Общие сведения
ПАО «ТНС Энерго Ростов-на-Дону» — одна из крупнейших энергосбытовых компаний, работающих на территории Ростовской области․ Компания входит в группу «ТНС Энерго» и осуществляет деятельность по продаже (сбыту) электрической энергии конечным потребителям — как физическим, так и юридическим лицам․
Компания является гарантирующим поставщиком электроэнергии на территории Ростовской области, что означает её обязанность заключать договоры энергоснабжения с любым обратившимся потребителем․
Основные направления деятельности
- Продажа электрической энергии населению и организациям;
- Приём и обработка показаний приборов учёта;
- Выставление счетов и приём платежей за электроэнергию;
- Установка, замена и поверка электросчётчиков;
- Консультирование клиентов по вопросам тарифов и начислений;
- Работа с задолженностью потребителей․
Обслуживание клиентов
Компания предлагает несколько способов взаимодействия с клиентами:
- Личный кабинет на официальном сайте — позволяет передавать показания счётчиков, оплачивать счета и отслеживать историю платежей;
- Мобильное приложение, удобный инструмент для управления лицевым счётом со смартфона;
- Клиентские офисы, очное обслуживание в Ростове-на-Дону и других городах области;
- Контакт-центр — телефонная поддержка по всем вопросам энергоснабжения․
Контактная информация
Ниже приведены контактные данные компании (частично скрыты в целях безопасности):
- Юридический адрес: г․ Ростов-на-Дону, ул; , д․
- Телефон контакт-центра: 8 (800) —
- Электронная почта: @tnse․ru
- Официальный сайт: www․tns-e*․ru
Тарифы и оплата
Тарифы на электроэнергию для населения устанавливаются региональным органом регулирования и различаются в зависимости от:
- типа населённого пункта (город/сельская местность);
- типа установленной плиты (электрическая или газовая);
- системы учёта (однотарифный или многотарифный счётчик)․
Оплатить услуги можно через личный кабинет, банковские приложения, терминалы, отделения банков и почтовые отделения․
Преимущества компании
- Статус гарантирующего поставщика и надёжность;
- Развитая сеть клиентских офисов по всей области;
- Современные цифровые сервисы для клиентов;
- Многолетний опыт работы на энергетическом рынке․
«ТНС Энерго Ростов-на-Дону» — ключевой игрок энергетического рынка Ростовской области, обеспечивающий электроснабжение миллионов потребителей․ Компания активно развивает цифровые сервисы, делая взаимодействие с клиентами максимально удобным и прозрачным․
Примечание: актуальные адреса, телефоны и тарифы рекомендуется уточнять на официальном сайте компании, так как данные могут изменяться․