Комитет по ЖКХ Ленинградской области — это ключевой исполнительный орган региональной власти, осуществляющий функции по разработке и реализации государственной политики в сфере жилищно-коммунального хозяйства, энергоэффективности и тарифообразования. На этой странице собраны основные контактные данные, структура ведомства и способы обращения граждан за актуальной датой .

Основные контактные данные

Приемная комиссии и горячая линия являются основными каналами связи для жителей области. В соответствии с правилами конфиденциальности, персональные номера служебных телефонов и внутренние добавочные скрыты маской.

• Официальное наименование: Комитет по жилищно-коммунальному хозяйству Ленинградской области
• Юридический адрес: г. Санкт-Петербург, ул. , д. , лит. * (здание администрации Ленинградской области)
• Единый справочно-информационный телефон (Приемная): +7 (812) —
• Горячая линия по вопросам ЖКХ (общероссийская): 8-800—* (звонок по России бесплатный)
• Официальный сайт: khk.lenreg.ru
• Электронная почта (общая): **@lenreg.ru
• Режим работы приемной: Понедельник–Четверг: 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00), Пятница: 09:00–17:00 (перерыв 13:00–14:00). Выходные: Суббота, Воскресенье.

Руководство ведомством

На текущий момент Комитетом руководиет Председатель Комитета Беляев Д. . (Ф.И.О. частично скрыто). Под его руководством работают заместители председателей, курирующие ключевые направления:

1. Заместитель Председателя — . — курирует вопросы капитального ремонта, жилищной политики и обеспечения жильем отдельных категорий граждан;
2. Заместитель Председателя — * . — отвечает за тарифовое регулирование, взаимодействие с ресурсоснабжающими организациями и энергоэффективность.
3. Заместитель Председателя — * .** — курирует информатизацию, цифровизацию ЖКХ и работу с обращениями граждан.

Примечание: Контактные телефоны личных приемных руководителей и их внутренние номера не публикуются в открытом доступе. Связаться с руководством возможно через общую приемную или портал «Госуслуги».

Структура и основные департаменты

Комитет включает в себя ряд профильных департаментов и управлений. Ниже приведен перечень основных структурных подразделений с указанием сфер ответственности (контактные телефоны отделов скрыты):

• Департамент тарифов и экономики: формирование тарифов на коммунальные услуги, контроль за исполнением программ энергосбережения.
• Департамент капитального ремонта и жилищной политики: реализация региональной программы капремонта, ведение реестра проблемных домов, предоставление мер социальной поддержки меры жилья.
• Департамент технического регулирования и надзора: государственный надзор в сфере безопасности зданий и сооружений, лицензирование деятельности по эксплуатации МКД.
• Управление цифрового развития и информационной безопасности: внедрение «Умного ЖКХ», поддержка ГИС ЖКХ, обеспечение открытых данных.
• Управление по работе с обращениями граждан и взаимодействием с общественностью: рассмотрение жалоб, проведение личных приемов, мониторинг социальной напряженности.
• Юридическое управление: правовое сопровождение деятельности Комитета, представительство интересов ведомства в судах.

Как обратиться в Комитет: основные каналы

Жители Ленинградской области могут использовать несколько способов для решения вопросов, связанных с качеством коммунальных услуг, тарифами, капремонтом или действиями управляющих компаний:

Личный прием граждан

Председатель и его заместители регулярно проводят личные приемы. Запись осуществляется:

• По телефону приемной: +7 (812) —*
• Через раздел «Личный прием» на официальном сайте khk.lenreg.ru
• На портале «Госуслуги» (раздел «Обращения в госорганы»)

Электронные обращения

• Портал «Госуслуги» (Решение проблем): самый быстрый способ получить официальный ответ с фиксированными сроками рассмотрения (обычно 30 дней).
• Интернет-приемная на сайте Комитета: форма обратной связи в разделе «Обращения граждан».
• Электронная почта: ***@lenreg.ru (для официальных запросов от юрлиц и СТС/ТСЖ).

Горячая линия «ЖКХ Контроль»

Работает в режиме 24/7 в автоматическом режиме или с операторами в рабочее время. Номер: 8-800—*. Позволяет зафиксировать аварию, жалобу на УК или нарушение сроков уборки/вывоза мусора.

Приложение «Госуслуги.Дом» / «ЖКХ Контроль»

Мобильные приложения позволяют снимать фото нарушений, отправлять показания счетчиков и отслеживать статус обращения в реальном времени.

Актуальная деятельность и новости (по состоянию на апрель 2026 г.)

Комитет продолжает системную работу по модернизации отрасли. Важным событием последнего периода стало участие Председателя Комитета Беляева Д. .** в пресс-конференции в МИА «Интерфакс» 12 августа 2025 года, где были озвучены итоги работы за прошедший период и планы на текущий год.

Ключевые достижения и инициативы:

• Успех на федеральном уровне: Пять из восьми инициатив Ленинградской области стали победителями Всероссийского конкурса лучших практик в сфере ЖКХ. Это подтверждает высокий уровень экспертизы региональных нормативных актов и внедряемых технологий.
• Цифровизация: Продолжается переход на полностью электронный документооборот в системе взаимодействия «УК — Ресурсоснабжение — Комитет».
• Капремонт: Активное финансирование работ в домах, включенных в региональную программу на 2024–2026 годы. Особое внимание — домам аварийного фонда и строениям до 1970 года постройки.
• Тарифовая политика: Контроль за обоснованностью тарифов на теплоснабжение, водоснабжение и водоотведение с учетом индексации 2026 года.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Куда жаловаться на управляющую компанию?

В первую очередь — в саму УК (книга жалоб, сайт, приложение). Если ответ не получен или качество услуг не улучшилось — в Комитет по ЖКХ ЛО (через Госуслуги или горячую линию), в Жилищную инспекцию (Госкорпорация «Жилищная инспекция») или в Прокуратуру.

Как узнать, включен ли мой дом в программу капремонта?

На сайте Комитета (раздел «Капитальный ремонт» -> «Реестр домов») или в личном кабинете на ГИС ЖКХ / портале «Реформа ЖКХ».

Как пересчитать плату за коммунальные услуги?

Необходимо обратиться в расчетно-кассовый центр (РКЦ) или УК с показаниями ИПУ (индивидуальных приборов учета) и документами, подтверждающими временное отсутствие проживающих (командировка, лечение, учеба).

Каковы сроки рассмотрения обращения в Комитете?

Согласно ФЗ № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» — не позднее 30 календарных дней со дня регистрации. В сложных случаях срок может быть продлен до 15 дней с уведомлением заявителя.

Важные напоминания для потребителей

Информация актуальна на . Перед визитом или звонком рекомендуеться уточнить режим работы и актуальные контакты на официальном сайте khk.lenreg.ru или по телефону справочной службы.