Государственное автономное учреждение социального обслуживания Свердловской области «Комплексный центр социального обслуживания населения города Алапаевска и Алапаевского района» (ГАУСО СО «КЦСОН г. Алапаевск и Алапаевский р-н») является ключевым оператором социальной поддержки на данной территории. Учреждение обеспечивает реализацию государственных гарантий в сфере социального обслуживания граждан, нуждающихся в посторонней помощи.
Общая информация и статус
Центр действует на основании Устава, утвержденного учредителем — Министерством социальной политики Свердловской области. Основная миссия учреждения — предоставление комплексных социальных услуг пожилым гражданам, инвалидам, семьям с детьми, несовершеннолетним в трудной жизненной ситуации и иным категориям граждан, определенным законодательством.
- Полное наименование: ГАУСО СО «Комплексный центр социального обслуживания населения города Алапаевска и Алапаевского района»
- Сокращенное наименование: ГАУСО СО «КЦСОН г. Алапаевск и Алапаевский р-н»
- Руководитель (Директор): Корюкалова Л.И. (ФИО частично скрыто по требованию безопасности)
- ОГРН/ИНН: Указаны в официальных реестрах (детали скрыты *)
Контактная информация и адреса структурных подразделений
Учреждение имеет разветвленную структуру, включающую несколько отделений и филиалов, расположенных по разным адресам города Алапаевска и района. Ниже приведены основные адреса и контакты (номера телефонов частично замаскированы для защиты от спама и несанкционированного сбора данных).
Главное здание (Администрация и Отделение участкового социального обслуживания)
Адрес: г. Алапаевск, ул. Павлова, д. 23
- Телефон приемной/справки: 7 (34346) — (уточняйте по справочникам)
- Телефон заведующего отделением: 7 (34346) —
- Специалист по закупкам: Пырина Т.С. (ФИО замаскировано)
Филиалы и иные обособленные подразделения
Для обеспечения доступности услуг на территории района функционируют дополнительные площадки:
- Филиал/Отделение по ул. Береговой: г. Алапаевск, ул. Береговая, д. 44
- Филиал/Отделение по ул. Фрунзе: г. Алапаевск, ул. Фрунзе, д. 35
- Филиал/Отделение по ул. Бочкарева: 624630, Свердловская обл., г. Алапаевск, ул. Бочкарева, д. 130
Примечание: Точный перечень услуг, оказываемых в каждом конкретном подразделении, а также режим работы лучше уточнять по телефонам или на официальном сайте.
Режим работы
Стандартный режим работы администрации и отделов социального обслуживания, как правило, соответствует следующему графику (актуальность подтверждайте по телефону):
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 17:00 (или 08:30 – 17:30)
- Перерыв на обед: 12:00 – 13:00 (может варьироваться)
- Суббота, Воскресенье: Выходные дни
Важно: В отделениях участкового обслуживания и стационарных отделениях режим может отличаться (круглосуточно или со сменным графиком).
Основные виды предоставляемых социальных услуг
Центр оказывает услуги в соответствии с Федеральным законом № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации» и региональным законодательством. Перечень включает, но не ограничивается:
Социально-бытовые услуги
- Помощь в ведении быта (уборка жилья, приготовление пищи, стирка, глажка).
- Покупка и доставка продуктов питания, лекарств, оплата коммунальных услуг.
- Сопровождение в организации здравоохранения, МФЦ, ПФР/СФР и др.
Социально-медицинские услуги
- Оказание первичной медико-санитарной помощи.
- Контроль за приемом лекарственных препаратов.
- Организация вызова врачей, санитарного транспорта.
- Услуги по уходу за тяжелобольными (прокладывание антидекубитальных матрацев, гигиенические процедуры).
Социально-психологические услуги
- Психологическое консультирование (индивидуальное, групповое, семейное).
- Психокоррекционные занятия.
- Работа с кризисными состояниями, страхами, депрессией, одиночеством.
Социально-педагогические услуги
- Обучение навыкам самообслуживания.
- Трудотерапия, эрготерапия (занятия прикладным творчеством, садоводством).
- Организация досуга (клубы по интересам, праздники, экскурсии).
- Работа с детьми и семьями в социально опасном положении.
Социально-юридические услуги
- Консультирование по вопросам пенсионного, жилищного, семейного, трудового права.
- Помощь в подготовке документов для получения льгот, пособий, субсидий.
- Представление интересов получателей услуг в госорганах (в пределах полномочий).
Срочное социальное обслуживание (Стационарное и Полустационарное)
- Временное пребывание в стационарном отделении (до 6 месяцев в году) для восстановления возможностей самообслуживания.
- Дневное пребывание (полустационар) с питанием, лечебными процедурами и культурной программой.
Целевые категории получателей услуг
Услуги предоставляются гражданам, состоящим на учете в Центре, относящимся к следующим категориям:
- Пожилые граждане (мужчины 60+, женщины 55+), нуждающиеся в посторонней помощи.
- Инвалиды I, II, III групп (в т.ч. дети-инвалиды).
- Семьи с детьми и несовершеннолетние, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации (ТЖС).
- Одиноко проживающие пожилые граждане и инвалиды.
- Лица, пострадавшие от чрезвычайных ситуаций, насилия, трафика.
- Иные категории, установленные законами Свердловской области.
Порядок обращения и оформления услуг
Для получения социальных услуг необходимо обратиться в любое удобное отделение Центра (см. адреса выше) или воспользоваться электронными сервисами.
Необходимый пакет документов (базовый):
- Паспорт гражданина РФ (или документ, его заменяющий).
- СНИЛС.
- Справка о доходах за последние 3 месяца (для расчета платы за услуги, если они платные/частично платные).
- Медицинские справки (форма 0-86/у, эпидокружение) — для стационара/полустационара.
- Акт обследования жилищно-бытовых условий (составляется сотрудником Центра при визите домой).
- Индивидуальная программа реабилитации/абилитации (ИПРА) — для инвалидов.
- Документы, подтверждающие состав семьи (свидетельства о рождении детей, браке и т.д.).
Электронный прием: Заявление можно подать через ЕПГУ (Госуслуги), портал «Социальная защита Свердловской области» или официальный сайт Центра (zabota032.msp.midural.ru).
Горячие линии и телефоны доверия
Для оперативной помощи и консультирования без визита в учреждение действуют федеральные и региональные линии:
- Единый контактный центр (Свердловская область): 8 (800) -00-00-01
- Единый социальный телефон: 8 (800) -008-100
- Детский телефон доверия: 8 (800) -000-122
- Телефон доверия по вопросам противодействия насилию в семье: уточняйте на сайте Центра или МСП СО.
Специализированные программы и проекты
Центр активно внедряет инновационные технологии и участвует в национальных проектах («Демография», «Старшее поколение»):
- Долгосрочная система ухода (ДСУ): патронажные службы, школа ухода за близкими для родственников.
- Программа «Активное долголетие»: работа клубов «Уют», «Вдохновение», компьютерных курсов для пожилых.
- Ранняя помощь детям: междисциплинарная команда для семей с детьми 0-3 лет с нарушениями развития.
- Социальное такси: доставка маломобильных граждан в медучреждения, МФЦ, магазины (по заявке).
- Прокат ТСР (технических средств реабилитации): ходунки, коляски, функциональные кровати, санитарные стульцы.
Важные нюансы для получателей услуг
Плата за услуги
Большинство услуг для малоимущих и определенных категорий предоставляются бесплатно (за счет бюджета). Платные услуги оказываются по тарифам, утвержденным Минсоцполитики СО, с учетом дохода на члена семьи. Размер платы не может превышать 75% дохода получателя (ст. 19 Закона 442-ФЗ).
Индивидуальная программа обслуживания (ИПСО)
Для каждого получателя разрабатывается ИПСО — документ, фиксирующий перечень, объем, периодичность и сроки оказания услуг. Она подписывается получателем (законным представителем) и специалистом Центра.
Отказ в услугах
Отказ возможен только в случаях, установленных законом (отсутствие оснований, предоставление ложных сведений, наличие противопоказаний для стационара). Отказ можно обжаловать в Минсоцполитики СО или в суде.
Как связаться с руководством и контролем качества
При возникновении вопросов по качеству оказания услуг, поведению сотрудников или предложениям по улучшению работы можно обратиться:
- К Директору Центра (через приемную по адресу: ул. Павлова, 23 или по телефону администрации).
- В Министерство социальной политики Свердловской области (г. Екатеринбург).
- Через форму «Обращения граждан» на сайте Центра или Госуслуг.
- На сайте zabota032.msp.midural.ru в разделе «Контакты» / «Обратная связь».
Комплексный центр социального обслуживания населения города Алапаевска и Алапаевского района играет системообразующую роль в социальной защите муниципалитета. Благодаря сети подразделений (ул. Павлова, ул. Береговая, ул. Фрунзе, ул. Бочкарева) и внедрению технологий «долгосрочного ухода», учреждение стремится обеспечить доступность помощи для каждого нуждающегося жителя района. Рекомендуется заранее звонить по телефонам 7 (34346) — для записи на прием или уточнения актуальных требований к документам.
Данная статья составлена на основе открытых справочных данных (Справка.РУ, Яндекс.Карты, официальный сайт zabota032.msp.midural.ru, ГИД РФ) по состоянию на 2026 год. Контактные данные и реквизиты руководства частично замаскированы (*) в соответствии с политикой конфиденциальности; Перед визитом обязательно подтверждайте информацию по официальным каналам связи.