Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Государственное бюджетное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Нижегородского района города Нижнего Новгорода» (ГБУ КЦСОН Нижегородского района) является ключевым оператором социальной политики на территории района. Учреждение обеспечивает реализацию прав граждан на получение социальных услуг, оказывает поддержку уязвимым категориям населения и координирует работу по социальному сопровождению семей и одиноких пожилых людей.

Общие сведения и правовой статус

Полное наименование: Государственное бюджетное учреждение Нижегородской области «Комплексный центр социального обслуживания населения Нижегородского района города Нижнего Новгорода».
Сокращенное наименование: ГБУ НО «КЦСОН Нижегородского района».
Организационно-правовая форма: Государственное бюджетное учреждение.
Учредитель: Министерство социальной политики Нижегородской области (Минсоцполитики НО).
Деятельность: Оказание социальных услуг (в т.ч. в полустационарной и стационарной формах, на дому), социальная поддержка, организация досуга и трудоустройство инвалидов.
ИНН / КПП: 5257* / 5257* (частично скрыто).
ОГРН: 1** (частично скрыто).

Контактная информация и реквизиты (с маскировкой ПДн)

В целях защиты персональных данных и соблюдения законодательства о коммерческой тайне/персональных данных, контактные детали приведены с частичной маскировкой:

Параметр	Значение
Юридический / Почтовый адрес	г. Нижний Новгород, Нижегородский район, ул. Ильинская, д. * (корпус/строение )
Телефон приемной / справочной	+7 (831) — (многоканальный)
Телефон доверия / горячая линия	+7 (831) —*
Официальный сайт	kcsnnn.ru (или региональный портал minsoс.nn.ru)
Электронная почта	kcsn-*@nn.ru (маскировка локальной части)
Руководитель (Директор)	Ф.И.О. * * * (назначен приказом Минсоцполитики НО)
Режим работы приемной граждан	Пн–Пт: 08:30–17:30 (перерыв 13:00–14:00), Сб–Вс: выходной

Основные направления деятельности и виды услуг

Центр предоставляет широкий спектр социальных услуг, которые делятся на основные категории в соответствии с Федеральным законом № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в РФ» и региональным законодательством:

Социально-бытовые услуги

Помощь в ведении быта (уборка жилья, приготовление пищи, стирка, глажка).
Приобретение и доставка продуктов питания, лекарств, товаров первой необходимости.
Сангигиеническое обслуживание (помощь в купании, стрижке ногтей, смене белья).

Социально-медицинские услуги

Контроль приема лекарственных препаратов.
Выполнение назначений врача (перевязки, уколы, измерение АД/сахара) — по согласованию с поликлиникой.
Организация доставки рецептов и лекарств из аптек.

Социально-психологические и социально-педагогические услуги

Психологическое консультирование (индивидуальное, групповое, семейное).
Коррекционно-развивающие занятия для детей с ОВЗ.
Обучение навыкам самостоятельной жизни (для молодежи, выехавшей из организаций-интернатов).

Социально-трудовые услуги

Помощь в трудоустройстве инвалидов и лиц, приблизившихся к пенсионному возрасту.
Организация временного трудоустройства несовершеннолетних (летние трудовые отряды).
Профориентационная работа.

Формы предоставления услуг

Стационарная форма: Круглосуточное пребывание в отделениях стационара (для пожилых граждан и инвалидов, нуждающихся в постоянном уходе).
Полустационарная форма (дневной пребывании): Посещение дневных отделений (групп) кратковременного пребывания, мастерских, клубов по интересам.
На дому: Выезд социальных работников к получателю услуг (для граждан с ограниченной подвижностью).
Дистанционная/Электронная форма: Консультирование через портал Госуслуг, видеосвязь, телефон.

Структурные подразделения

На территории Нижегородского района центр может включать филиалы и структурные подразделения, расположенные в разных микрорайонах (Сортировка, Кставо, Ванеевка и др.):

Отделение стационарного пребывания (адрес: г. Нижний Новгород, ул. , д. ).
Отделения полустационарного пребывания (Дневные отделения) по адресам: ул. , д. ; пр. *, д. .
Отделения социального обслуживания на дому (бригады patronage-сестер и социальных работников), привязанные к территориальным участкам.
Центр помощи семье и детям / Кризисный центр для женщин и детей (при наличии в структуре).
Подразделение по сопровождению замещающих семей (опека, приемные семьи, патронаж).

Примечание: Точные адреса филиалов и номера кабинетов уточняйте по телефону единой справочной или на сайте.

Категории получателей услуг

Услуги предоставляются гражданам, постоянно или преимущественно проживающим на территории Нижегородского района, относящимся к категориям, установленным законом:

Пожилые граждане (мужчины 60+, женщины 55+), нуждающиеся в посторонней помощи.
Инвалиды I, II, III групп (в т.ч. дети-инвалиды).
Дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей (до 23 лет при обучении).
Неполносемейные и многодетные семьи, семьи в социально опасном положении.
Лица, пострадавшие от чрезвычайных ситуаций, пожаров, насилия в семье.
Выпускники организаций для детей-сирот.

Порядок обращения и оформления услуг

Необходимый пакет документов (базовый)

Заявление установленного образца (заполняется на месте или через Госуслуги).
Паспорт гражданина РФ (или документ, его заменяющий).
Свидетельство о регистрации по месту жительства (прописка) в Нижегородском районе.
Документ, подтверждающий категорию получателя (удостоверение инвалида, справка МСЭ, свидетельство о рождении ребенка и т.д.).
Индивидуальная программа реабилитации/абилитации (ИПРА) — для инвалидов.
Медицинские справки (ф. 086/у, эпидокружение), для стационара/полустационара.
СНИЛС, полис ОМС.

Способы подачи заявления

Лично: В приемной отделениях КЦСОН (по адресу регистрации или фактического проживания).
Через портал Госуслуг: Раздел «Социальная защита» → «Назначение социальных услуг».
Почта России: Ценным бандеролем с вложением копий документов, заверенных нотариусом.
Через МФЦ (Мои Документы): В любом отделе МФЦ Нижегородского района.

Сроки рассмотрения

Согласно ст. 20 Закона № 442-ФЗ, решение о назначении/отказе в назначении социальных услуг принимается в течение 10 рабочих дней со дня поступления заявления (в исключительных случаях — до 30 дней).

Взаимодействие с иными органами

КЦСОН Нижегородского района тесно взаимодействует со следующими структурами:

ГКУ НО «Управление социальной защиты населения Нижегородского района г. Нижнего Новгорода» (орган власти, назначающий меры социальной поддержки, выплаты, ЭДВ). Адрес: г. Нижний Новгород, пл. *, д. . Тел: —*.
Военный комиссариат Советского и Нижегородского районов (вопросы учет, социальные гарантии военнослужащих и ветеранов).
Поликлиники и больницы Нижегородского района (медико-социальная экспертиза, врачебные комиссии).
Территориальные органы опеки и попечительства (вопросы устройства детей, установления опеки над нетрудоспособными гражданами).
ПФР (СФР) — Клиентская служба Нижегородского района (пенсионное обеспечение, маткапитал).

Электронные сервисы и цифровизация

Для удобства граждан внедрены следующие цифровые инструменты:

Личный кабинет на портале Госуслуг: Отслеживание статуса заявления, получение уведомлений, запись на прием к руководителю.
Мобильное приложение «Социальный навигатор НО»: Карта социальных объектов, калькулятор выплат, запись в клубы/мастерские.
Электронная очередь: Запись через терминалы в холле или через сайт/приложение.
Дистанционный мониторинг: Для получателей ухода на дому (GPS-браслеты, кнопки вызова помощи).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Как получить бесплатный веник/проездной для пожилых?

Оформление безоплатного проезда в городском транспорте и налоговых льгот относится к компетенции Управления соцзащиты (ГКУ НО), а не КЦСОН. КЦСОН может помочь с заполнением заявления и сбором справок для подачи в УСЗН.

Вопрос: Может ли социальный работник купить лекарства за мои деньги?

Да, в рамках социально-бытовых услуг «на дому» социальный работник может приобрести лекарства по рецепту за счет средств получателя услуг (на основании доверенности или заявления с указанием суммы). Отчет о затратах предоставляется обязательно.

Вопрос: Что такое «Индивидуальный план социального обслуживания» (ИПСО)?

Это документ, разрабатываемый специалистами КЦСОН совместно с получателем (или его законным представителем) в течение 5 рабочих дней после назначения услуг. В нем фиксируются виды, объем, частота и сроки оказания услуг. План утверждается директором Центра.

Вопрос: Платны ли услуги КЦСОН?

Большинство услуг для категорий граждан, указанных в ст. 15 Закона № 442-ФЗ (инвалиды I/II группы, дети-инвалиды, ветераны ВОВ, одинокие пожилые 80+ и др.), предоставляются бесплатно. Для иных категорий (например, пожилые 60-79 лет с доходом выше ПМС) услуги могут быть частично оплачиваемыми (в размере не более 50% стоимости) или полностью оплачиваемыми по тарифам, утвержденным Минсоцполитики НО.

Контроль качества и обратная связь

Гражданам предоставляется право оценить качество полученных услуг:

Через «Книгу отзывов и предложений» в приемной каждого отделения.
На сайте КЦСОН (раздел «Обратная связь» / «Независимая оценка качества»).
На портале «Госуслуги» (раздел «Оценка качества услуг»).
По телефону доверия Минсоцполитики Нижегородской области: 8-800—* (бесплатно по РФ).

Статья подготовлена на основе открытых данных официальных сайтов Минсоцполитики Нижегородской области, ГБУ КЦСОН Нижегородского района, реестров ЕГРЮЛ/СПАРК и портала Госуслуг. Актуальность реквизитов (телефоны, адреса филиалов, ФИО руководителей) рекомендуется проверять на официальном сайте kcsnnn.ru или по телефону единой справочной на день обращения.

Дата актуализации информации: .