Государственное бюджетное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения Красносельского района» (ГБУ КЦСОН Красносельского района) — это ключевая организация системы социальной защиты Санкт-Петербурга‚ предоставляющая широкий спектр помощи гражданам‚ нуждающимся в государственной поддержке. Центр работает с пожилыми людьми‚ инвалидами‚ семьями с детьми‚ одинокими родителями и другими категориями уязвимого населения.

Основные контактные данные

Для связи с центром можно использовать следующие каналы связи. Обратите внимание: конкретные номера внутренних линий и фамилии ответственных сотрудников лучше уточнять на официальном сайте или по единому справочному телефону‚ так как они могут меняться.

• Единый справочно-информационный телефон (приемная): +7 () —
• Телефон «Горячей линии» / Приемная директора: +7 () —
• Факс: +7 () —
• Официальный сайт: kcsn-krasnoselsky.spb.ru (на сайте актуальные телефоны отделов и онлайн-запись)
• Электронная почта: kcsn-ksel*@social.gov.spb.ru (адрес частично скрыт)

Адреса структурных подразделений

Центр имеет разветвленную структуру: центральный офис‚ territorialные отделения (ТО) и отделения социального обслуживания (ОСО)‚ расположенные по всему району. Ниже приведены адреса основных точек обслуживания (нумерация домов и корпусов частично замаскирована для безопасности).

Центральный аппарат (Администрация)

• Адрес: г. Санкт-Петербург‚ ул. горина‚ д. ‚ лит. А (м. «Проспект Ветеранов» / «Ленинский проспект»)
• Режим работы приемной: Понедельник–Пятница: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)‚ Суббота–Воскресенье: выходной.

Территориальные отделения (ТО) и Отделения социального обслуживания (ОСО)

Наиболее востребованные филиалы для личного обращения:

1. ТО № 1 (ОСО № 1‚ ОСО № 2): ул. инина‚ д. ‚ корп. * / ул. ршина‚ д.
2. ТО № 2 (ОСО № 3‚ ОСО № 4): пр. теранов‚ д. ‚ корп. * / ул. блюсова‚ д.
3. ТО № 3 (ОСО № 5‚ ОСО № 6): ул. ршина‚ д. / ул. асина‚ д.
4. Отделение социального обслуживания в пос. Красное Село: ул. вская‚ д.
5. Отделение социального обслуживания в пос. Урицк: ул. нская‚ д.

Важно: Перед визитом обязательно звоните по справочному телефону для подтверждения адреса вашего прикрепленного отделения и режима работы конкретного специалиста (соцработника‚ юриста‚ психолога).

Режим работы и прием граждан

Стандартный режим работы территориальных отделений для приема посетителей:

• Понедельник‚ Среда‚ Пятница: 09:00 – 13:00 (прием по предварительной записи)
• Вторник‚ Четверг: 14:00 – 18:00 (прием по предварительной записи)
• Суббота‚ Воскресенье: Выходные дни

Система предварительной записи: В настоящее время прием граждан в основном осуществляется по предварительной записи через:

• Портал «Госуслуги» (раздел «Социальная поддержка» → «Запись в КЦСОН»);
• Официальный сайт КЦСОН Красносельского района (виджет «Электронная запись»);
• По телефону единого колл-центра или терминалом самообслуживания в холле отделения.

Основные виды предоставляемых услуг

Центр оказывает как государственные‚ так и платные социальные услуги. Полный перечень утвержден уставом учреждения.

Социальные услуги дома (для пожилых и инвалидов)

• Помощь в самообслуживании (гигиена‚ питание‚ прием лекарств);
• Помощь в ведении быта (уборка‚ стирка‚ покупка продуктов‚ оплата квитанций);
• Медицинский уход (по назначению врача‚ через сестринский пост);
• Социально-психологическая поддержка.

Стационарные и полустационарные услуги

• Стационарное отделение: круглосуточное пребывание для пожилых и инвалидов‚ нуждающихся в постороннем уходе (по направлению органа опеки/попечительства);
• Дневное пребывание (Геронтологический центр / День пребывания): досуг‚ лечебно-оздоровительные процедуры‚ питание‚ общение (работает в будни).

Срочная социальная помощь

• Выдача продуктовых наборов‚ предметов первой необходимости‚ одежды (социальный гардероб);
• Одноразовая финансовая помощь (по решению комиссии);
• Помощь в восстановлении документов.

Работа с семьями и детьми

• Социальная поддержка семей с детьми-инвалидами‚ крупных семей‚ одиноких родителей;
• Организация досуга (клубы «Активное долголетие»‚ мастерские‚ кружки для детей);
• Психолого-педагогическое консультирование.

Юридическая и информационная помощь

• Консультации по пенсионному‚ жилищному‚ семейному праву;
• Помощь в оформлении льгот‚ субсидий‚ ЕДВ‚ материнского капитала;
• Информирование о правах и гарантиях.

Как оформить услуги: пошаговая инструкция

1. Определите категорию: Узнайте‚ к какой категории граждан вы относитесь (пensioner‚ инвалид I/II/III группы‚ семья с ребенком-инвалидом‚ одинокий родитель и т.д.).
2. Соберите пакет документов: Обычно требуются: паспорт РФ‚ СНИЛС‚ полис ОМС‚ справка о доходах (для безвозмездных услуг)‚ медсправка (ф. 0-86/у или заключение ВТЭК/МСЭ)‚ документы‚ подтверждающие статус (свидетельство об инвалидности‚ свидетельство о рождении детей и т.д.).
3. Подайте заявление:
   • Через МФЦ «Мои Документы» (услуга «Назначение социальных услуг»);
   • Через портал Госуслуг;
   • Лично в приемной КЦСОН по адресу прикрепления (после записи на прием).
4. Ожидайте решения: Срок рассмотрения — до 10–15 рабочих дней. Вам назначат соцработника или предложат вариант полустационара/стационара.
5. Заключите договор: При положительном решении подписывается договор об оказании социальных услуг (бесплатно или с частичной оплатой в зависимости от дохода).

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать‚ к какому отделению (ОСО) я прикреплен?

Прикрепление идет по месту жительства (прописки). Уточнить номер ОСО и ФИО вашего соцработника можно по телефону справочной +7 () — или на сайте в разделе «Структура» → «Территориальные отделения».

Можно ли вызвать соцработника домой для консультации?

Да‚ если у вас ограничены возможности передвижения (инвалидность I группы‚ возраст 80+)‚ специалист может выехать на первичный осмотр и помощь в оформлении документов. Нужно заранее договориться по телефону.

Предоставляет ли центр технические средства реабилитации (ТСР)?

КЦСОН не выдает ТСР (коляски‚ ходунки‚ слуховые аппараты) — это функция Фонда соцстрахования (СФР). Однако соцработчик поможет собрать документы и подать заявление в личный кабинет СФР или через МФЦ.

Есть ли оплата за услуги ухода за пожилым человеком?

Для граждан‚ среднедушевой доход которых ниже прожиточного минимума пенсионера в СПб — услуги бесплатны. При доходах выше ПМ, взимается частичная плата (процент от разницы)‚ размер устанавливается Законом СПб.

Полезные ссылки и ресурсы

• Сайт Комитета по социальной политике СПб: socpol.gov.spb.ru (контролирующий орган)
• Портал Госуслуг Санкт-Петербурга: gosuslugi.ru (запись‚ заявления‚ статусы)
• Сайт СФР (бывший ПФР/ФСС): sfr.gov.ru (пенсии‚ ТСР‚ реабилитация)
• Карта социальных учреждений Красносельского района: доступна на сайте администрации района (krasnoselsky.gov.spb.ru).

Данная информация носит справочный характер. Контактные телефоны‚ адреса кабинетов и фамилии специалистов (* * *) могут изменяться. Рекомендуется сверять актуальные данные на официальном сайте ГБУ КЦСОН Красносельского района или по единому справочному телефону перед визитом.