Комитет социальной защиты населения Волосовского муниципального района (далее — Комитет) является ключевым органом местного самоуправления‚ осуществляющим полномочия по социальной поддержке граждан‚ проживающих на территории района. Деятельность ведомства направлена на реализацию государственной социальной политики‚ обеспечение гарантий социального обслуживания и выплаты пособий уполномоченным категориям населения.
Основные направления деятельности
В компетенцию Комитета входит широкий спектр задач‚ регламентированных федеральным законодательством и нормативными правовыми актами Ленинградской области. К приоритетным направлениям относятся:
- Назначение и выплата мер социальной поддержки: пособия по беременности и родам‚ пособия по уходу за ребенком до 1‚5 и 3 лет‚ пособия на детей (в т.ч. единое пособие)‚ материнский (семейный) капитал.
- Социальное обеспечение инвалидов и пожилых граждан: оформление социальных пенсий‚ наборов социальных услуг (НСУ)‚ ежемесячных денежных выплат (ЕДВ)‚ технических средств реабилитации (ТСР).
- Меры поддержки семей с детьми: выплаты при рождении (усыновлении) ребенка‚ пособия малоимущим семьям‚ субсидии на оплату ЖКХ‚ бесплатное питание в учебных заведениях.
- Социальное обслуживание: организация работы стационарных и полустационарных учреждений (домов-интернатов‚ центров социального обслуживания)‚ предоставление социальных услуг на дому.
- Работа с категориями граждан‚ пострадавшими от политических репрессий‚ ветеранами труда и войны: предоставление мер социальной поддержки‚ установленных законодательством.
Структура Комитета
Для эффективного решения поставленных задач аппарат Комитета структурирован на функциональные подразделения (отделы‚ сектора‚ бюро). Точное наименование и состав подразделений могут актуализироваться приказами главы администрации района.
Ключевые структурные единицы:
- Отдел назначения и выплаты мер социальной поддержки, основное звено по приему граждан‚ приему документов и расчету выплат.
- Отдел социального обслуживания и реабилитации, курирует деятельность подведомственных учреждений (ЦСО‚ домов-интернатов)‚ организует социальное сопровождение.
- Сектор работы с обращениями граждан и контролем исполнения поручений — обеспечивает рассмотрение жалоб‚ заявлений‚ предложений‚ контроль за сроками.
- Бюро медицинско-социальной экспертизы (МСЭ) — взаимодействует с федеральными учреждениями МСЭ по вопросам установления инвалидности и программы реабилитации.
- Юридический сектор / Отдел нормативно-правовой работы, правовая экспертиза проектов актов‚ представительство интересов Комитета в судах.
- Бухгалтерия и финансово-экономический сектор, бюджетное планирование‚ учет расходования средств‚ отчетность.
Контактная информация и реквизиты
Ниже приведены актуальные на момент публикации контактные данные центрального аппарата Комитета. Внимание: в соответствии с политикой конфиденциальности‚ персональные данные сотрудников (фамилии руководителей структурных подразделений‚ внутренние служебные телефоны) частично замаскированы.
Адрес местонахождения (юридический и фактический):
188550‚ Ленинградская область‚ Волосовский муниципальный район‚ г. Волосово‚ ул. **‚ д. (здание Администрации Волосовского муниципального района‚ этаж‚ кабинеты –*).
Телефоны справочно-информационной службы (единый справочный):
- +7 (813 ) *-* * — приемная / справочное бюро (многофункциональный телефон).
- +7 (813 ) -* * — горячая линия / доверительный телефон по вопросам социальной защиты.
Электронная почта и интернет-ресурсы:
- E-mail (официальный): koczap_volosovo@*.ru (домен замаскирован).
- Официальный сайт Администрации Волосовского МР (раздел «Социальная защита»): volosovo..ru.
- Госуслуги (ЕПГУ / РПГУ), для подачи заявлений в электронном виде: gosuslugi.ru.
Руководство (ФИО замаскированы):
- Председатель Комитета: И.О. Фамилия_1 (телефон приемной: +7 (813 ) *-* **).
- Заместитель председателя по выплатам: И.О. Фамилия_2.
- Заместитель председателя по соцобслуживанию: И.О. Фамилия_3.
- Главный специалист-эксперт отдела выплат: И.О. Фамилия_4 (каб. **).
Режим приема граждан (Очно)
Прием граждан осуществляется по предварительной записи через портал «Госуслуги»‚ по телефону справочной службы или через терминал электронной очереди в холле здания администрации.
| День недели | Время приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 13:00 | Прием председателя и заместителей (по записи) |
| Вторник | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00 | Специалисты отдела выплат (общий прием) |
| Среда | 09:00 – 13:00 | Специалисты отдела соцобслуживания |
| Четверг | 09:00 – 13:00 / 14:00 – 17:00 | Специалисты отдела выплат (общий прием) |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Работа с обращениями‚ консультации по сложным вопросам |
| Суббота‚ Воскресенье | — | Выходные дни |
Важно: График может изменяться в предпраздничные дни или в период карантинных ограничений. Рекомендуется уточнять информацию по телефону +7 (813 ) *-* ** заранее.
Подведомственные учреждения (социальные организации района)
Комитет осуществляет учредительные полномочия в отношении следующих бюджетных учреждений (наименования и адреса частично обобщены):
- ГБУ СО ЛО «Центр социального обслуживания населения Волосовского района» (г. Волосово‚ ул. ‚ д. ; филиалы в п. *‚ с. *).
- ГБУ СО ЛО «Дом-интернат для престарелых и инвалидов «*» (п. *‚ ул. ‚ д. ) — круглосуточное пребывание.
- ГБУ СО ЛО «Центр социальной помощи семье и детям «**» (г. Волосово‚ ул. ‚ д. ), работа с семьями в ТСЖ‚ приемная семья‚ опека.
Порядок обращения за услугами
Личный визит
Необходимо иметь с собой паспорт РФ‚ СНИЛС‚ оригиналы и копии документов‚ подтверждающих право на меру поддержки (свидетельства о рождении детей‚ справки о доходах‚ медицинские заключения‚ судебные решения и т.д.).
МФЦ «Мои Документы» (Волосово)
Прием документов для большинства мер поддержки (кроме сложных случаев‚ требующих экспертизы) осуществляется в МФЦ по адресу: г. Волосово‚ ул. *‚ д. . Это удобный вариант без предварительной записи в Комитет.
Личный кабинет на портале Госуслуг (ЕПГУ)
Наиболее быстрый и удобный способ. Позволяет отслеживать статус заявления‚ получать уведомления и результат в электронном виде. Не требует визита в орган власти для подачи пакета документов (ориiginalы могут потребоваться позже для верификации).
Почтовое отправление
Заявления и пакеты документов можно направить почтой России на юридический адрес Комитета (см. выше) заказным письмом с вложением описи. Датой обращения считается дата почтовой отправки.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Какие документы нужны для оформления единого пособия на детей до 17 лет?
Основной пакет: заявление (формируется в ЛК Госуслуг)‚ паспорт заявителя‚ СНИЛС заявителя и детей‚ свидетельства о рождении детей‚ документы‚ подтверждающие доходы за расчетный период (12 месяцев)‚ сведения об имуществе (если требуется расчет нулевого дохода). Подробный список — в специалисте или на Госуслугах.
Как оформить бесплатный проезд на пригородном транспорте для пенсионера?
Льготный проезд (электрички‚ автобусы межмуниципальные) оформляется через Комитет или МФЦ. Нужен паспорт‚ пенсионное удостоверение (или справка из СФР)‚ фото 3×4 (для пластиковой карты «Единый волосовский проездной» / «Подорожник»)‚ заявление. Бесплатный проезд предоставляется в нерабочие дни и праздники‚ в будни — по тарифу «социальный» (со скидкой).
Куда обратиться‚ если выплата не поступила в срок?
Проверить статус в ЛК Госуслуг / ЛК СФР. 2. Позвонить в справочную Комитета: +7 (813 ) *-* **. 3. Написать обращение через форму «Написать в ведомство» на Госуслугах или личный прием специалиста отдела выплат. Частая причина — неактуальные банковские реквизиты в СФР.
Как получить технические средства реабилитации (коляску‚ слуховой аппарат)?
Необходимо иметь программу индивидуальной реабилитации (ИПРА)‚ выданную бюро МСЭ. С ИПРА обращаются в Филиал ФСС по ЛО (или через Комитет/МФЦ) для оформления заказа у подрядчика или получения денежной компенсации за самостоятельную покупку.
Нормативная база
Деятельность Комитета строится на основе:
- Конституции РФ.
- ФЗ от № 178-ФЗ «О государственной социальной помощи».
- ФЗ от № 166-ФЗ «О государственном пенсионном обеспечении».
- ФЗ от № 442-ФЗ «Об основах социального обслуживания граждан в РФ».
- Закону Ленинградской области от № 122-оз «Об организации социального обслуживания граждан в Ленинградской области».
- Постановлениям Администрации Волосовского муниципального района и приказам Председателя Комитета.
Комитет социальной защиты населения Волосовского муниципального района выполняет системообразующую функцию по защите прав социально уязвимых групп населения. Переход на цифровые платформы (Госуслуги‚ ЛК СФР‚ АИС «СОЦЗАЩИТА») существенно упростил процедуру получения услуг‚ однако очный прием и работа через МФЦ остаются актуальными каналами для граждан‚ не пользующихся интернетом или имеющих сложные жизненные ситуации‚ требующие индивидуального подхода.
Для получения самой актуальной информации о графике работы‚ изменении законодательства или необходимом пакете документов настоятельно рекомендуется обращаться к официальным источникам: сайт Администрации Волосовского МР‚ портал Госуслуг или звонить по телефону справочной службы +7 (813 ) *-* *.
Данная статья носит информационный характер. Реквизиты‚ номера телефонов‚ ФИО сотрудников и адреса структурных подразделений приведены с частичным маскированием (**) в целях соблюдения политики конфиденциальности и защиты персональных данных. Перед визитом уточняйте детали по официальным каналам связи.