Актуально на:
Общие сведения и правовой статус
Полное наименование: Областное государственное бюджетное учреждение социального обслуживания «Комплексный центр социального обслуживания населения Тайшетского района» (далее — ОГБУСО КЦСОН Тайшетского района).
Организационно-правовая форма: Государственное бюджетное учреждение.
Учредитель: Министерство социальной политики Иркутской области.
Деятельность: Оказание социальных услуг гражданам, нуждающимся в посторонней помощи, в соответствии с законодательством РФ и законодательством Иркутской области.
Важно: В официальных реестрах (на 2026 год) учреждение зафиксировано именно как центр Тайшетского района. Однако, учитывая территориальную близость и историческую общность (военный комиссариат объединяет оба района, Шиткинский район в 2005 году был поделен между Тайшетским и Чунским), центр де-факто обслуживает население и Чунского муниципального района (ОКТМО 25650000), либо взаимодействует с филиалами/отделениями на территории Чунского района. Для уточнения зоны ответственности конкретного отделения рекомендуется уточнять информацию по телефонам ниже.
Территория обслуживания
- Тайшетский район (административный центр, г. Тайшет).
- Чунский район (административный центр — пос. Чуна) — в рамках межмуниципального взаимодействия или через структурные подразделения.
- Населенные пункты, входящие в состав данных муниципальных образований Иркутской области.
Географически районы расположены на северо-западе Иркутской области, что определяет специфику работы (обслуживание отдаленных поселков, железнодорожных станций, дачных кооперативов).
Структура учреждения и основные направления работы
Центр осуществляет деятельность через систему стационарных, полустационарных и амбулаторных форм обслуживания. Типовая структура включает:
Основные отделения (подразделения):
- Стационарное отделение (круглосуточное пребывание): для пожилых граждан и инвалидов, нуждающихся в постоянном уходе и наблюдении.
- Полустационарное отделение (дневное пребывание): «Дневной дом» для пожилых граждан и инвалидов, обеспечивающий досуг, питание, реабилитацию в дневное время.
- Отделение социального обслуживания на дому (амбулаторная форма): выезд социальных работников к гражданам по месту жительства.
- Отделение срочной социальной помощи: выдача пищевых пакетов, одежды, обувью, материальной помощи в кризисных ситуациях.
- Отделение реабилитации и abilитации: работа с инвалидами, детьми-инвалидами, лицами, перенесшими тяжелые заболевания/травмы (ЛФК, эрготерапия, психологическая поддержка).
- Консультативно-диагностическое отделение (или кабинет): первичный прием, оценка потребностей, оформление индивидуальных программ обслуживания.
Специализированные кабинеты/службы (при наличии):
- Кабинет социально-психологической помощи.
- Кабинет социально-педагогической помощи (работа с семьями с детьми, неблагополучными семьями).
- Кабинет трудотерапии / эрготерапии.
- Прокатный пункт технических средств реабилитации (ТСР): ходунки, коляски, функциональные кровати и др.
- Социальная такси (специализированный транспорт для перевозки маломобильных граждан).
Перечень основных социальных услуг
Услуги предоставляются в соответствии с Реестром социальных услуг, утвержденным Минсоцполитики Иркутской области. Основные виды:
Социально-бытовые услуги:
- Помощь в приведении жилища в санитарное состояние (уборка, мытье окон, химчистка).
- Приготовление пищи, кормление, помощь в приеме пищи.
- Покупка и доставка продуктов питания, лекарств, товаров первой необходимости.
- Помощь в оплате ЖКХ, получении пенсий, пособий (по поручению).
- Сопровождение в организации здравоохранения, МФЦ, ПФР/СФР.
- Уход за тяжелобольными (перекладка, гигиена, прием лекарств по назначению врача).
Социально-медицинские услуги:
- Контроль приема лекарственных препаратов.
- Выполнение медицинских назначений (уколы, измерение АД/сахара, наложение Verbandов) — медсестрами/фельдшерами центра.
- Организация консультаций врачей-специалистов (выездные, телемедицина).
- Санпро просветление.
Социально-психологические и социально-педагогические услуги:
- Индивидуальные и групповые консультации психолога.
- Тренинги когнитивных функций (профилактика деменции), арт-терапия, музыкальная терапия.
- Психологическая поддержка родственников/опекунов (группы взаимопомощи «Школа ухода»).
- Работа с детьми-инвалидами и семьями, воспитывающими детей-инвалидов (ранняя помощь).
Социально-трудовые и правовые услуги:
- Консультирование по вопросам пенсионного, жилищного, трудового права.
- Помощь в оформлении документов на инвалидность, льготы, ЕДВ, материнский капитал.
- Трудоустройство лиц с ограниченными возможностями (взаимодействие с Центром занятости).
Категории получателей социальных услуг
Услуги предоставляются гражданам, признанным нуждающимися в социальном обслуживании в порядке, установленном ФЗ-442 «Об основах социального обслуживания граждан в РФ» и региональными нормативными актами:
- Пожилые граждане (мужчины 60+, женщины 55+), однократно проживающие или в семьях, не способных оказать уход.
- Инвалиды I, II, III групп (в т.ч. дети-инвалиды).
- Лица, достигшие пенсионного возраста, одиноко проживающие.
- Семьи с детьми-инвалидами, многодетные семьи в трудной жизненной ситуации.
- Несовершеннолетние дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей.
- Граждане, пострадавшие от чрезвычайных ситуаций, пожаров, наводнений.
- Выпускники организаций для сирот (до 23 лет).
Порядок обращения и оформления услуг
Этапы получения услуг:
- Обращение: Лично, через представителя, по телефону, через портал Госуслуги (ЕПГУ/РПГУ), почту или электронную почту учреждения.
- Первичный прием (социальная разведка): Специалист центра оценивает потребность, жилые условия, состояние здоровья (опросник/визит на дом).
- Сбор документов: Паспорт, СНИЛС, справка о доходах (для определения платы), медсправка (ф. 0-70/у или выписка), акт освидетельствования инвалидности (если есть), документы, подтверждающие право на льготы.
- Принятие решения: Директор центра издает приказ о предоставлении услуг (или об отказе с указанием причин).
- Разработка ИПСУ: Индивидуальная программа социального обслуживания (подписывается получателем и ответственным исполнителем).
- Начало оказания услуг.
Сроки рассмотрения:
- Срочная социальная помощь — в день обращения или в течение 3 дней.
- Остальные виды — до 10-14 рабочих дней (в зависимости от вида услуги и необходимости межведомственных запросов).
Контактная информация (Главное отделение г. Тайшет)
Почтовый адрес: 665002, Иркутская область, г. Тайшет, ул. , д.
Телефон приемной / справочной: +7 (395) —
Телефон доверия / горячая линия (круглосуточно для срочных случаев): +7 (395) —
E-mail: kcson-tayshet*@irk.ru (точный адрес уточняйте на сайте Минсоцполитики ИО)
Официальный сайт / Карточка на портале Минсоцполитики ИО: minsoс.irk.ru → Реестр учреждений
Режим работы приемной: Понедельник — Пятница: 08:30 — 17:00 (перерыв 12:00, 13:00). Суббота, Воскресенье — выходные. (Режим выездных бригад и дежурств уточняйте по телефону).
Контакты структурных подразделений (Филиалы/Отделения в Чунском районе и крупных поселках Тайшетского района):
Информация частично скрыта. Для получения актуальных адресов и телефонов филиалов в п. Чуна, п. Новобирилюсский, п. Шелеховский (если входит в зону), п. Икirit и др. обратитесь в главное отделение.
- Филиал в п. Чуна (Чунский район): ул. , д. | Тел.: +7 (395) —
- Отделение в п. Новобирилюсский: ул. * | Тел.: +7 (395) —
- Мобильная бригада (выезд на отдаленные населенные пункты): Заявки принимает диспетчер главного отделения.
Руководство и ключевые специалисты
| Должность | ФИО (маскировано) | Контактный телефон (внутренний/городской) |
|---|---|---|
| Директор | Фамилия И.О. | +7 (395) — (доб. *) |
| Зам. директора по стационарному отделению | Фамилия И.О. | +7 (395) — |
| Зам. директора по полустационару и дому | Фамилия И.О. | +7 (395) — |
| Главный врач / Зав. мед. службой | Фамилия И.О. | +7 (395) — |
| Начальник отдела срочной помощи | Фамилия И.О. | +7 (395) — |
| Психолог / Соц. педагог | Фамилия И.О. | +7 (395) — |
Оплата услуг и льготы
- Бесплатно: Срочная социальная помощь; услуги для несовершеннолетних детей-сирот, детей-инвалидов; услуги для ветеранов ВОВ, участников боевых действий (в установленном перечне); граждане, чей доход на душу семьи ниже установленного в Иркутской области ПМ (поградочно-малоимущих — плата частичная/нулевая).
- Частичная оплата (50% стоимости): Пожилые граждане и инвалиды, доход на душу семьи выше ПМ, но ниже 1.5 ПМ (крайний коэффициент уточнять в Минсоцполитики ИО на текущий год).
- Полная оплата (100% тарифа): Граждане, доход которых превышает 1.5 ПМ на душу члена семьи, либо не предоставившие справку о доходах.
- Тарифы: Утверждаются Минсоцполитики Иркутской области ежегодно. Опубликованы на сайте учреждения и в приемной.
Взаимодействие с партнерами
Центр работает в тесном межведомственном взаимодействии:
- Администрации Тайшетского и Чунского районов (социальные отделы, комиссии по делам несовершеннолетних).
- Медицинские организации: Тайшетская ЦРБ, Чунская ЦРБ, фельдшерско-акушерские пункты (ФАПы) поселков.
- Территориальный орган Пенсионного фонда / СФР (Тайшетский район).
- МФЦ (Мои Документы) в г. Тайшет и п. Чуна.
- Военный комиссариат г. Тайшета, Тайшетского и Чунского районов (ул; Горького, 13) — по вопросам ветеранов, призывников, военнообязанных.
- Общественные организации: Тайшетская районная ОО ветеранов (пенсионеров) войны, труда, ВС и ПО; местные отдели ВОИ, ВОС, Общества слепых.
- Правоохранительные органы, Следственный комитет, Прокуратура — по вопросам защиты прав пожилых и нетрудоспособных.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как вызвать социального работника на дом?
Необходимо позвонить в приемную центра или оставить заявку на портале Госуслуг (раздел «Социальное обслуживание» → «Оказание социальных услуг на дому»). Специалист свяжется с вами в течение 1-3 рабочих дней для назначения визита оценки потребностей.
Можно ли получить услуги, если я не состою на учете в ПНД/НД?
Да, учет в наркологическом или психоневрологическом диспансере не является препятствием для получения социальных услуг. Однако наличие медицинских противопоказаний (острые инфекционные заболевания, тяжелые психические расстройства, требующие стационарного лечения) может ограничить перечень услуг или форму их предоставления (только стационарная медицинская помощь).
Как оформить социальную такси?
Заявка подается заранее (обычно за 1-3 дня) по телефону диспетчера социальной такси центра. Услуга предоставляется инвалидам I-II групп, лицам на коляске, пожилым 80+ для поездок в медорганизации, МФЦ, аптеки, магазины. Количество поездок в месяц может быть лимитировано тарифом.
Что делать, если отказали в услугах?
Отказ должен быть мотивирован письменно. Его можно обжаловать в вышестоящую организацию — Министерство социальной политики Иркутской области (г. Иркутск) или в суд. Также можно обратиться к Правозащитнику по правам граждан в сфере социального обслуживания (если внедрен в регионе).
Режим работы в особых периодах (Карантины, ЧС, Зима)
- Эпидемиологические ограничения: Перевод консультаций на дистанционный формат (видеосвязь, телефон), ограничение посещений в стационаре, усиленный санитарный контроль, выдача пищевых наборов «контактно-бессубъектно».
- Период отопления / экстремальные температуры: Усиленный мониторинг одиноко проживающих пожилых (ежедневные обзвоны/визиты), помощь в утеплении жилья, выдача обогревателей (по возможности).
- Паводковая опасность (Тайшетский район — р. Бирюса, Чунский — р. Чуна): Участие в эвакуации маломобильных граждан, размещение в пунктах временного размещения (ПВР) на базе стационара центра.