Муниципальное бюджетное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения по Центральному району города Челябинска» (МБУ КЦСОН), одно из ключевых учреждений системы социальной защиты города. Его главная миссия — оказание социальных услуг гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации: пожилым людям, инвалидам, малообеспеченным семьям и другим категориям нуждающихся.
Контактная информация
- Адрес: г. Челябинск, ул. Смирных, д. 21а (вход также с ул. Лесопарковой), индекс 454
- Телефон: +7 (351) -32—
- Руководитель: Мачикина Н. В.
- Официальная группа ВКонтакте: vk.ru/kcson_74
Здание оборудовано для маломобильных граждан: имеется пандус, доступный вход для людей с инвалидностью, парковка для инвалидов, кнопка вызова персонала и адаптированный санузел.
Основные направления деятельности
Отделение социального обслуживания на дому
В восьми отделениях трудятся более 100 социальных работников, которые ежедневно обслуживают около 1240 человек. В их задачи входит:
- доставка продуктов питания и предметов первой необходимости;
- выполнение заявок пенсионеров по бытовым вопросам;
- взаимодействие с медицинскими учреждениями и службами быта;
- психологическая поддержка и содействие в защите прав подопечных.
Главная цель — максимально продлить жизнь пожилых людей в привычной домашней обстановке, поддерживая их личностный и социальный статус.
Отделение срочного социального обслуживания
Гражданам, попавшим в трудную жизненную ситуацию, малообеспеченным и малоимущим ежедневно оказывается помощь:
- выдача продуктовых наборов;
- направления в социальную столовую на питание;
- санитарно-гигиенические наборы;
- одежда, обувь, постельные принадлежности, выделяемые Администрацией города Челябинска.
Отделение дневного пребывания
Ежегодно в отделении отдыхает около 360 пенсионеров. Основные направления работы:
- организация досуга с учётом индивидуальных интересов;
- повышение образовательного уровня и информационное обеспечение;
- разнообразное и правильное питание;
- качественные медицинские услуги;
- поддержание образа жизни, соответствующего возрасту.
Пункт проката технических средств реабилитации
Центр стал первым учреждением социального обслуживания города и области, открывшим пункт проката технических средств реабилитации (ТСР). Здесь можно получить во временное пользование (сроком до 6 месяцев с возможностью продления):
- инвалидные кресла-коляски;
- опорные трости, ходунки и другие средства реабилитации.
Услуга предоставляется:
- инвалидам — на основании индивидуальной программы реабилитации;
- лицам после травм и операций — на основании заключения лечебного учреждения;
- гражданам в трудной жизненной ситуации, на основании акта обследования социально-бытовых условий.
Школа реабилитации и ухода
Занятия проводятся для людей с ограниченными возможностями и для тех, кто ухаживает за лежачими больными. В программу входят:
- лекции и индивидуальные консультации психолога;
- занятия лечебной физкультурой;
- обучение пользованию средствами реабилитации;
- обучение компьютерной грамотности;
- кислородные коктейли, фиточай, ароматерапия;
- лекции врача и обучение навыкам ухода за лежачими больными;
- творческая реабилитация.
Социальный контракт и дополнительная поддержка
Центр активно участвует в программе социального контракта, помогая гражданам получить выплаты на открытие собственного дела и иные цели. Судя по отзывам, специалисты подробно объясняют порядок действий и сопровождают заявителей на всех этапах. Также учреждение организует праздничные мероприятия и выдачу подарков детям из семей участников СВО.
Отзывы граждан
Многие посетители отмечают высокий профессионализм и отзывчивость сотрудников, качественную организацию досуга для пожилых людей и чёткую работу по регламенту. Вместе с тем встречаются и критические замечания, касающиеся отдельных ситуаций взаимодействия с посетителями,, администрация центра работает над улучшением качества обслуживания.
Как обратиться за помощью
Чтобы получить социальные услуги, необходимо обратиться в центр лично по адресу ул. Смирных, 21а в часы приёма или позвонить по телефону +7 (351) -32—. Специалисты проконсультируют о перечне необходимых документов, условиях и сроках предоставления помощи.
Комплексный центр социального обслуживания по Центральному району — это надёжная опора для тех, кто нуждается в поддержке государства и общества.