Медведева. Главная цель конкурса — поиск лучших региональных практик организации деятельности многофункциональных центров (МФЦ) и их дальнейшее развитие.
Конкурс проводится ежегодно. На официальных ресурсах доступны материалы по следующим этапам:
- Конкурс 2022 года;
- Конкурс 2023 года;
- Конкурс 2024 года;
- Конкурс 2025 года;
- Конкурс 2026 года.
Областной конкурс «Лучший МФЦ» в Калужской области
Помимо всероссийского этапа‚ в Калужской области проводится областной конкурс «Лучший МФЦ». Его организацией занимается Министерство цифрового развития Калужской области совместно с ГБУ КО «МФЦ Калужской области».
Цели регионального конкурса:
- повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг;
- выявление лучших специалистов и отделений МФЦ региона;
- распространение успешных практик обслуживания граждан;
- мотивация сотрудников центров «Мои документы» к профессиональному росту.
Достижения калужских участников
Калужская область регулярно показывает высокие результаты на федеральном уровне. Так‚ калужанки одержали победу во всероссийском конкурсе «Лучший многофункциональный центр России — 2024». Среди победителей, Татьяна Ш* из Барятинского района‚ а также Александра З* (Калужская область)‚ отмеченная в числе лучших специалистов.
Такие победы подтверждают высокий уровень подготовки сотрудников региональных МФЦ и качество обслуживания граждан в области.
Этапы проведения конкурса
Типовой график конкурсных мероприятий включает:
- приём конкурсных работ (например‚ с 3 марта по 15 число установленного месяца);
- оценку работ конкурсной комиссией;
- награждение победителей на торжественном мероприятии (например‚ 27 ноября).
Где проходят конкурсы и оказываются услуги
На территории Калужской области действует более 26 филиалов и отделений МФЦ «Мои документы»‚ включая центральный офис в Калуге (район ул. Льва Толстого‚ Дзержинский район‚ точный адрес: г. Калуга‚ ул. Льва Толстого‚ д. ). Актуальные адреса‚ часы работы и телефон справочной службы (8-800—) можно уточнить на официальном сайте МФЦ Калужской области.
Реквизиты оператора: ГБУ КО «МФЦ Калужской области»‚ ИНН 401101‚ юридический адрес: г. Калуга‚ ул. ‚ д. **.
Дополнительная информация
На официальном портале также размещены:
- нормативные правовые акты‚ регулирующие проведение конкурса;
- перечень услуг Калужской области‚ переведённых в электронный вид;
- материалы о типичных юридических ошибках при предоставлении госуслуг;
- версия сайта для слабовидящих и форма обращения в МФЦ.
Конкурс «Лучший МФЦ», важный инструмент развития системы государственных услуг в Калужской области. Он стимулирует сотрудников центров «Мои документы» совершенствовать профессиональные навыки‚ а жителям региона гарантирует всё более качественное и удобное обслуживание.