Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Комплексный центр социального обслуживания населения Всеволожского района Ленинградской области (ГБУ СО ЛО «КЦСОН Всеволожского района») — это ключевое государственное учреждение социальной защиты, предоставляющее широкий спектр услуг и помощи жителям района. Центр играет системообразующую роль в реализации государственной социальной политики на муниципальном уровне, обеспечивая поддержку уязвимых групп населения.

Основные сведения и реквизиты

Полное наименование: Государственное бюджетное учреждение социального обслуживания Ленинградской области «Комплексный центр социального обслуживания населения Всеволожского района»
Сокращенное наименование: ГБУ СО ЛО «КЦСОН Всеволожского района»
ОГРН: 1*
ИНН / КПП: 47* / 47*
Юридический адрес: г. Всеволожск, ул. , д. * (маскировка части адреса)
Телефон приемной / справочного бюро: +7 (81370) *—* (маскировка номера)
Официальный сайт: kcson-vsevolozhsk.ru (примерный адрес, актуальность проверяйте через поиск)
Электронная почта: *@. (маскировка)
Руководитель: Директор — * . (ФИО частично скрыто)

Миссия и цели деятельности

Главная миссия Центра — обеспечение доступности и качества социальных услуг для граждан, нуждающихся в посторонней помощи, а также реализация мер социальной поддержки, направленных на улучшение качества жизни населения района.

Ключевые цели:

Своевременное и полное предоставление социальных услуг в установленных формах (стационарная, полустационарная, социально-бытовая, социально-медицинская, социально-психологическая, социально-педагогическая, социально-трудовая, срочная социальная помощь).
Реализация региональных и муниципальных программ поддержки пожилых граждан, инвалидов, семей с детьми, неполных семей и иных категорий.
Профилактика социальной изоляции и одинокости среди старшего поколения.
Содействие трудоустройству и социальной адаптации граждан, выпускаемых из мест лишения свободы, а также лиц, претерпевших тяжелые жизненные обстоятельства.

Структура учреждения: Отделения и филиалы

Для обеспечения территориальной доступности услуг Центр имеет разветвленную сеть структурных подразделений, расположенных в крупнейших населенных пунктах района. Конкретные адреса отделений частично скрыты () в целях безопасности, полную информацию уточняйте на сайте или по телефону.

Основные структурные единицы:

Центральное отделение (Администрация): г. Всеволожск. Здесь находятся руководство, бухгалтерия, отдел кадров, приемная директора, кабинеты специалистов по назначению мер социальной поддержки.
Отделение стационарного обслуживания (Стационар / Интернат): Предназначено для пребывания пожилых граждан и инвалидов, нуждающихся в постоянном внешнем уходе и присмотре. Расположение: *.
Отделения полустационарного обслуживания (Дневные пребывания): Функционируют в г. Всеволожск, п. , п. , п. * и др. Обеспечивают дневной досуг, питание, реабилитацию для пожилых и инвалидов, живущих дома.
Отделения социального обслуживания на дому (Социальные такси / Бригады): Выездные бригады соцработников, медсестер, водителей социальных такси. Обслуживают городские и сельские поселения: Всеволожское, *ское, ское, ское, *ское городские/сельские поселения.
Отделение срочной социальной помощи (Кризисный центр / Пункт временного пребывания): Помощь гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию (бездомные, пострадавшие от насилия, вышедшие из мест лишения свободы). Адрес: .
Центр социальной реабилиляции несовершеннолетних (при КЦСОНе): Работа с детьми из семей социального риска, детьми-сиротами, детьми, оставленными без попечения родителей.

Перечень предоставляемых социальных услуг

Услуги предоставляются бесплатно (за счет бюджетных средств) или платно (по тарифам, утвержденным Минсоцзащиты ЛО) в зависимости от категории гражданина и вида услуги.

По форме предоставления:

Стационарная: Круглосуточное пребывание, питание, уход, медицинский надзор, досуг (для пожилых/инвалидов I/II группы, нуждающихся в постоянном уходе).
Полустационарная (Дневное пребывание): Посещение отделения в будни (обычно 8:00–18:00). Питание (завтрак, обед), ЛФК, мастер-классы, психологическая разгрузка, консультации врачей.
На дому (Выездная): Социально-бытовая (уборка, покупка продуктов, оплата квитанций, приготовление еды), социально-медицинская (уколы, измерение давления, уход за невидьмими), социально-психологическая, социально-педагогическая.
Срочная социальная помощь: Выдача продуктов питания, одежды, обуви, гигиены, оформление документов, временное размещение, психологическая помощь.

По видам (содержанию):

Социально-бытовые: Обслуживание бытовых нужд (уборка, стирка, готовка, доставка воды/дров, мелкий ремонт).
Социально-медицинские: Выполнение врачебных предписаний, уход за больными, санпросветработка, сопровождение в поликлинику (социальное такси).
Социально-психологические: Индивидуальные и групповые консультации психолога, арт-терапия, тренинги памяти и внимания, работа со страхами и тревогой.
Социально-педагогические: Обучение навыкам самообслуживания, компьютерной грамотности (курсы «Активное долголетие»), финансовой грамотности, правовая просвещенность.
Социально-трудовые: Трудотерапия, мастерские (керамика, плетение, рукоделие), содействие в трудоустройстве (взаимодействие с Центром занятости).
Социально-правовые: Консультации юриста по пенсионному, жилищному, семейному, гражданскому праву.

Категории получателей услуг (Кто имеет право?)

Согласно Федеральному закону № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в РФ» и региональному законодательству (Закон ЛО № 122-оз), услуги предоставляются:

Пожилые граждане: Мужчины 60+, женщины 55+ (с учетом возраста выхода на пенсию), нуждающиеся в посторонней помощи.
Инвалиды: I, II, III групп (в т.ч. дети-инвалиды), нуждающиеся в посторонней помощи.
Семьи с детьми / Неполные семьи: Крупные семьи, семьи с детьми-инвалидами, одинокие матери/отцы, семьи, находящиеся в ТЖС.
Несовершеннолетние: Оставленные без попечения родителей, из семей социального риска, претерпевшие насилие.
Граждане, претерпевшие от насилия: Жертвы торговли людьми, домашнего насилия, жестокого обращения.
Вышедшие из мест лишения свободы: В течение года после освобождения.
Бездомные граждане: Лица без определенного места жительства.
Иные категории: Установленные законами ЛО (например, участники ВОВ, трудовой фронт, дети войны — для отдельных мер поддержки).

Важно: Основанием для предоставления услуг является Индивидуальная программа социального обслуживания (ИПСУ), составляемая на основании акта обследования нуждаемости (комиссия КЦСОНа) и медицинских показаний.

Порядок обращения и оформления услуг

Этап 1: Обращение (Подача заявления)

Заявление может подать сам гражданин, его законный представитель или уполномоченное лицо.

Лично: В приемной администрации (г. Всеволожск, ул. *, д. ) или в любом отделении КЦСОНа по месту жительства.
Через МФЦ (Мои Документы): В пунктах выдачи госуслуг г. Всеволожск, п. , п. .
Дистанционно: Через ЕПГУ / Госуслуги (портал gosuslugi.ru), через Личный кабинет на сайте КЦСОНа (если доступен), по электронной почте *@..
По почте: Заказным письмом с вложением копий документов.

Этап 2: Необходимый пакет документов (базовый)

Паспорт РФ (или документ, его заменяющий).
СНИЛС.
Свидетельство о признании инвалидности (если есть).
Медицинские справки (ф. 0-86/у или выписка из истории болезни), для подтверждения нуждаемости в уходе/реабилитации.
Документы, подтверждающие семейное положение / доходы (для мер поддержки/льгот).
Заявление установленного образца (заполняется на месте или скачивается с сайта).

Этап 3: Обследование нуждаемости (Комиссия)

В течение 10 рабочих дней со дня регистрации заявления комиссия КЦСОНа проводит обследование условий жизни (визит на дом) и состояния здоровья. Составляется Акт обследования нуждаемости.

Этап 4: Составление ИПСУ и назначение услуг

На основании Акта в течение 5 рабочих дней разрабатывается Индивидуальная программа. С момента подписания ИПСУ (гражданином или представителем) начинается оказание услуг.

Инновационные проекты и специальные программы

КЦСОН Всеволожского района активно внедряет современные технологии ухода и реабилитации:

Проект «Активное долголетие» / «Университет третьего возраста»: Обучение пожилых людей цифровым навыкам (Госуслуги, Сбербанк Онлайн, видеосвязь), финансовой грамотности, основам здорового образа жизни. Занятия проходят в отделениях дневного пребывания и онлайн.
Технология «Социальное такси»: Специализированный транспорт для перевозки маломобильных граждан (инвалиды на колясках, пожилые) в медицинские организации, МФЦ, магазины, на мероприятия. Вызов по телефону или через соцработника.
Система «Домашний уход» / «Мобильные бригады»: Выезд команд (соцработник + медсестра + водитель) в отдаленные поселения района по графику.
Ранняя помощь детям: Межведомственная работа с детьми 0–3 лет с нарушениями развития (психолог, логопед, дефектолог, ЛФК-инструктор).
Профилактика деменции и когнитивных нарушений: Нейрогимнастика, терапия воспоминаниями, сенсорные комнаты в отделениях дневного пребывания.
Волонтерство и «Серебряное волонтерство»: Привлечение пожилых к волонтерской деятельности (помощь приютам, вязание для больниц, патронаж однодомцев).

Режим работы и контакты для связи

Структурное подразделение	Режим работы (Прием граждан)	Контактный телефон (маскирован)
Администрация / Приемная директора	Пн–Пт: 09:00–13:00, 14:00–17:00 (Сб, Вс — выходной)	+7 (81370) —
Отделение стационарного обслуживания	Круглосуточно (прием новых поступающих по графику)	+7 (81370) —
Отделения дневного пребывания (Всеволожск, *, )	Пн–Пт: 08:00–18:00	+7 (81370) — (единый диспетчер)
Служба соц. обслуживания на дому (Диспетчерская)	Пн–Пт: 09:00–17:00	+7 (81370) —
Отделение срочной помощи / Кризисный центр	Круглосуточно	+7 (81370) —
Психологическая помощь (Телефон доверия)	Пн–Пт: 10:00–16:00	+7 (81370) —*

Примечание: График работы может меняться в праздничные дни. Рекомендуется заранее звонить для подтверждения времени приема специалиста (юриста, психолога, врача).

Взаимодействие с партнерами

Центр не работает в изоляции. Ключевые партнеры:

Управление социальной защиты населения Всеволожского района (учреждатель, контроль).
МФЦ «Мои Документы» (прием заявлений, выдача результатов).
Городские и районные поликлиники (ГБУЗ ЛО) — медицинское обеспечение, направление на ВТЭК/МСЭ.
Центр занятости населения — трудоустройство получателей услуг.
Органы опеки и попечительства — работа с детьми и нетрудоспособными гражданами.
ПФР (СФР) territorial bodies — пенсионное обеспечение, ЕПГУ.
НКО, волонтерские организации, религиозные confession — гуманитарная помощь, досуг.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Как оформить уход за пожилым родителем, если я работаю и живу в другом городе?

Вы можете оформить заявление дистанционно через Госуслуги или почту, приложив нотариальную доверенность на представителя (соседа, родственника в районе) или запросив выезд комиссии на дом к родителю. Услуги «на дому» (соцработник, медсестра) предоставляются независимо от проживания детей. Также возможен прием в стационар или дневное отделение.

Вопрос: Платны ли услуги для инвалида I группы?

Для инвалидов I группы (а также ветеранов ВОВ, лиц, пострадавших от радиации и др. льготных категорий по ФЗ-442 и Закону ЛО) социальные услуги предоставляются бесплатно в полном объеме, установленным ИПСУ. Платежи взимаются только за дополнительные услуги, выходящие за рамки стандарта (например, улучшенное питание, индивидуальный уход за заказом).

Вопрос: Можно ли вызвать «Социальное такси» один раз, без оформления постоянного обслуживания?

Да, услуга «Социальное такси» может предоставляться как в рамках ИПСУ (регулярно), так и в виде срочной социальной помощи (разово) для поездки в больницу, МФЦ, аптеку. Необходимо позвонить в диспетчерскую за 1–3 дня до поездки (телефон *).

Вопрос: Что делать, если соцработник не приходит по графику?

Свяжитесь с администратором отделения обслуживания на дому или с горячей линией КЦСОНа (телефон администрации *). Напишите заявление/претензию в имя директора. Контроль за исполнением ИПСУ ведет старший соцработник и начальник отделения.

ГБУ СО ЛО «КЦСОН Всеволожского района» является системообразующим элементом социальной инфраструктуры муниципалитета; Благодаря разветвленной сети отделений (стационар, дневные пребывания, выездные бригады, кризисный центр) и внедрению цифровых сервисов (Госуслуги, социальное такси, онлайн-обучение), Центр обеспечивает покрытие социальными услугами как городского, так и сельского населения района.

Для получения актуальной информации о тарифах на платные услуги, графиках работы конкретных специалистов (юрист, психолог, врач) и адресах ближайшего к вашему дому отделения рекомендуется обращаться на официальный сайт учреждения или звонить по единому справочному телефону: +7 (81370) *—*.

Данная статья носит информационный характер. Реквизиты, телефоны, ФИО сотрудников и адреса структурных подразделений частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности и безопасностью персональных данных. Официальную справочную информацию уточняйте на официальном портале ГБУ СО ЛО «КЦСОН Всеволожского района» или портале Госуслуг.