Данная статья содержит сводную информацию о филиале Комплексного центра социального обслуживания населения (КЦСОН) города Барнаула, расположенном по адресу улица Энтузиастов. Учреждение является ключевым оператором социальной поддержки для жителей Индустриального района, предоставляя широкий спектр государственных и муниципальных услуг.

Общая информация

• Полное наименование: Казенное государственное бюджетное учреждение Алтайского края «Комплексный центр социального обслуживания населения города Барнаула» (филиал Индустриального района).
• Тип организации: Социальная служба / Государственное учреждение (КГБУ).
• Основной профиль: Оказание социальных услуг пожилым гражданам, инвалидам, семьям с детьми, неполным семьям и иным категориям нуждающихся в социальной поддержке.
• Официальный сайт: kcso-barnaul;gosuslugi.ru (портал Госуслуг учреждения).
• Дополнительный ресурс: kcson-pavlovsk.gosuslugi.ru (возможно, относится к структурному подразделению или смежному центру Павловского района).

Адрес и контакты (с частичным маскированием)

Для защиты персональных данных и предотвращения спама, контактные детали приведены с частичным скрытием символов.

Физический адрес (Филиал Индустриального района)

Адрес: 6560*, Алтайский край, г. Барнаул, ул. Энтузиастов, д.

Примечание: В открытых источниках также встречаеться адрес главного центра: г. Барнаул, ул. Телефонная, д. 50а. Уточняйте место приема по конкретному вопросу заранее.

Телефоны справочно-информационной службы и приема

• Горячая линия / Приемная: +7 (3852) —* (уточняется как 47-63-60 или 47-62-66)
• Дополнительный номер (стационарный код): (385-81) —* (уточняется как 2-19-88)

Рекомендуется звонить в часы работы приемной для уточнения актуальной информации и записи на прием к специалисту.

Электронная почта

• Основной ящик: socgd@mail.ru (маска: socgd6060mail.ru)
• Альтернативный: kc.pavlova@*.ru (маска: kc.pavlovaksp.ru)

Режим работы

График работы может отличаться для приемной, отделов социального обслуживания и администрации. Ниже приведены наиболее частые варианты из открытых источников.

Вариант 1: Режим приема граждан (часто встречающийся)

Вариант 2: Режим работы филиала (административный / полный день)

Важно: Обедний перерыв у специалистов обычно составляет 1 час (часто с 13:00 до 14:00). В выходные и праздничные дни доступ в помещения возможен только по специальному разрешению администрации. Обязательно подтверждайте график по телефону перед визитом.

Предоставляемые услуги и направления деятельности

Центр осуществляет деятельность по следующим ключевым направлениям (в соответствии с законодательством Алтайского края и ФЗ-442):

1. Стационарное отделение: Круглосуточное пребывание пожилых граждан и инвалидов, требующих постороннего ухода (по направлению органов опеки/соцзащиты);
2. Полустационарное отделение (Дневной пребывание): Социально-бытовое обслуживание, лечебно-оздоровительные мероприятия, досуг, питание в дневное время.
3. Социальная помощь на дому: Комплекс услуг (уборка, приготовление пищи, покупка продуктов/лекарств, гигиенические процедуры) для одиноко проживающих граждан.
4. Срочная социальная помощь: Разовый набор мер (продовольственный пакет, медикаменты, гигиена) в кризисных ситуациях.
5. Социальная реабилитация и абилитация: Работа с инвалидами, детьми-инвалидами, семьями в социально опасном положении (психологи, логиопеды, ЛФК, эрготерапия).
6. Оказание государственных услуг: Помощь в оформлении пенсий, пособий, ЕДВ, технических средств реабилитации (ТСР), санаторно-курортного лечения через портал Госуслуг и МФЦ.
7. Клубные формирования и «Университет третьего возраста»: Организация досуга, обучение компьютерной грамотности, творческие мастерские, физкультура.

Категории получателей услуг

• Пожилые граждане (женщины 55+, мужчины 60+), нуждающиеся в постороннем уходе.
• Инвалиды I, II, III групп (в т.ч. дети-инвалиды).
• Семьи с детьми, находящиеся в трудной жизненной ситуации (ТЖС).
• Неполные семьи, многодетные семьи, приемные семьи.
• Выпускники организаций для сирот и детей, оставшихся без попечения родителей.
• Граждане, пострадавшие от чрезвычайных ситуаций, насилия в семье, бездомные.

Порядок обращения и получения услуг

1. Первичный контакт: По телефонам +7 (3852) — или лично по адресу ул. Энтузиастов, д. .
2. Подача заявления: Написание заявления установленного образца (бланк выдается в приемной или скачивается с сайта kcso-barnaul.gosuslugi.ru).
3. Пакет документов: Паспорт, СНИЛС, справка о доходах (для платных/частично платных услуг), медсправка (ф. 0-86/у или выписка из ИБ), акт обследования жилых условий (для соц. помощи на дому), документы, подтверждающие категорию (удостоверение инвалида, свидетельство о рождении детей и т.д.).
4. Оценка нуждаемости: Выезд соцработника на дом для оценки состояния здоровья, бытовых условий и определения перечня необходимых услуг (Индивидуальная программа обслуживания).

Электронные сервисы и обратная связь

• Портал Госуслуг (ЕПГУ): Большинство услуг (запись на прием, подача заявлений на пособия, заказ справок) доступно онлайн через личный кабинет на gosuslugi.ru (раздел «Социальная защита» -> «Услуги КЦСОН»).
• Сайт учреждения: Раздел «Независимая оценка качества» (НКО), «Анкетирование получателей», «Жалобы и предложения».
• Яндекс.Карты / 2ГИС: На картах доступны фото здания (около 12 снимков), панорамы входов, построение маршрута и отзывы посетителей (на текущий момент около 4 отзывов).

Доступность среды (безбарьерная среда)

В соответствии с программой «Доступная среда», здание филиала по ул. Энтузиастов должно быть оснащено:

• Пандусами на входной группе (стационарными или вызовным).
• Расширенными дверными проемами.
• Специальными санитарными комнатами.
• Тактовыми указателями и контрастной маркировкой ступеней/стеклянных дверей (для слабовидящих).
• Кнопкой вызова персонала для маломобильных граждан у входа.

Рекомендуется заранее уточнять наличие конкретных элементов доступности по телефону, если планируете визит на инвалидной коляске.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли оформить услуги удаленно?

Да, через портал Госуслуг (ЕПГУ) или направив сканы документов на электронную почту socgd*@mail.ru с последующим визитом для подписания оригиналов договора.

Как получить срочную социальную помощь (продовольственный набор)?

Необходимо обратиться в приемную филиала (ул. Энтузиастов, д. ) или позвонить по телефону +7 (3852) —*. Помощь оказывается в течение 1-3 дней после оценки ситуации.

Работает ли центр в субботу?

Официально суббота и воскресенье, выходные дни. Прием граждан не проводится. Вход в здание возможен только по пропуску/разрешению администрации.

Каков адрес главного центра (Центральный офис)?

Главное управление КЦСОН г. Барнаула находится по адресу: ул. Телефонная, д. 50а. Филиал на ул. Энтузиастов обслуживает именно Индустриальный район.

Реквизиты для платежей (если услуги платные/частично платные)

Реквизиты для оплаты услуг (ИНН, КПП, р/с, БИК казначейства) индивидуальны и выдаются специалистом при заключении договора. Обычно оплата производится через кассу центра, банковское приложение (по коду КБК) или на сайте Госуслуг. Никогда не переводите деньги на частные карты сотрудников.