Управляющая компания «Русь» является одной из известных организаций, осуществляющих управление многоквартирными домами в городе Тюмень. В данной статье собрана актуальная информация для собственников и жильцов домов, обслуживаемых данной УК: контактные телефоны, адреса офисов, режим работы и способы обращения с вопросами ЖКХ.
Основные контактные телефоны
Для оперативной связи с диспетчерской или администрацией УК «Русь» используйте указанные ниже номера. Внимание: в соответствии с политикой конфиденциальности, частично скрыты последние цифры номеров и внутренние добавочные.
- Единый диспетчерский телефон (круглосуточно): +7 () -*-*
- Приемная / Администрация (рабочее время): +7 () -*- доб.
- Бухгалтерия / Расчеты за ЖКУ: +7 () -*- доб.
- Технический отдел / Инженерные вопросы: +7 () -*- доб.
Примечание: Номера могут меняться. Рекомендуется уточнять актуальные контакты на официальном сайте УК или на информационных стендах в подъездах вашего дома.
Юридический и фактический адреса офисов
Офис управляющей компании находится по адресу:
г. Тюмень, ул. , д. , офис *(Ориентир: рядом с *)
Также может функционировать отделение приема граждан (Кабинет приема заявлений) по адресу:
г. Тюмень, пр. , д. /, пом. *Режим работы приемной граждан
Личный прием граждан осуществляется по графику. Перед визитом рекомендуется записаться по телефону или через личный кабинет.
| День недели | Часы приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 | Прием заявлений |
| Вторник | 14:00 – 18:00 | Консультации инженера |
| Среда | 09:00 – 13:00 | Прием заявлений |
| Четверг | 14:00 – 18:00 | Работа с долгами/перерасчетами |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Сокращенный день |
| Суббота, Воскресенье | Выходной | — |
Способы подачи заявок и обращений
Жильцы домов, обслуживаемых УК «Русь», могут обращаться по следующим каналам:
- Телефонically: Звонок на диспетчерский телефон (круглосуточно для аварийных ситуаций: протечки, отопление, газ).
- Личный кабинет на ГИС ЖКХ / сайте УК: Регистрация заявки на ремонт, просмотр начислений, оплата квитанций онлайн. Авторизация через ЕСИА (Госуслуги).
- Электронная почта:
@uk-rus-tyumen.(для официальных писем, претензий, сканов документов). - Мобильное приложение: «Госуслуги.Дом», «ЖКХ-контроль» или фирменное приложение УК (если разработано).
- Ящик для заявлений: Установлен в вестибюле офиса УК и в подъездах управляемых домов.
- Личный прием: В часы работы приемной (см. график выше).
Перечень управляемых домов (примерный)
УК «Русь» обслуживает жилой фонд в нескольких районах Тюмени (Центральном, Ленинском, Калининском). Полный реестр домов доступен в открытом реестре Управляющих организаций на сайте Минстроя РФ или на портале Реформа ЖКХ.
Примеры адресов домов (частично скрыты):
- ул. , д. , а, б
- пр. , д. /, /, /*
- пер. , д.
- ул. , д. (корпус )
Для проверки, обслуживается ли ваш дом именно УК «Русь», сверьтесь с квитанцией на оплату ЖКУ или зайдите на dom.gosuslugi.ru.
Частые вопросы (FAQ)
Как передать показания счетчиков?
Показания можно передать:
- В личном кабинете на сайте УК или ГИС ЖКХ;
- По телефону диспетчера (в рабочее время);
- Через мобильное приложение;
- СМС-сообщением на короткий номер (уточняйте в квитанции);
- На информационном терминале в офисе УК.
Куда звонить при аварии (протечка, нет тепла/воды, газовая утечка)?
Срочно звоните на единый диспетчерский телефон: +7 () -*-* (работает 24/7).
При газовой утечке — сначала звоните в аварийную газовую службу 104 (или 112), затем в диспетчерскую УК.
Как получить квитанцию на оплату, если не пришла по почте?
- Скачайте в Личном кабинете ГИС ЖКХ / сайте УК.
- Подойдите в офис УК (адрес выше) за дубликатом.
- Попросите отправить на e-mail (напишите на
@uk-rus-tyumen.).
Как оформить перерасчет за временное отсутствие?
Необходимо подать заявление (образец на сайте или в офисе) и предоставить документы, подтверждающие отсутствие (путевки, билеты, справка с работы/учебы, штампы в паспорте). Заявление принимается в приемной или через ЛК.
Реквизиты организации (для оплаты и договоров)
Для заключения договора управления или оплаты через банк могут потребоваться реквизиты:
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Русь» (ООО УК «Русь»)
- ИНН / КПП: * /
- ОГРН:
- Юридический адрес: г. Тюмень, ул. , д. , пом.
- Расчетный счет: № *
- Банк: (БИК )
- Корр. счет:
Полезные ссылки
- Реформа ЖКХ (реестр УК, отчеты, рейтинг)
- ГИС ЖКХ (Личный кабинет собственника)
- Официальный портал администрации города Тюмени (раздел ЖКХ)
- Минстрой России (реестр УО)
Дисклеймер: Данная статья носит информационный характер. Контактные данные (телефоны, адреса, реквизиты, график работы) могут изменяться. Обязательно сверяйте актуальную информацию на официальных источниках (сайте УК, ГИС ЖКХ, стендах в доме) или по телефону справочной. Персональные данные сотрудников и полные контактные номера в тексте частично замаскированы (*) в целях безопасности.